仕事内容:
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◆◇ リフォームパークとは？ ◇◆
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「こんな家にしたい」
その想いを、プロの力でカタチに。
リフォームパークは、全国のリフォーム会社と地域のお客様をつなぐ【一括見積もりポータルサイト】を運営しています。
掲載しているのは、全国各地の専門業者。
地元密着の工務店はもちろん、
デザイン性や最新トレンドに強いプロまで
幅広いパートナーが集まっています！
現在の加盟業者数は【約1000社以上】！
あなたの「理想の住まいづくり」を
全国のプロがしっかりサポートします。
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◆◇ 仕事内容 ◇◆
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建材関連のECサイトを、
加盟店様に“継続して利用してもらう”ための
カスタマーサクセス（加盟店サポート）です！
※既存加盟店のフォローが中心です。
▼主な業務
・加盟店様へECサイト活用ご案内（お電話）
・利用状況の確認・フォロー
・リピート利用を増やす施策の企画・実行
・ECサイト運用・改善提案（掲載内容／導線など）
・加盟店様の声をもとにしたサービス改善・企画
▼この仕事の特徴
・顧客新規営業はなく、既存の加盟店の“成功”をつくる仕事です！
・継続利用、成果を伸ばすための運用＆改善が中心です。
アピールポイント:
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◆◇アレン株式会社で働く魅力ベスト３◇◆
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【１】新規営業なし！“売る”より“続けてもらう”
新規開拓・飛び込みなし◎
既存の加盟店様がECサイトを
使い続けられるようサポートするポジションです！
「ガツガツ営業は苦手…」という方でも、
経験を活かして活躍できます。
【２】“事業を育てる”カスタマーサクセス
ただのサポートではありません。
加盟店様の声をもとに、サイトの使いやすさ改善／運用設計／施策づくりまで関われます！
“より良いサービスをつくる側”になれるのが魅力！
【３】キャリアアップを目指せる成長環境！
このECサイトは、
今後自社サービスとして育てていくフェーズ。
だからこそ、運用責任者・事業責任者など、
「キャリアを上げたい」「中心メンバーになりたい」
という方にピッタリ！
あなたの提案や行動が、サービスの成長に直結します！
【＋α】残業少なめで、無理なく続けられる！
残業は 1日1時間未満！
メリハリをつけて働ける環境なので、
プライベートや家庭の時間も大切にできます◎
＞＞ アレン株式会社では、
"継続利用を生む運用"と"サービスづくり"を大切にしています。＜＜
少数精鋭のチームだからこそ、一人ひとりが主役！
加盟店様の成功を作りながら、
サービスも一緒に育てていく仕事です。
あなたの経験を、
“次のステージ”で活かしてみませんか？
ご応募、お待ちしています！！
求める人材:
【 建材・資材の知識がある方（職種不問）】
● 経験者優遇
（営業／事務／現場／商社／メーカーなど）
● ブランクOK
＜ こんな方におすすめ☆彡 ＞
◇ 建材・資材について基本的な知識がある方
（商材名や用途、現場の流れが分かる など）
◇ フットワーク軽く動ける方
（電話対応＋必要に応じて訪問あり）
◇ 建材業界での経験がある方（目安：3年以上）
◇ 営業事務・受発注・納期調整などの経験がある方
※知識があれば事務職出身でも大歓迎！
◇ 工務店／施工会社／ゼネコン／建材店などの対応経験がある方
◇ 見積・受発注・納期調整（納材調整）の流れが分かる方
◇ PC操作が問題なく行える方
（スプレッドシート入力など）
『建材・資材の知識』があれば、
性別や職種は問いません◎
事務側で、建材の流れを理解している方も即戦力です！
「売り込みの新規営業」ではなく、加盟店様がECサイトを使い続けられるように支援する仕事。
業界知識を活かして、待遇も働き方もステップアップしたい方にピッタリです♪
勤務時間・曜日:
【 基本平日のみ 】
10時00分〜19時00分（休憩時間60分）
※状況によって土日出勤の可能性あり
（振替休日あり）（土日リモート可）
休暇・休日:
◇基本土日休み
（状況によって土日出勤あり、振替休日あり）
◇年間休日数120日以上
◇特別休暇制度あり
（年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇など）
◇朝は10時から勤務開始のため、余裕をもって通勤可能♩
勤務地:
原則屋内禁煙、喫煙室あり
休憩室あり
アクセス:
JR山手線 恵比寿駅から5〜10分ほど
日比谷線/東横線 中目黒駅から10分ほど
給与:
固定残業代あり：月給￥350,000以上は1か月当たりの固定残業代￥56,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
◇通勤手当全額支給
待遇・福利厚生:
◇社保完備
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 350,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
