私たちは、お客様の成功とプロダクトの価値最大化を技術でリードする仲間を求めています。以下のご経験や知識、マインドをお持ちの方を歓迎します。 1. テクニカルスキル ・フロントエンド(HTML / JavaScript / CSS)の実務経験、またはブラウザーのDevTools等を用いたデバッグ・トラブルシューティング経験 ・Webサービスの基礎知識(ブラウザ、ウェブアプリケーション、API等) ・ネットワーク、セキュリティ、クラウド、またはOSに関する基礎知識(※入社後にキャッチアップ可能ですが、拒否感がなく、基礎的な仕組みを理解できるレベルを想定しています) 2. クライアントワーク・実務経験(以下のいずれかのご経験を重視します) ・Webシステム・アプリケーションの開発経験、またはそれに準ずる技術的実務経験 ・SaaS / ソフトウェア / Webシステムのテクニカルサポートまたは導入コンサルティング経験 ・プリセールス / テクニカルセールスとしてのシステム・ソリューション提案および導入支援経験 ・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントまたはリーダー経験 3. マインドセット・ソフトスキル ・高いホスピタリティを持って、社内外の「駆け込み寺」として真摯に向き合う姿勢 CSEチームの心構えとして「高いホスピタリティを持って活動すること」を目標に掲げ、実践しています。お客様、そして社内のBizサイドの頼れるサポート役として、まさに「駆け込み寺」のような役割を果たしているため、どんな相談や難しい課題であっても、まずは真摯に受け止め、相手に寄り添って対応を行うマインドセットを必須としています。 ・CSEチームのビジョン「信頼」の実現に向け、主体的に課題発見・解決に取り組む力 ・自身の専門外の技術(インフラ・セキュリティ・AI等)に対する知的好奇心と学習意欲、およびAI等の技術を単なるツールとして使うだけでなく、自らの手で業務プロセスを再構築・自動化していくことに面白みを感じる方 ・海外製品のマニュアルや情報収集に抵抗がないこと 【主に利用している技術 / ツール】 -Webフロント・検証: HTML, JavaScript, CSS, ブラウザーのDevTools -自動化・スクリプト: Python, JavaScript, Bat, PowerShell -共通・インフラ・サポート: AWS, Linux / Windows Server, Active Directory / Intune / IT資産管理ツール, 各種OSS(Docker, WSL2), Jira, Zendesk, Linear, Slack, Notion, Zapier, Google Workspace, Microsoft 365 -AI・開発支援: Gemini, ChatGPT, Claude, Cursor, Dify