仕事内容:
★日本の玄関口【関西国際空港】の免税カウンターにて、店舗運営を率いるリーダー募集！
★世界中から訪れる旅行者の方々が安心・快適にお買い物を楽しめるよう、スタッフと協力しながらカウンター全体の運営をお任せします
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✨お任せする業務
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チームメンバーと連携し、下記の業務を担当します。
◆免税手続きのサポート
書類確認や還付手続きを行い、
スムーズな受付対応を支えます。
◆サービス品質の向上
接客レベルの向上を図り、
お客様満足度アップに取り組みます。
◆業務ルールの徹底
店舗ルールや業務フローを共有し、
ミスや不正が起こらない環境づくりを行います。
◆スタッフ管理
シフトや勤務時間を管理し、
日々の取引内容をレポートとしてまとめます。
◆加盟店とのコミュニケーション
家電量販店の担当者様と連携し、
円滑な店舗運営をサポートします。
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✨評価項目について
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店舗運営は以下の内容をもとに評価します。
◎店舗全体の取引処理件数
◎シフト・労働時間の適切な管理
【★安心してスタートできます！】
KPIは店舗運営の状況を確認するための目安です。
目標達成に向けては先輩社員がしっかりフォローします。
一人で抱え込むことはなく、
チーム全員で協力しながら業務を進めていきます。
アピールポイント:
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この仕事の魅力
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インバウンドの熱気を肌で感じられます！
英語や中国語などの語学力も活かせます！
スタッフやチームが育つ喜びを実感！
求める人材:
応募要件
- 接客サービス業の勤務経験
- 日本語でのコミュニケーション能力
- 英語・中国語・韓国語いずれかの言語がビジネスレベル以上を希望
（英語は必須：日常会話レベル以上）
求める人物像
- 顧客志向
- チームワーク重視
- PCスキル（Excel・Word）
- フレキシブルにシフト勤務できる方
勤務時間・曜日:
シフト制になります。
休暇・休日:
休日：週休2日以上
休暇：年次有給休暇（初年度は15日付与（年度途中入社の場合は、入社日に応じて按分して付与））
アクセス:
JR・南海 関西空港駅 第1ターミナルまで徒歩約3～5分（駅直結）
給与:
年収3,600,000円～4,000,000円（1/12を毎月支給）
■その他手当：残業手当
待遇・福利厚生:
【福利厚生】
・社会保険完備、
・団体生命保険
・医療保険
・通勤手当支給
その他:
■ 選考フロー
① 履歴書（写真貼付）を事前にメールにてご送付ください。
② 書類選考後、採用担当者との面接を行います。
③ 採用合否のご連絡をいたします。
雇用形態: 契約社員
給与: 3,600,000円 - 4,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
