正社員
▼募集背景
当社のEnterprise Consulting本部では、Salesforceを中心としたクラウドソリューションを活用し、顧客の営業活動や業務プロセス、情報活用の改善を支援してきました。
近年、顧客から寄せられる相談は、Salesforceの新規導入や機能追加にとどまりません。
「Salesforceを導入したものの、十分に活用できていない」
「部門ごとに情報や業務プロセスが分断されている」
「蓄積したデータを営業活動や意思決定に活かしたい」
「AIや新たなクラウドサービスを活用し、業務をさらに効率化したい」
このように、顧客が抱える課題は、より複雑かつ広範なものへと変化しています。
こうした課題に応えるため、当社ではSalesforce単体の導入・改善にとどまらず、Slack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスとの連携も視野に入れながら、顧客にとってより良い業務のあり方を構想し、実現していく支援を強化しています。
そこで今回、受注後のプロジェクト管理だけではなく、提案・構想段階から顧客と対話し、業務課題の整理、要件定義、導入推進、活用・改善までを一貫してリードするプロジェクトマネージャーを募集します。
▼仕事内容
Salesforceを中心としたクラウド導入・活用支援プロジェクトにおいて、提案・構想段階から導入後の活用・改善まで、プロジェクト全体をリードしていただきます。
本ポジションは、顧客から提示された要望をそのまま要件化し、決められたスケジュールに沿って進捗を管理するだけのPMではありません。
顧客へのヒアリングを通じて、現在の業務プロセスや現場の課題、その背景にある本質的なニーズを整理し、「どのような業務の状態を実現したいのか」を顧客とともに描くところから関わります。
そのうえで、Salesforceの標準機能やノーコード／ローコードによる実現方法を中心に、必要に応じてSlack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスとの連携も視野に入れながら、最適な業務プロセスとシステムのあり方を構想します。
理想像を一度にすべて実現するのではなく、顧客の優先順位や投資対効果、技術的な実現性を踏まえ、段階的な導入ロードマップへ落とし込むことも重要な役割です。
テックリードや開発パートナー、社内の専門チームと連携しながら、実現範囲やスコープ、リスク、制約を整理し、顧客との期待値をコントロールしながらプロジェクトを推進していただきます。
【具体的な業務内容】
・営業と連携した、提案・構想フェーズからの商談参画
・顧客へのヒアリング、現状業務・業務課題・要望の整理
・顧客が実現したい業務像、プロジェクトゴールの設計
・Salesforceを中心とした業務プロセス、システム構成、実現方法の構想
・Salesforceの標準機能、ノーコード／ローコードを踏まえた導入方針の検討
・必要に応じたSlack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスの検討
・実現範囲、優先順位、段階的な導入ロードマップの策定
・要件整理、要件定義、スコープ設定
・プロジェクト計画の策定
・プロジェクト体制、スケジュール、進行方針の設計
・顧客、営業、テックリード、開発パートナー、社内専門チームとの折衝・合意形成
・品質、進捗、コスト、課題、リスクの管理
・顧客に対する実現可否、制約、リスク、代替案の説明
・リリース後の活用・定着支援
・導入後の改善提案、追加提案、継続的な顧客支援
主に、Salesforceの標準機能やノーコード／ローコードを活用した、5,000万円未満の短期～中期の導入・改善プロジェクトを担当します。
▼このポジションのミッション
本ポジションのミッションは、Salesforce導入プロジェクトを予定どおり完了させることだけではありません。
顧客の要望や現場の困りごとの背景を捉え、「本当に解決すべき課題は何か」「どのような業務の状態を実現したいのか」を顧客とともに整理すること。
そして、Salesforceを軸とした最適な実現方法を構想し、現実的なスコープと段階的な実行計画へ落とし込むことが求められます。
今回のプロジェクトで実現することと、将来的に取り組むこと。
短期的に成果を生み出す領域と、継続的に改善していく領域。
これらを整理し、顧客との期待値を調整しながら、プロジェクトを着実に前へ進めていただきます。
営業、顧客、テックリード、開発パートナー、各領域の専門チームをつなぎ、構想から導入、活用・改善まで一貫して推進することで、顧客の営業改革・業務改善を実現していくことがミッションです。
