【必須資格・経験】
商品の検証経験
報告書の作成経験
IoT製品の技術関係の仕事経験5年以上
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【業界シェアトップクラスの自社製品】セキュリティー業界シェアトップの自社製品テクニカルサポート
【仕事内容】
◆日々のセールスメンバーの営業活動における技術後方支援行い、お客様の要望するシス
テム構築に向けた技術的支援と提案書のプラン作成のおよび保守を技術面でサポート。顧客の希望通りの製品の洗い出し、提案/導入/運用作業支援を行います。
◆メーカーサポート部門メンバーとして、顧客から報告されたトラブルや製品問題の対応
/解決によりメーカーサポート部門としての高い信頼性の確保による顧客の満足度の向上
を目指します。
◆定期的な市場レポート作成/報告を本社開発部門へのフィードバックを行っていただき
ます。その活動を通じて新たな製品開発への参画をも担っていただきます。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年俸700万円 ～ 999万円
【待遇・福利厚生】
■各種社会保険完備
■交通費支給（上限あり）
■ビジネスフォン支給
【勤務地】
本社／東京都港区港南3-8-1 住友不動産品川港南ビル4F
※最寄り駅:品川駅/天王洲アイル駅/高輪ゲートウェイ駅
※品川駅から無料シャトルバスあり
【勤務時間】
9:00～18:00（休憩1時間、実働8時間）
【休日休暇】
年間休日：120日以上
完全週休2日制
補足：（土・日）
祝日休み：
年末年始休暇：
夏季休暇：
有給休暇：5日以上の連続休暇も取得可能
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【選考プロセス】
2回面接＋適性検査
【事業内容・会社の特長】
Hikvisionは、ビデオをコアコンピテンシーする世界有数のIoTソリューションプロバイダーです。
Hikvisionには現在、40,000人を超える従業員がいて、そのうち19,000人以上がR&Dエンジニアです。毎年の売上収益の9%以上を研究開発に投資して、革新的な製品の開発を続けています。研究から設計、開発、テスト、技術サポートとサービスまであらゆる業務を一通り含めたマルチレベルのR&Dシステムが確立されています。杭州市の本社を拠点とするR&Dチームは、カナダのモントリオール、イギリスのロンドン、その他にも中国国内8都市にあるR&Dセンターを含めてグローバルに展開しています。
【募集背景】
市場の広がりによりあらゆる企業や団体が、監視カメラ・AIカメラシステムの導入検討
しており、それらの導入・運用における多くの課題や不安をも抱いています。当社は、それらの課題解決に向け顧客サポートの体制強化を急いでおり、それら技術的課題を
解決のサポートをする業務をになっております。
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