仕事内容:
ドコモショップにて、スマートフォンや各種サービスのご案内・受付対応をお任せします。
「機種変更をしたい」
「料金プランを見直したい」
「スマホの使い方を教えてほしい」など、
ご来店されたお客様のお悩みやご要望に寄り添いながらサポートするお仕事です。
■具体的な仕事内容
・ご来店されたお客様の受付対応
・新規契約、機種変更手続き
・料金プランや各種サービスのご案内
・スマートフォンの操作説明
・契約内容の変更手続き
・店内ディスプレイ、事務作業 など
地域のお客様が多く来店されるため、顔なじみのお客様と長く関係を築けることも魅力のひとつです。
人と接することが好きな方や接客を通じてお客様に喜んでいただきたい方にぴったりのお仕事です。
未経験からでも携帯販売・接客スキルを身につけながら成長できる環境があります。
アピールポイント:
・未経験・フリーターから正社員デビュー歓迎
・年間休日119日／連休取得も可能
・月によっては週休3日も可能
・賞与年3回支給
・住宅手当あり（規定あり）
・転勤有無を選択可能
・残業代は1分単位で全額支給
地域密着型のドコモショップとして、お客様とのコミュニケーションを大切にしている職場です。
ご近所のお客様と顔なじみになることも多く、人と関わることが好きな方にぴったりの環境です。
また、未経験からスタートした社員も多数活躍中。
研修やサポート体制も整っているため、正社員として新しいキャリアを築きたい方も安心してスタートできます。
仕事だけでなくプライベートも大切にできるよう、働きやすい環境づくりにも力を入れています。
求める人材:
【応募必須条件】
・接客業の経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・携帯販売や通信業界での経験をお持ちの方
・人と話すことが好きな方
・お客様に寄り添った接客をしたい方
・チームワークを大切にできる方
【こんな方におすすめ】
・笑顔で明るい対応ができる方
・お客様とのコミュニケーションを楽しめる方
・地域密着型の店舗で長く働きたい方
・接客スキルをさらに磨きたい方
勤務時間・曜日:
・09:30～19:00(実働8時間、休憩1.5時間)
・1ヶ月の残業時間は平均15～20時間程度
休暇・休日:
・シフト週休2日（土日以外）
・年間休日119日（所定休日：114日、計画有給：5日）
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・産休、育休
・介護休暇
・看護休暇
・結婚特別休暇
勤務地:
・受動喫煙対策の有無
対策あり
・受動喫煙対策について
禁煙
・屋内の受動喫煙対策に関する特記事項
屋内禁煙
アクセス:
・自車通勤可能
給与:
・昇給年1回（8月）3,500円～6,000円/月
・賞与年3回（6・9・12月） 計3.1ヶ月分（前期実績）
・残業代全額支給
・交通費支給
・住宅手当
独身者 :最大2.75万円支給。
家族同居:最大3.75万円支給。
・資格手当
・役職手当
待遇・福利厚生:
・車通勤可
・制服貸与
・社員会費
・退職金制度：勤続3年以上
・自己啓発支援：階層別社員研修（教育）、資格手当支給
・産業医：随時、指定病院への相談可能
・社員総会：グループ従業員が一堂に会し温泉宿にて開催。
・社員旅行：国内・海外15コースから各自が自由に選択。
・健康管理：定期健康診断時は、一定額まで自由にオプションを追加できます。
・業務改善提案制度：改善につながる提案をした社員に報奨金を支給します。
・社員紹介制度：正社員を紹介した場合、10万円を報奨金として支給します。
・従業員満足度調査
・セクハラ・パワハラ通報窓口：社内外に通報窓口を設置しています。
・お祝い金：結婚祝、出産祝
・ハッピーポイント制度
・コンプライアンス通報窓口
・ＣＳ優良表彰
・応対コンテスト：皆の接客技術を競い合うコンテストがございます。
・研修体制：キャリア様の規定に準じ手厚い研修体制が整っています。
その他:
この求人は依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。
企業名：マルツモバイル株式会社
【選考フロー】
書類選考
↓
適性検査
↓
1次面接
↓
オファー面談
↓
役員面接
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間
