未経験OKのオフィスワーク／最大時給1400円で高収入が可能！／充実の研修・フォローでスキルUP／博多駅徒歩5分／服装自由！ピアス・ネイルOK＠福岡市博多区
マニュアルを見ながらのご案内だから未経験でも始めやすい！／1件10～15分で落ち着いて対応／月収20万8000円以上も可能＆表彰制度あり◎
【職種】
銀行専用サイトの操作に関するコールセンター
仕事番号：51_NTDK_2609_07
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒8120011 福岡県 福岡市博多区 博多駅前 4-2-25 ベルヴュオフィス博多
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
時給1,300円～1,400円
時給1300円
※研修中も同時給
※勤怠率や応対品質などの評価制度あり
時給1400円まで昇給チャンスあり
★応対品質賞や皆勤賞など
半期毎に表彰があります！
【月収例】
月収20万8000円～22万4000円も可能！
時給1300～1400円×実働8時間×20日
※交通費別途支給
【交通費】
交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代なし
【オフィスワークデビューも歓迎！】
パソコンの文字入力や基本操作ができれば未経験OK！コールセンターやオフィスワークの経験は不問です。接客・販売など異職種の経験も活かせますよ。
【頑張りが時給アップに！】
時給1300円で、勤怠率や応対品質などの評価により最大時給1400円まで昇給のチャンスあり！月収20万8000円～22万4000円の安定した収入を稼ぐことも可能です。
【オフィスは博多駅チカ◎】
地下鉄空港線とJRの博多駅から徒歩5分。毎日の通勤時間を抑えやすく、仕事が終わった後の時間も大切にしながらオフィスワークを続けられます。
【自分らしい服装でOK！】
服装自由で、アクセサリーやネイル、髭もOK。仕事のために自分を変えることなく、いつものオシャレを楽しみながら働けます。
【日々の頑張りを称える表彰】
応対品質賞や皆勤賞、デビュー賞、お客様から多くのお礼をいただいた方への賞など、半年に1回の表彰を実施。努力をきちんと見てもらえる環境です。
【仕事内容】
【銀行専用サイトの操作に関するお問い合わせ対応】
銀行専用サイトをご利用中のお客様から、初期設定やログイン、振り込み方法などのご相談を電話で受け、利用端末やエラー内容を確認しながらマニュアルに沿ってご案内します。
※1件の対応時間は10～15分。
※個人情報の確認や代理(リモート)操作はありません。
※その場で解決できない場合は、窓口への来店や銀行担当者からの折り返しをご案内します。
金融の事前知識は不要で、必要な情報は研修で身につけられます！
＜具体的な対応例＞
「新規申し込み後の初期設定方法を教えて」
「ログインできず、ロックがかかった」
「振り込み方法を教えてほしい」 など
【マニュアルを見ながら進められます！】
お客様の利用端末やエラー内容を確認し、資料に沿って一つずつご案内。すべてを暗記する必要がないため、未経験からでも落ち着いて取り組めます。
【一人で抱え込まないフォロー体制】
3～4人のオペレーターに対して管理者が1人つく体制です。分からないことや判断に迷うことがあっても、すぐに質問しながら正確なご案内を目指せます。
【よくあるお問い合わせから少しずつ自信へ】
研修では、よくあるお問い合わせや資料の探し方から学びます。前日の振り返りや終業前のまとめもあり、その日の疑問を残さず一歩ずつ成長できます。
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
資格不要
高卒以上
未経験者歓迎！
【必須】
＊パソコン文字入力が可能な方
【歓迎】
＊コールセンターやテクニカルサポートの経験がある方
＊接客業の経験を活かしたい方
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【平日】
8:50～18:00
11:50～21:00
※各実働8時間・休憩70分
【土日祝】
8:50～17:00
※実働7時間・休憩70分
月～土日祝の内、週5勤務(シフト制)
・遅番勤務を月2回以上できる方
・土日勤務を月1回以上できる方
※希望シフトは面接時にご相談ください◎
勤務期間：3ヵ月以上～長期
月～土日祝の内、週5勤務(シフト制)
・遅番勤務を月2回以上できる方
・土日勤務を月1回以上できる方
※希望シフトは面接時にご相談ください◎
★翌月シフトの希望休は3日間申請可能です♪
毎月25日までに翌月シフトが確定のため、
プライベートの予定も立てやすいです♪
・社会保険完備
・有給休暇
・定期健康診断(条件有)
・交通費規定支給(上限5万円/月)
・前給制度あり(規定有/稼働分)
・正社員登用制度有
・時間外手当は1分単位で支給
※規定有
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
・休憩室・ロッカー完備
・休憩室無料Wi-Fi完備
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
入社予定日：9/7(月）
※8月入社も相談OK
※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務
※最終面接：8/28予定
WEB応募またはTEL応募
お電話で応募の際は
以下仕事ナンバーをお伝えください
仕事No：1314990
トランスコスモス株式会社
採用担当
0120-277-314
