仕事内容:
■業務内容
海外から日本へ輸入される貨物が、お客様のもとへ予定どおり届くように、輸送状況の確認、必要書類のチェック、通関依頼、倉庫・配送会社の手配などを行います。
当社が取り扱う案件の約95％は輸入で、輸送方法は海上輸送が中心です。
お客様の窓口として、海外の取引先、社内の通関担当者、倉庫、運送会社など、さまざまな関係者と連携しながら、貨物の到着から国内納品までを進めていただきます。
＜具体的な業務＞
・お客様からの輸入依頼、問い合わせ対応
・船の出港、入港予定や貨物状況の確認
・輸送スケジュール、納品予定日のご案内
・Invoice、Packing List、B/Lなどの必要書類の収集・確認
・海外の取引先、現地代理店とのメール対応
・社内の通関担当者への通関依頼
・不足書類や確認事項についてのお客様への連絡
・倉庫への作業依頼
・運送会社への国内配送手配
・納品日時、配送条件の調整
・見積書、請求書の作成
・案件情報の入力、書類の保存・管理
・船の遅延、書類不備、配送変更などが発生した際の関係者調整
お客様への電話・メール対応、見積書・請求書などの書類作成も日本語で行います。海外取引先との連絡もありますが、日本語で対応できる相手が中心です。
■通関の専門業務は担当しません
今回のポジションでは、以下の業務は担当しません。
・HSコードの分類
・輸出入申告書の作成
・NACCSへの申告入力
・通関士としての書類審査
・税関との専門的な折衝
通関に関する専門業務は、社内の通関担当者が行います。
必要な書類や情報を確認し、通関担当者へ正確に引き継ぐところまでが今回のポジションの役割です。
そのため、通関士資格、申告書作成経験、HSコードに関する知識は必要ありません。
アピールポイント:
■入社後の流れ
約半年かけて、段階的に業務を覚えられます
入社後は、教育担当の先輩社員が業務を一つずつお教えします。
まずは、輸入貨物が海外から日本へ届くまでの基本的な流れや、書類の見方、社内での案件管理方法などを学んでいただきます。
その後、先輩社員のサポート業務を行いながら、以下の実務を身につけていきます。
・お客様への連絡方法
・通関担当者への依頼方法
・倉庫や運送会社への手配方法
・見積書、請求書の作成方法
・トラブルが発生した際の対応方法
独り立ちまでの目安は約半年です。
入社後すぐに一人ですべての案件を担当していただくことはありません。経験や習熟度に合わせて、少しずつ担当業務やお客様を引き継いでいきます。
独り立ち後も、判断に迷う案件やトラブルが発生した際には、先輩社員や周囲のメンバーに相談しながら進められます。
■アイ・トランスとは？
株式会社アイ・トランスは、海外での輸送から通関、倉庫、国内配送まで、輸出入に関する物流業務を一貫して手掛けている国際物流会社です。
お客様の貨物を運ぶだけではなく、
・物流コストを抑えたい
・納期を短縮したい
・輸入業務を効率化したい
・初めての輸入で、進め方が分からない
といったお客様の課題に対し、状況に合わせた物流サービスを提供しています。
■国際物流・貿易事務の経験は必要ありません
今回の募集では、国際物流会社やフォワーダーでの勤務経験は問いません。
貿易事務、輸出入業務、通関業務についても、入社時点では未経験で構いません。
これまでの事務経験で培った、
・正確に書類を作成する力
・複数の仕事を整理する力
・社内外の関係者と調整する力
・お客様へ丁寧に対応する力
を活かして、国際物流の仕事に挑戦できます。
■8名のチームで仕事を進めます
配属先には8名が在籍しており、全員が同様の業務を担当しています。
入社後は教育担当者が付きますが、分からないことがあれば、教育担当者だけでなく周囲のメンバーにも相談できます。
国際物流は、天候、船の運航状況、港や倉庫の混雑などによって、予定が変更になることもある仕事です。
一人で問題を抱えるのではなく、社内の通関担当者やチームメンバーと情報を共有し、協力しながら対応します。
■書類を作成するだけの事務ではありません
この仕事は、決められた内容を入力するだけの事務職ではありません。
お客様、海外の取引先、通関担当者、倉庫、運送会社など、多くの関係者をつなぐ役割があります。
貨物が現在どこにあるのか、予定どおり通関・配送できるのかを確認し、必要に応じて関係者へ連絡します。
自分が手配した貨物がお客様のもとへ無事に届くまで関われるため、仕事の流れや成果を実感しやすいポジションです。
