\将来的には、エリア責任者・事業部長へのキャリアアップも目指せる/
民泊施設の運営代行業務全般のお仕事
東京23区内にある民泊管理物件
(マンション・戸建て等)
の運営代行業務を担当していただきます。
オンライン旅行代理店の運用から売上改善、
オーナー対応まで、民泊運営の幅広い業務に携わるポジションです。
<主な業務内容>
■オーナー様対応
LINE・メール・電話対応
オーナー様への運営報告・改善提案・関係構築
■民泊サービス(Airbnb)などのオンライン旅行代理店の運営
予約管理(ダブルブッキングの防止等)
掲載物件情報の最適化に努める
(魅力的な写真の掲載・タイトルの工夫・詳細な説明文・レビュー獲得)
■ゲスト管理
メッセージ対応
(問い合わせ・チェックイン案内・レビュー管理)
■現場対応
トラブル対応
(設備不具合・近隣対応・緊急時のゲストサポート)
■運営業務
住宅宿泊事業届出・旅館業許可等の申請サポート
売上の分析・価格調整
(稼働率や市況に応じた価格戦略の考案)
新規物件の立ち上げ・運営サポート
(立ち上げ準備・撮影手配・掲載開始)
※経験・スキルに応じて担当業務を調整します。
※将来的にはエリア責任者・事業部長へのキャリアアップを目指していただけます。
◆1日のイメージ◆
9:00 出社/当日のチェックイン・チェックアウト状況確認
9:30 ゲストからのお問い合わせ対応・予約状況の確認と調整
10:00 Airbnb・Booking.com等の予約管理・価格調整考案・掲載物件の更新
12:00 昼休憩
13:00 オーナー様への運営報告・新規物件の提案・打ち合わせ
15:00 物件の稼働データ分析・収益レポート作成・改善施策の立案
17:00 翌日のチェックイン準備・ゲスト案内資料の確認
18:00 退社
★お仕事の魅力★
①大きな裁量を持って運営に携われる
②民泊運営を一から学び、幅広い経験を積める
③売上改善や事業づくりにも携われる
④AI・システムを活用した業務改善に挑戦できる
⑤キャリアアップや将来の独立にも活かせる
学歴不問◎
【必須条件】
★民泊運営・ホテル・宿泊業・不動産管理などの実務経験がある方
★基本的なPC操作(Excel・メール等)ができる方
★コミュニケーションを大切にし、主体的に行動できる方
【歓迎条件】
☆Airbnb・Booking.com等のオンライン旅行代理店の運用経験
☆英語・中国語など語学力がある方
☆マネジメント経験(チームリーダー以上)
☆事業立ち上げや組織構築に携わった経験
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 25日
※9時~23時の間で実働8時間(休憩1時間)のシフト制
■シフト例
9時~18時(実働8時間・休憩1時間)
11時~20時(実働8時間・休憩1時間)
12時~21時(実働8時間・休憩1時間
慶弔休暇
産前産後・育児休暇
※直行直帰OK
JR京浜東北線 / 蒲田駅 徒歩約4分 東急池上線 / 蒲田駅 徒歩約4分 京急本線 / 京急蒲田駅 徒歩約6分
※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 22万5000円 〜 30万1000円
固定残業代:あり
1ヶ月あたり2万5000円 〜 9万9000円(固定残業時間:1ヶ月あたり15時間 〜 45時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
■インセンティブ制度
年2~3回支給(8月・12月・5月)
(会社利益・個人評価・役職に応じて変動)
担当物件の売上・稼働率に応じたインセンティブ制度あり!
チーム全体の成果をしっかり還元する仕組みで、頑張りが収入に直結します
【福利厚生】
・定期健康診断(年に1回)
・社内親睦会
・制服貸与
・社内マニュアル完備(動画・テキスト)
・OJT研修あり
・ベビーシッター制度あり
応募時の履歴書は不要。
氏名、メールアドレス、
電話番号等を入力して簡単応募。
応募をいただきましたら、
弊社求人担当より
1~2日以内にご連絡させて頂きます。
※web面接となります
②電話でのお問い合わせ
06-6616-9427(大阪本社/採用担当)
AirWORKを見たを見たとお問い合わせください。
面接日程につきましては求人担当より
お電話をした際、もしくはメールにて
面接希望日を3候補ご提出いただきましたら
迅速にご案内いたします。
【面接地】
オンライン面接
※通信状況のよい環境でお繋ぎをお願いします