＼英語で世界を救う！夜勤専任のお仕事／
✨未経験から高収入！
月給30万5000円〜＋手当＋賞与
✨夜勤でも安心の複数名体制！
自分のペースで業務に集中できる環境
✨年間休日120日以上＆有休消化率96％
プライベートも大充実
✨未経験でも安心！
6ヶ月間の手厚い研修制度をご用意
正社員として英語力を活かせる、
受電メインの「国際医療アシスタンス」
コールセンタースタッフの募集です。
海外旅行中の日本人や訪日外国人の
お客様に向け、国内外の病院手配や
医療費精算などのサポートを
ご提供します。
夜勤専任のため、少ない出勤日数で
高収入を実現可能！
大手保険グループならではの
安定した経営基盤のもと、
年間休日120日以上・高い有休消化率
など、長く安心して働ける環境が
整っています。
✅具体的な仕事内容
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■海外でのトラブルを解決する医療手配
大手損害保険会社の「海外旅行保険」
加入者をサポートするお仕事です。
→医師・看護師の付き添い帰国に伴う、
日本国内の病院受け入れ準備・手配
不安を抱えるお客様に寄り添い、
スムーズで安心な帰国を実現します。
■訪日外国人の医療受診を支える
アシスタンス
自国で保険に加入している外国人旅行者の
「医療費立替えサービス」を代行します。
→病院手配、受診予約、
患者の移送手配、医療費の支払い代行
現地保険会社や関係各所と連携し、
日本での万が一のトラブルを支えます。
■語学力を存分に活かせるグローバル業務
グローバルなやり取りを通して、
語学スキルを遺憾なく発揮できます。
→メールの9割は英語/電話の9割は日本語
（読み書き・会話の両方を活用）
文化や医療事情の違いに応じた
柔軟な対応を通じ、
世界の人々をつなぐ貢献ができます。
✅6ヶ月間の充実した研修で安心スタート
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未経験からプロのアシスタンスに
育てるため、6ヶ月間の手厚い
研修期間をご用意しています。
研修期間中は原則として日勤帯
（9:00〜22:00の間で実働7〜8時間）
での勤務となりますが、
18:00〜の夜勤帯研修も相談可能です。
現在活躍中の先輩たちも、
元・旅行会社スタッフや海外留学経験者
など、コールセンターや医療業界の
未経験からスタートした方が
多数在籍しています！
✅きれいなオフィスと充実の設備
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オフィス内は清潔感にあふれ、
快適に過ごせるカフェ風の
休憩スペースを完備。
QRコード決済対応の無人コンビニでは、
飲み物や軽食、お菓子が購入できます。
格安で買える冷凍食品や電子レンジ、
Wi-Fiも完備しているため、
休憩時間もリフレッシュして
自分時間を楽しめます。
✅夜勤専任で高収入と安心を実現
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月給30万5,000円に加え、
メディカル職務手当（月2万円）や
深夜手当が別途支給されるため、
効率よく高収入を目指せます。
夜勤ですがワンオペではなく、
複数名のチーム体制！
困ったときは先輩にすぐ相談・
フォローしてもらえるため安心です。
年間休日120日以上、
有休消化率96％、
連続休暇が取れるフレッシュアップ休暇
など、お休みも思い切り満喫できます。
✅キャリアパスも描ける環境
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年2回（10月・4月）の
社内登用制度があり、
勤続1年以上で他の社員区分
（日勤帯メインや総合職など）への
キャリアチェンジも可能です。
将来的にはスーパーバイザー（SV）
として育成や組織運営に携わるほか、
本社部門や別部署へ挑戦できる
「ポストチャレンジ制度」もご用意。
ライフステージや希望に合わせた
キャリアを長く描けます。
✅当社について
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MS&ADインシュアランス グループの
一員として、総合アシスタンス・
コールセンター事業を展開する当社。
大手損害保険グループならではの