■国際物流の専門性を身につけられます
業務を通じて、以下のような知識やスキルを身につけられます。
・海外から商品を輸入する際の流れ
・貿易書類の基本的な見方
・海上輸送の仕組み
・通関、倉庫、国内配送の流れ
・納期や輸送スケジュールの管理方法
・複数の関係者との調整方法
・物流トラブルへの対応力
これまでの事務経験を活かしながら、将来につながる専門性を身につけたい方に適した仕事です。
■働きやすい環境を整えています
・完全週休2日制
・土日祝休み
・年間休日125日
・月平均残業時間10時間程度
・固定残業代なし
・転勤なし
・外国語スキル不問
・退職金制度あり
・がん保険あり
・オフィスカジュアル
求める人材:
■必須要件
・何らかの事務経験を2年以上お持ちの方
・Excel、Word、メールなどの基本的なPC操作ができる方
・電話やメールで社内外の関係者とやり取りした経験がある方
※事務の種類や業界は問いません。
※国際物流・貿易事務未経験歓迎です。
※フォワーダーでの勤務経験は必要ありません。
※通関士資格は必要ありません。
■このような経験を活かせます
・一般事務
・営業事務
・受発注事務
・物流事務
・購買事務
・貿易事務
・カスタマーサポート
・法人顧客への対応
・納期、スケジュールの調整
・見積書、請求書の作成
・倉庫、配送会社とのやり取り
※上記の経験は必須ではありません。
■求める人物像
①これまでの事務経験を活かして、新しい専門性を身につけたい
②書類作成だけでなく、社内外との調整にも関わりたい
③複数の案件を整理しながら進めることが得意
④お客様への電話・メール対応に抵抗がない
⑤安定した環境で長く事務職としてキャリアを積みたい
勤務時間・曜日:
■勤務時間
8:45～17:45
・実働8時間
・休憩60分
・月曜日～金曜日の週5日勤務
・月平均残業時間10時間程度
・固定残業代なし
・時間外勤務が発生した場合は、残業代を別途支給
休暇・休日:
■休日
・完全週休2日制
・土曜日、日曜日、祝日
・年間休日125日
■休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
※夏季休暇の設定はありません。
勤務地:
■その他
・転勤なし
・屋内全面禁煙
・原則出社勤務
・在宅勤務、リモートワークなし
アクセス:
■アクセス
・都営大江戸線「築地市場駅」より徒歩3分
・都営浅草線、東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩5分
・JR各線、東京メトロ銀座線「新橋駅」より徒歩12分
給与:
■想定年収
4,000,000円～5,000,000円
■月給
250,000円～400,000円程度
※固定残業代は含みません。
※経験、能力、前職給与などを考慮して決定します。
※時間外勤務が発生した場合は、残業代を別途支給します。
待遇・福利厚生:
■賞与
・年2回
・6月、12月
■昇給
・あり
■諸手当
・交通費支給：月額上限50,000円
・時間外手当
■その他
・各種社会保険完備
・交通費支給
・残業代別途支給
・退職金制度
・がん保険
・定期健康診断
・オフィスカジュアル
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
その他:
■教育体制・スキルアップ
◎教育担当者が基礎からお教えします
入社後は、教育担当の先輩社員が実際の案件を一緒に確認しながら、業務を一つずつお教えします。
国際物流には、貨物の輸入方法や貿易書類など、日常生活では聞き慣れない言葉もあります。専門用語や業務の仕組みについても、基本から説明します。
◎8名全員が同じ業務を担当しています
配属部署には8名が在籍しており、全員が同様の業務を担当しています。
教育担当者が不在の場合でも、周囲の社員へ確認、相談できる環境です。
◎独り立ちの目安は約半年です
最初は、定型的な業務や先輩社員のサポートから始めます。
その後、習熟度に応じて担当範囲を広げ、入社から約半年後に、一通りの案件を担当できる状態を目指します。
独り立ち後も、判断に迷う案件やトラブルが発生した際には、チーム内で相談しながら進められます。
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間1分
