【この求人のポイント】
\未経験から企業向けサポートに挑戦/
◆スタッフの90%が未経験スタート
◆対応するのは企業の経理・総務担当者
◆営業電話やノルマはありません
◆専門的な内容は担当者へ引き継ぎ可能
◆土日祝休み/残業月5時間程度
◆マイカー通勤OK/無料駐車場完備
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応募フォームは約1分で入力完了!
気になったらお気軽にご応募ください。
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【仕事内容】
企業年金に加入している企業の
経理・総務担当者をサポートする仕事です。
企業担当者からの問い合わせ内容を確認し、
手続き方法をご案内します。
■主な問い合わせ内容
・企業年金へ加入する際の手続き
・加入者が退職した際の手続き
・必要書類や申請方法の確認
・手続きの進み方に関する確認
対応した内容は、
専用システムへ入力します。
個人のお客様ではなく、
企業の経理・総務担当者への対応が中心です。
営業電話やノルマはありません。
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【難しい内容は引き継げます】
問い合わせへの回答範囲は、
あらかじめ決められています。
専門的な判断が必要な内容や、
その場で回答することが難しい内容は、
クライアントや管理者へ引き継げます。
一人ですべてを解決する必要はありません。
クレーム対応もほとんどなく、
万が一対応に困った場合は、
管理者へ相談できるため安心です。
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【未経験でも始められます】
企業年金やカスタマーサポートの
経験は必要ありません。
入社後は、先輩社員による
OJT研修からスタートします。
まずは、
・企業年金の基本
・よくある問い合わせ内容
・手続き方法の案内手順
・専用システムの使い方
・対応履歴の入力方法
などを一つずつ学びます。
業務に必要な用語や対応方法も、
基礎からお教えします。
分からないことがあれば、
近くの先輩社員や管理者へ
すぐに確認できる環境です。
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【入社後の流れ】
▼入社後
先輩社員の研修を受けながら、
企業年金の基本と
システムの使い方を学びます。
▼研修期間
よくある問い合わせや
案内の進め方を確認しながら、
対応練習を行います。
▼実務スタート
先輩社員のサポートを受けながら、
基本的な問い合わせから対応します。
いきなり一人で難しい問い合わせを
お任せすることはありません。
3か月を目安に、
できる業務を少しずつ増やしていきます。
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【スキルアップ・キャリア】
業務に慣れてきた後は、
希望や適性に応じて
担当業務の幅を広げることができます。
一般職からリーダー、SVへ
ステップアップした実績もあります。
また、研修会や社内勉強会を通じて、
PCスキルや業務改善に関する知識も
身につけられます。
企業担当者を支える経験を積みながら、
カスタマーサポートとして
長期的なキャリアを築ける環境です。
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【勤務地について】
2026年夏に、
現在の事務所から車で5分ほどの場所へ
支店の移転を予定しています。
移転後の業務規模拡大に向けて、
新しい環境で一緒に働くメンバーを募集します。
※正式な移転時期・移転先の詳細は
面談時にご説明します。
【未経験歓迎/学歴不問】
企業年金やカスタマーサポートの
経験は必要ありません。
相手の話を落ち着いて確認し、
丁寧にご案内することを大切にしています。
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【応募条件】
・PCで文字入力ができる方
特別な資格や専門知識は必要ありません。
企業年金に関する知識や
専用システムの使い方は、
入社後の研修で基礎から学べます。
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【こんな方におすすめ】
・人の話を落ち着いて聞ける方
・相手に合わせて丁寧に案内できる方
・人をサポートする仕事がしたい方
・接客経験をオフィスワークで活かしたい方
・未経験からカスタマーサポートに挑戦したい方
・分からないことを周囲に確認できる方
・チームで協力しながら働きたい方
・長く働きながらスキルを身につけたい方
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【活かせる経験】※必須ではありません
・カスタマーサポートの経験
・コールセンター、電話対応の経験
・受付、案内業務の経験
・接客、販売、サービス業の経験
・一般事務、営業事務の経験
・経理、総務の経験
・データ入力の経験
これまでの業界や職種は問いません。
接客や販売で身につけた
「相手の話を聞く力」や
「分かりやすく説明する力」を
活かせるお仕事です。
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【未経験の方も安心】
入社後は、先輩社員による
OJT研修からスタートします。
よくある問い合わせ内容や
手続きの案内方法、
専用システムへの入力方法などを
一つずつ学んでいきます。
回答に迷った場合や
専門的な内容の問い合わせは、
先輩社員や管理者へ引き継げます。
最初から一人ですべてを
対応する必要はありません。
総労働時間:1週あたり40時間
9:00~18:00/実働8時間、休憩1時間
※平日のみ勤務
★残業ほぼなし(月5時間前後)
週休2日制(土日・祝)
※月8~9日休み
※私用による平日のお休み希望もご相談に応じます。
★年間休日115日
【 休暇制度 】
◆夏季休暇(7~9月の間で3日間)
◆冬季休暇(12~3月の間で5日間)
◆年末年始休暇
◆有給休暇(入社半年後に10日間付与/半休OK)
◆産前産後休暇(取得実績あり)
◆育児休暇(取得実績あり)
◆慶弔休暇
★連休取得可能
✅家庭と両立したいスタッフ応援!