盤石な経営基盤のもと、
社員一人ひとりが安心して働ける
環境づくりに力を入れています。
ホスピタリティ精神と英語力を活かし、
グローバルに活躍したい方を歓迎します。
夜勤シフトに柔軟に対応でき、
緊急時にも冷静・丁寧・正確な対応が
できる方、社会貢献度の高い仕事に
挑戦したい方を求めています。
＜必須条件＞
■日本語ネイティブレベル、
英語ビジネスレベル
（TOEIC 800点相当以上）
■PCの基本操作ができる方
（スムーズな文字入力など）
■英語を用いた対人サポート業務の
経験がある方
＜歓迎条件＞
■英語でのカスタマーサポート・
コールセンター経験
■旅行会社、添乗員の実務経験
■医療関係の業務経験や知識
■コールセンターでのSV（管理者）経験
■その他言語のスキルをお持ちの方
✨こんな方、ぜひ！
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・「人の役に立ちたい」
「誰かを支えたい」という
ホスピタリティがある方
・予期せぬトラブルに対しても、
落ち着いて柔軟に対応できる方
・専門知識を前向きに学び、
自ら成長していく意欲のある方
・責任感を持って、
最後まで誠実にお客様に向き合える方
・英語力を活かして
グローバルに社会貢献したい方
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・45歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
■パターンA：
22:00～翌06:00（実働7時間）
■パターンB：
18:00～翌09:00
（実働14時間／1回の勤務で日勤2回分）
■パターンC：
18:00～翌09:00の間で
希望する時間帯
（実働7時間～14時間の間）
毎月作成する勤務シフト表に基づき、
いずれかの時間帯で
ご勤務いただきます。
（休憩1時間）
※繁忙や災害時の緊急事態には別部署の
応援も発生する可能性があります。
※面接時にぜひお気軽に
ご相談ください。
■週休2日制（シフト制／月9〜11日）
■年間休日120日以上
【休暇制度】
・年次有給休暇（有給取得率96％）
・フレッシュアップ休暇（5日）
・産前産後休暇
・育児休業
・介護休暇
・ボランティア休暇
※フレッシュアップ休暇とは、
有給休暇とは別に5日間連続でとれる
休暇で社員に大人気の人事制度です。
入社翌年度から付与（4月1日時点で
勤続6ヶ月未満の方は、翌々年度）。
JR、地下鉄各線「飯田橋駅」より徒歩８分
基本給：月給 30万5000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
■別途手当
・メディカル職務手当：月2万円
・深夜手当：25%割増
・交通費：全額支給
■残業代
全額支給（月平均10時間程度）
■昇給あり
■賞与あり（年2回）
6月・12月
■決算賞与あり（年1回）
3月
前年度実績：月給の1.3ヶ月分
※2025年度実績／業績による
≪月10日勤務の場合≫
年収約530万円/月収35万5480円（深夜手当60時間分）
≪月12日勤務の場合≫
年収約540万円/月収36万1576円（深夜手当72時間分）
※深夜手当は1勤務あたり深夜6時間で計算
※年収内訳：基本月給＋メディカル職務手当＋深夜手当＋職務手当＋賞与・決算賞与
※月収内訳：基本給＋深夜手当＋メディカル職務手当
【福利厚生】
◆社内登用制度（年2回：10月、4月）
◆階層別研修等研修制度充実
◆ポストチャレンジ制度
◆無人コンビニ（QRコード決済）
◆格安冷凍食品販売
◆電子レンジ完備
◆カフェ風休憩スペース
◆Wi-Fi完備
清潔感にあふれたオフィスで
快適にお仕事できる環境です！
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
敷地内禁煙（喫煙場所あり）
1.応募
↓
2.書類選考
↓
3.担当者より面接日程の調整などの
ご連絡を致します
※適正検査実施あり
↓
4.面接実施（面接2回）
↓
4.採用決定のご連絡
↓
5.入社手続き等
※勤務開始日はお気軽にご相談ください
※在職中で今すぐの転職が難しい方も、
勤務開始日調整のご相談が可能です。
※求人についてのお問い合わせでも
構いません。
お気軽にお問い合わせください。
