★転勤ナシ！地元「佐世保」に根ざして活躍できる！
大手クライアント企業の『ITヘルプデスク』として、
社内システムやIT機器に関するサポート業務をお任せします。
＜ITヘルプデスクとは＞
「操作方法がわからない」「エラーが発生した」「アカウントがロックされた」といったIT関連のお問い合わせに対応し、問題解決をサポートするお仕事です。
そのほかPCやスマートフォンの初期設定（キッティング）なども担当することも。ITを活用する現場を支える役割を担います。
■具体的には…
・IT機器に関するお問い合わせ対応、トラブルシューティング
・業務に関するドキュメントの作成、保守
・クライアント報告
・貸与PCやスマートフォンのキッティング作業
■お問い合わせ例
「利用中のシステムが動作しない」「PCにログインできない」など、
クライアント社内の従業員様が使用している
システムに関するお困りごとが中心！
主な使用ツール：クラウドサービス、チャット、メール、電話
■部署構成人数
3名体制 ※今後、5名以上のチームとなる可能性あり
■ご入社後の研修・フォローについて
2週間～1か月ほどの研修でシステムやお問い合わせ対応に
関する基礎知識を身に着け、その後の独り立ちを目指していただきます。
■成長イメージ
業務に慣れてきた後は、段階的なスキルアップを目指していただきます。
・対応できる問い合わせ内容の幅を広げる
・複数の業務やプロジェクトを担当する
・FAQや業務改善提案などに携わる
・チームメンバーのフォローや業務チェックを担当する など
■将来のキャリアパス
ご希望や適性に応じて、チーム運営に関わる役割へのステップアップや、正社員登用も目指せます。
継続的にスキル向上に取り組み、安定した勤怠・業務品質を発揮いただくことで、
より責任あるポジションをお任せしていきます。
■業務内容の変更範囲：変更なし
駅チカ・駅ナカ
車通勤OK
髪型・髪色自由
服装自由
友達と応募OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
リモートワークOK
シフト制
フリーター歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
資格不問
■応募条件
・基本的なPC操作ができる方
（例：文字入力、メール作成、ファイル保存など）
・Excel、OutlookなどのOfficeソフトを使用した経験がある方
※学生時代・プライベート経験でも可
＜歓迎条件＞
・ITサポート、ヘルプデスク経験
・コールセンター経験
・一般事務、営業事務、接客、販売経験
・PCやスマートフォンの設定が好きな方
※学歴・年齢不問
※第二新卒歓迎
※未経験・ブランクOK
＜求める人物像＞
・人と接することが好きな方
・相手の話を丁寧に聞き、分かりやすく説明できる方
・困っている人をサポートすることにやりがいを感じる方
・チームワークを大切にできる方
・新しい知識を学ぶことが好きな方
・IT業界に興味がある方
・佐世保で長く働きたい方
■勤務時間
以下のいずれかのシフト制となります。
①8:50～17:50
②9:10～18:10
③10:10～19:10
※実労働時間：8時間（休憩60分）
■勤務曜日
月～金（土日休み）
※完全週休二日制
※土日以外の祝日：交代制で勤務（平日に振替休日を取得可）
※将来的に、固定勤務または異なる曜日・時間帯を含む
シフト制勤務のプロジェクトへ異動となる可能性がございます。
月
火
水
木
金
実働時間：1日8時間
平均勤務日数：週5日
シフト制
有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
慶弔休暇
年間休日120日以上
完全週休2日制
※休暇についての補足：完全週休二日制（土日休み／祝日に出勤いただいた場合、平日に代休取得可）／フレックス休暇（5日間）、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 佐世保第１アウトソーシング センター
〒857-0053
長崎県
佐世保市常盤町5-3
ラクロスビルディング6階
※アクセス情報: 佐世保の市街地。三ヶ町、四ヶ町アーケードすぐそばなので仕事帰りの買い物にも便利！
※最寄駅: 松浦鉄道 佐世保中央駅 徒歩7分
時給 1,200円~
時給：1,200円～
※経験者の場合1,300円以上の可能性あり
※残業代 全額支給（1分単位）
※交通費 別途支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇
※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
規定支給
・公共交通機関（電車・バス） 全額支給
・自動車 ガソリン代＋駐車場代規定支給
昇給あり
社会保険あり
社員登用あり
資格取得支援制度
残業手当
深夜手当
休日手当
福利厚生についての補足：表彰インセンティブ、 資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など
研修あり
初心者活躍中
長く働ける
転勤なし
にぎやかな職場
アットホーム
ビジネスライク
決められた時間できっちり
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
知識・経験不要
あり（屋内禁煙）
（1）応募
（2）会社説明会/応募書類提出/面接/タイピングテスト
（3）内定
（4）入社
※（1）～（4）まで最短3日
※面接は2回実施する場合がございます
0120-761-585
※電話番号に関する補足：
※受付時間 9:00～18:00。音声ガイダンスに従い、【4】中途採用担当をご選択ください。
ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。
★☆ フレックス休暇あり ★☆
有給休暇とは別に使える「フレックス休暇」を毎年4/1に《最大5日分》付与！
通院や役所の用事、ちょっとしたリフレッシュなど、理由は何でもOK。
平日のみの勤務とあわせて、プライベートの予定も立てやすい環境です♪
【働きやすい環境づくりへの取り組み】
・佐世保市常盤町の綺麗なオフィス勤務！（ラッキーボウル跡地ビル）
・長崎県の「Ｎぴか」最高評価の５つ星認証を取得
・厚生労働大臣が認定「くるみんマーク」取得
・「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」認定
・広々リフレッシュルーム＆個人用ロッカー完備
ITテクニカルサポート
シフト制
【業務のおすすめポイント】
☆未経験でも安心の研修＆サポート体制！
☆ITスキルが自然と身につく！
☆はたらきやすい環境！（土日休みでプライベートも充実♪）
☆転勤なし！地元・佐世保で腰を据えて働ける！
◎こんな方にぴったり！
・ITの知識や経験はないけれど、業界に興味がある
・Excelやメールなど、PCを使った業務に抵抗がない
・新しいPCやスマートフォンを触るとつい設定を試したくなる
・困っている人の役に立つ仕事がしたい
・将来はヘルプデスク以外のIT業務にも挑戦してみたい
＼IT知識やサポートスキルを身につけながら複数のプロジェクトを経験し、
未経験からでも「頼れるITサポートのプロフェッショナル」を目指せます！／
他の求人とあわせて「まずは説明会で話を聞いてみたい」でもOK！
お気軽にエントリーください！
本文中に記載
https://www.persol-bd.co.jp/career/
【入社日】2026年9月
※その他の入社月も応相談
【アルバイト・パート】
初回契約：入社日～4ヶ月
（以降は、勤務状況、業績評価等により条件付きで更新あり）
※契約更新は勤務状況、業績評価等による。
※更新上限：有（通算契約期間は5年を上限とする）
※契約社員、正社員への登用制度あり。
2026年08月07日