ご家庭の都合やお子さんの学校行事、
急な用事などにも柔軟に対応します◎
お気軽にご相談ください!
「浦添前田駅」車15分
基本給:月給 21万5550円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
◆月給215,550円~+諸手当/オペレーター(一般職)
※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。
【 役職付の場合 】
◆月給225,550円~+諸手当/リーダー職
◆月給245,550円~+諸手当/SV職
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【 昇給・賞与 】
◆昇給年2回(能力による)
◆決算賞与あり(業績、職制による)
※7年連続アルバイト含め賞与支給中
【 各種手当 】
◆交通費支給(上限5万円)
◆こども手当(勤続一年以上5,000円/1名ごとに ※20歳未満)
◆残業手当(1分単位で支給)
◆出張手当
◆駐車場代会社全額負担(会社で駐車場は用意します)
◆永年勤続報奨金(3年勤続で3万円など)
◆インセンティブ(表彰)制度
弊社は、沖縄県の取り組みである
「所得向上応援企業認証制度」の
令和6年度の認証を得ています。
年収470万円(入社4年目・31歳/マネージャー職)
年収324万円(入社2年目・25歳)
年収280万円(入社1年目・22歳)
【福利厚生】
◆交通費規定支給
◆車・バイク・自転車通勤OK
(無料駐車場完備※ガソリン代別途支給)
◆髪型・髪色自由、ネイルOK
◆服装自由
◆社員紹介(リファラル)制度あり(規定)
◆レクリエーション
→貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など
◆インフルエンザ予防接種(手当支給)
◆慶弔見舞金
◆研修制度(社内外で実施)
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【 研修制度について 】
・Excelの使い方から学べるPC研修
・RPA、チャットGPT、AI・OCR研修
など、直接の業務以外のことも学べて、
様々なスキルアップが目指せます◎
✅毎月社内勉強会もあり!
ともに楽しく学び、成長するために実施しています!
<過去に勉強会で行なったテーマ>
・チャットGPTについて
・持ち家vs賃貸
・ふるさと納税他、お金について
・みんなが続けたい魅力的な会社にするには?
・ITとDXを身近に感じよう!
毎月テーマが変わります!
興味のある勉強会に参加することが可能です。
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【 自由に使える設備も充実! 】
・休憩室
・個人ロッカー
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット
・ウォーターサーバー完備
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【 ガソリン代支給について 】
1kmあたり18円を支給します◎
距離に合った金額をしっかりお渡します!
<往復38kmの車通勤スタッフさん>
18円×38km=1日あたり684円
1日684円×月20日=月1万3680円
<例1>往復15km:月5400円
<例2>往復30km:月1万800円
※月20日勤務の場合
*糸満市やうるま市などから
通勤しているスタッフも多数活躍中!
人間関係良好の職場です◎
安心して働ける場を提供してくれて頼りがいのある上司と、
よりよい会社を一緒に作っていけると思える同僚が、
あなたをお待ちしております!
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
屋内の受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
※オフィス外に喫煙スペースあり
3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
【 応募の流れ 】※面接希望
①ご応募
②面接
③内定
【 応募の流れ 】※カジュアル面談希望
①ご応募
②カジュアル面談
③面接 ※面接希望の際は別日で面接
④内定
まずはカジュアル面談 or 面接で、
ざっくばらんにお話しましょう!
会社見学にも対応しています。
面接交通費1000円支給!
◆面接時間は30~60分を予定
(※業務内容など詳しくお伝えさせていただきます)
◆内定までは2~3週間を想定しています
◆面接日・入社日はご相談に応じます
【 問い合わせ先 】
TEL:098-876-9988