▼必須要件
以下のご経験をお持ちの方
・顧客向けのSalesforce導入・活用支援プロジェクトに携わった経験
・PMまたはPM相当の立場で、プロジェクトを主体的に推進した経験
・顧客へのヒアリングを通じて、業務課題や要望を整理した経験
・要件整理、要件定義、スコープ設定、導入計画策定のいずれかを担った経験
・顧客、営業、エンジニア、開発パートナーなど、複数の関係者との折衝・合意形成を行った経験
・プロジェクトの進捗、品質、課題、リスクを管理した経験
・Salesforceの標準機能や製品特性、制約を踏まえ、実現方法を検討した経験
【経験年数の目安】
・Salesforceの導入・活用支援経験：3年以上
・PMまたはPM相当のプロジェクト推進経験：3年以上
※Salesforceを社内ユーザーとして利用していた経験のみではなく、顧客向けの導入・活用支援プロジェクトに携わった経験を想定しています。
※役職名がプロジェクトマネージャーでなくても、顧客折衝、要件定義、関係者調整、進行管理などを主体的に担ってきた方は対象となります。
▼歓迎要件
・Salesforceの標準機能、Flow、ノーコード／ローコードを活用した導入・改善経験
・SFA／CRM領域における業務整理、業務プロセス設計、改善提案の経験
・Salesforce導入後の活用促進、定着支援、追加開発、改善提案の経験
・提案書作成、顧客へのプレゼンテーション、プリセールスの経験
・顧客の営業活動、顧客管理、営業事務などに関する業務理解
・複数のフェーズに分けた導入ロードマップ、プロジェクト計画を策定した経験
・プロジェクトの予算、収支、コストを管理した経験
・開発パートナー、外部ベンダーを含むプロジェクト体制のマネジメント経験
・複数部門、複数システムにまたがるプロジェクトの推進経験
・Slack、AI、BI、データ活用、周辺クラウドサービスを活用した業務改善経験
・リリース後の追加提案、アップセル、クロスセルに携わった経験
・Salesforceパートナー企業、SIer、ITコンサルティングファーム、クラウドインテグレーターでの実務経験
・Salesforce認定資格をお持ちの方
▼求める人物像
・顧客から提示された要望をそのまま受け取るのではなく、その背景にある業務課題や本質的なニーズを考えられる方
・顧客と対話しながら、「どのような業務の状態を実現したいのか」を整理し、プロジェクトのゴールを描ける方
・Salesforceを導入すること自体ではなく、顧客の営業改革・業務改善を実現することを目的に行動できる方
・理想像を描くだけでなく、実現可能性、優先順位、投資対効果を踏まえて現実的な計画に落とし込める方
・一度にすべてを実現しようとするのではなく、段階的な導入ステップやロードマップを設計できる方
・実現できることとできないこと、技術的な制約、リスク、代替案を整理し、顧客に誠実に説明できる方
・顧客との期待値やスコープを適切にコントロールしながら、プロジェクトを前へ進められる方
・営業、テックリード、エンジニア、開発パートナー、各領域の専門チームなど、立場や専門性の異なる関係者を巻き込める方
・課題やトラブルが発生した際に、関係者と連携しながら解決策を考え、主体的に行動できる方
・導入完了をゴールとせず、その後の活用、定着、改善、顧客成果まで見据えて伴走できる方
・Salesforceの知見を軸に、AI、データ活用、周辺クラウドサービスなど、新しい領域を主体的に学べる方
・決められた方法を実行するだけでなく、顧客ごとに最適な進め方を考え、提案することにやりがいを感じる方
・顧客志向とプロジェクト収益・品質の両方を意識し、責任を持って案件を推進できる方
09:00〜18:00
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
休憩時間：1時間
残業時間：月10時間程度
フレックスタイム：管理監督者勤務のため対象外
完全週休2日制（土日祝）
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日122日
Myday休暇（誕生日休暇）
勤務先：東京本社 / 大阪オフィス
住所：東京都中央区日本橋2丁目1-3 アーバンネット日本橋2丁目ビル6F / 大阪府大阪市北区大深町1-1 ヨドバシ梅田タワー 8F
※在宅と出社のハイブリットワークとなります。
週1日出社・週4日リモートワークをベースに、チーム・個人単位で業務状況に応じで柔軟に組み合わせています。
※場合によっては近い拠点、お客様先への出社があります。
出向：なし
