【おもな役割】
・担当顧客数 約50軒
・お客様のニーズに応じた商品を提案・紹介する
・注文を頂いた商品を納入する
【あなたが主役となるステージ】
会社を代表して、お客様が繁盛していただけるように問題解決を応対していただきます。
まず担当のお客様の悩みや希望をじっくり聞き出し、またお客様が繁盛していただけるように理解を深めます。悩みはなぜそのように考えるのか。表面的な理解ではなく、真の理由を理解しなければなりません。
その後解決策を考えお客様に提案します。解決策は単に商品を提案するだけではありません。その商品を使って何ができるのか。またどのようにオペレーションを変えたら良いか等の多方面にわたります。
もし自分の力だけでは解決できない事柄があったときには、グループウエアを利用して同僚から教えてもらったり、食品メーカーと協働で解決に取組むこともあります。
そしてあなたの提案が良い提案であれば、当然お客様からご注文をいただくことになるでしょう。その際の納品も責任を持って行なっていただきます。あなたの提案の成果をあなた自身の目と手で実感することができるのです。
このような仕事内容ですが、当社での正式な職種は「仕入支援」と言います。お客様が商品を仕入れるときにお役立ちする（支援する）のがあなたの仕事です。
