仕事内容:
当社はコールセンター・BPO委託企業です。
今回はコールセンター受電対応スタッフを増員募集することとなりました！
業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。
アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。
【仕事内容】
お客様からの電話対応・データ作成をメインにお願いします。
【具体的には】
・お客様からの問い合わせに対し、予め定められた要件事項（マニュアル）をもとにご案内します。
・必要に応じて、提携業者の手配を行います。
「話すことが好き」「正社員を目指したいけどいきなり正社員は荷が重たい」「社会人経験は初めて」の方にピッタリです。
【1日の流れ（例）】
09:00 出社 朝礼
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09:05 コミュニケーター（アルバイト）と共に電話業務開始
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12:00 昼休憩（1時間）
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13:00 コミュニケーター（アルバイト）と共に電話業務開始
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17:50 日報・引継ぎ
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18:00 退社
【実際の電話対応ってどんな内容？】
主に賃貸住宅にお住まいの方から、住宅に関する問い合わせ窓口です。
契約内容を確認したい、退去したい、水漏れがある、鍵をなくした、騒音や迷惑駐車に困っているなど・・・
必要事項を伺い、状況に応じて提携先業者の手配を行う場合もあります。
【入社から受電までの流れ】
・入社手続き
・電話対応基本研修
・取引先企業の説明
・住宅設備の研修
・通話録音を聞きながら対応イメージを持つ
・実際の電話対応を想定した練習（ロープレ）
・モニター付き受電
・独り立ち受電
求める人材:
・電話対応が好きな方（挑戦したい方）
・人と話すことが好きな方
※未経験可です
勤務時間・曜日:
シフト例（所定労働時間：8時間、休憩：1時間）
(1)8：00～17：00 (2)9：00～18：00 (3)11：00～20：00 (4)13：00～22：00 (5)どれでもOK
※(1)～(5)から選択してください。
※公休曜日固定応相談
※週4日希望も相談可
休暇・休日:
完全週休2日制（シフト制）
平日も休めるので、休日を有効に活用できます！！
バケーション休暇：四半期（3ヵ月）毎に5日付与、年間20日
有給休暇：法廷日数に基づいて付与（10日～勤続年数に応じて最大20日）
慶弔休暇
産前・産後休暇（取得実績あり）
育児休暇
※男性も女性も取得後に復帰している社員もいます！女性管理職も活躍中！
特別休暇
勤務地:
埼玉県さいたま市浦和区常盤１－３－１０ 日本生命浦和ビル3F
アクセス:
浦和駅
給与:
受動喫煙対策：禁煙
待遇・福利厚生:
＜福利厚生＞
社会保険完備
交通費（月2万円まで）※2万円以上～4万円までは超過分を会社側と折半
昇給チャンス年2回（4月・6月）
報奨金
正社員登用制度
副業OK
オフィスカジュアルOK
定期健康診断
休憩スペースあり
パソコン貸与
オフィス内禁煙
個人ロッカー
加湿器・空気清浄機設置
★正社員登用後は、賞与年2回（6月、12月）もあり！
＜給与補足＞
月給：221,000円～
【月給の内訳】
・基本給：207,400円
【待遇】
・昇給チャンス年2回（4月・6月）
・報奨金
【契約社員雇用について】
・初期2～3ヶ月、次回以降6ヶ月ごとに更新
・正社員登用あり
その他:
本求人へのエントリーは、有料職業紹介事業者である株式会社ビズロア経由になります。
エントリーに際して､弊社スタッフから連絡させていただきます｡あらかじめご認識のほどよろしくお願いします｡
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・職業紹介事業者名：株式会社ビズロア
・事業許可番号：01-ユ-300940
株式会社ビズロアでご紹介する求人は､ベンチャーから大手､上場企業までさまざま｡
本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、
エンジニアや営業職､人事職､マーケティングポジションなど
雇用形態: 契約社員
給与: 221,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