≪東京本社≫ JR各線「東京」駅より徒歩5分 / 東京メトロ銀座線・東西線「日本橋」駅より徒歩1分 / 都営浅草線「日本橋」駅より徒歩1分 / 東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩5分 ≪大阪オフィス≫大阪メトロ 御堂筋線 梅田駅 北改札（直結） / JR 各線 大阪駅（御堂筋口） 徒歩5分 / 阪急電鉄・阪神電気鉄道 大阪梅田駅（中央口/百貨店口）徒歩5分
月給610000円〜760000円
■給与形態：月給 + 賞与制
※想定年収：8,000,000円 〜 10,000,000円
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
※本ポジションは管理監督者に該当するため、時間外手当の支給対象外となります。
■賞与：年1回（業績連動）
■昇給：年1回
固定残業：なし
【試用期間】
試用期間の長さ：3ヶ月
給与条件：本採用時と同様
総労働時間：本採用時と同様
固定残業：本採用時と同様
社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険
・セーフティーネット制度（カウンセラー等への悩み相談）
・定期健康診断
・ベネフィットステーション利用可
・資格取得奨励金制度
・学習補助制度
・受動喫煙対策 社内禁煙 ※同建物内に喫煙専用室設置
▼社内の雰囲気
「フラットで相談しやすい社風」：部署や役職に関係なく、気軽に意見交換ができる環境です。
「学び合いの社風が刺激的」：同僚と小ネタ共有やスキルアップを楽しむ風土があります。
「チャレンジを歓迎する環境」：自ら手を挙げれば挑戦させてもらえたり風通しの良さを実感することができます。
1.書類選考
2.一次面接
3.最終面接
4.内定
※上記は変更となる可能性がございます。
サークレイスは、Salesforceを中心としたクラウドソリューションの導入・開発・活用支援を通じて、企業の業務変革を支援するテクノロジーカンパニーです。
Salesforce認定資格を700件以上保有し、Salesforce Navigatorプログラム「Managed Service」領域では最上位のExpert認定を取得。高い専門性を持つメンバーとともに、Salesforce領域の知見をさらに深められる環境があります。
当社の特徴は、ツールを導入して終わるのではなく、顧客の課題整理から構想、要件定義、開発、運用、活用・定着まで一気通貫で支援していることです。プライム案件を中心に顧客と直接対話し、自ら考えた仕組みが形となり、実際に活用されるところまで見届けることができます。
本ポジションでは、Salesforce導入PMとしての経験を活かしながら、顧客の営業活動や業務プロセスそのものに踏み込み、営業改革・業務改善を構想から推進するPMへキャリアを広げられます。さらに、Slack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスなど、より幅広い領域へ専門性を広げる機会もあります。
マネジメントとテクニカル、双方のキャリアルートを用意しており、成果や志向に応じて、より大きな案件や組織マネジメントにも挑戦可能です。
顧客に誠実に向き合い、良いものをつくることを大切にするカルチャーの中で、専門性と市場価値を高めながら、長期的なキャリアを築いていただけます。
募集背景：▼募集背景
当社のEnterprise Consulting本部では、Salesforceを中心としたクラウドソリューションを活用し、顧客の営業活動や業務プロセス、情報活用の改善を支援してきました。
近年、顧客から寄せられる相談は、Salesforceの新規導入や機能追加にとどまりません。「導入したものの十分に活用できていない」「部門ごとに情報や業務が分断されている」「蓄積したデータを営業活動や意思決定に活かしたい」など、業務プロセス全体に関わる課題が増えています。
こうしたニーズに応えるため、今後はSalesforce単体の導入・改善にとどまらず、必要に応じてSlack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスとの連携も視野に入れながら、顧客にとってより良い業務のあり方を構想し、実現していく支援を強化します。
そこで今回、受注後の進行管理だけではなく、提案・構想段階から顧客と対話し、業務課題の整理、要件定義、導入推進、活用・改善までを一貫してリードするプロジェクトマネージャーを募集します。
Salesforceを導入すること自体をゴールとせず、顧客の営業改革・業務改善を継続的に前へ進めていただくことを期待しています。
