仕事内容:
\「ブランドの信頼」を裏側から支える!自社コスメの成長をサポート/
私たちは、コスメ商品の企画・開発から、お客様の手元に届ける、また、届けた後のアフターフォローまでを一気通貫で行っています。
このポジションでは、データや情報のわずかなズレに自ら気づき、チームのミスを未然に防ぐなど、製品を確実にお客様へお届けするための「最後の砦」となるポジションです。
単に言われた通りのルーティンをこなすだけでなく、指示の意図を理解し、能動的にコミュニケーションや改善提案をしていきます!
< 主な業務 >
・各ECモールの受注データ管理・システム修正
・実在庫とデータ数値の棚卸し・ズレの原因究明
・卸業者への発注対応、店頭販促物の発送手配
・手配内容にミスや矛盾がないかの事前確認・検証
・エンドユーザーからの問い合わせ対応(メールメイン)
・顧客満足度を高めるための能動的なカスタマーサポート
アピールポイント:
■「ただのデータ入力」だけでなく、自発的な工夫をしていく
指示通りのルーティンをこなすだけでなく、業務の中で気づいたことや、ミスを未然に防ぐためのアイデアをダイレクトに活かせる環境です。能動的なコミュニケーションが、チームやブランドの信頼を直接支える手応えを感じられます。
■日々の正確な実務と、積極的な改善の成果をしっかり評価
ブランドの土台を支える超重要ポジションだからこそ、日々の地道で正確な実務への向き合い方や、先回りした確認でミスを防いだ成果を、会社がしっかりと見て評価してます。
■会社全体の動きが見えるから、一生モノのビジネススキルが身につく
CS対応から物流管理、在庫データの棚卸しまで幅広く関わるため、ブランド運営の根幹(モノとお金の動き)を深く学ぶことができます。ここで培った確かな実務スキルをもとに、将来的には他部署を含めた多様なステップアップも目指せる環境です。
*自社ブランド*
・メイクアップアーティストとの共同開発ブランド「vim BEAUTY」
・人気韓国グループをアンバサダーに迎えたブランド「EITHER &」
求める人材:
<必須項目>
■自ら課題を見つけ行動できる方
■コスメやアパレルがお好きな方
■パソコンの基本的な操作が可能な方
勤務時間・曜日:
・フレックスタイム制(コアタイム有:10:00~15:00)
・標準労働時間:10:00~19:00(8時間)
・平均残業時間:20時間
休暇・休日:
年間休日125日
週休二日制(土曜 日曜 )
祝日、夏期3日、年末年始休暇
【補足情報】
イベント開催や撮影等の関係で休日出勤が発生する場合があります。
但し、振替休日を取得頂きます。
勤務地:
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ケ谷2丁目1−8 Barbizon8 401
※屋内全面禁煙(屋外喫煙NG/敷地内に喫煙所有)
アクセス:
・最寄り駅:東京メトロ副都心線「北参道」駅
駅出口から徒歩5分
給与:
固定残業代あり:年俸 ¥3,540,000 〜 ¥5,520,000は1か月当たりの固定残業代¥76,782〜¥119,700(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。
・昇給:有(年1回)
・賞与:有(年1回)1~1.5か月分/業績連動型※入社2年目より支給対象となります
・通勤手当(上限有り)
待遇・福利厚生:
・コスメ購入支援(1万円/月)
お好きなコスメを購入し、効果などを社員間で共有する目的
その他:
*副業NG
*リモートワークNG
・勤務開始日相談可能
・選考は全3回
→①採用担当(リモート)②マネージャー(対面)③代表(対面)
雇用形態: 正社員
給与: 3,540,000円 - 5,520,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
職歴: