Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.
【部門と商材】
- ヴァレオジャパンは4つのディビジョンで構成されています
１）パワー・ディビジョンは、電動化を加速するためにサーマルマネージメント、快適性、電動パワートレインに関する製品とソリューションの設計、開発、製造
２）ブレイン・ディビジョンは、 ADAS の加速とインテリア・エクスペリエンスの再創出のための製品とソリューションの設計、開発、製造
３）ライト・ディビジョンは、ライティング・エブリウェアに向けた製品とソリューションの設計、開発、製造
４）ヴァレオサービス・ディビジョンは、１～３の商材全てのアフターサービス
※本ポジションはブレイン・ディビジョンの求人になります
【このポジションはどんな仕事？】
本ポジションは、OEM顧客の窓口として、顧客需要（受注・生産要求）を管理し、販売・生産計画（S&OP／MPS）、調達、物流など社内関係部門と連携しながら、安定した製品供給を実現するサプライチェーン推進ポジションです。
単に注文を受け付けるだけではなく、
・顧客要求数量に対して生産能力は確保できているか
・必要な部品や在庫は確保できているか
・納期通りに出荷できる状態か
・供給リスクや物流上の課題はないか
を確認・調整し、顧客要求と社内オペレーションをつなぐ重要な役割を担います。
OEM顧客との納期調整や情報共有を行いながら、生産・調達・物流部門と協力してサービスレベルの維持・向上を推進します。供給リスク発生時には関係部署へのエスカレーションや改善活動をリードし、サプライチェーン全体の安定化に貢献します。
- OEM顧客からの受注情報（EDI等）の管理
- SAPへの受注データ登録・更新
- 顧客需要情報の確認および生産計画（S&OP／MPS）への反映
- 需要変動（Forecast／確定注文）の分析および社内共有
- 顧客要求数量・納期に対する供給可否の確認
納期・供給管理
- 顧客要求に基づく納期調整および出荷管理
- 生産・調達・物流部門との進捗確認、調整
- サービスレベル（CSR）のモニタリングおよび改善活動
- 納期遅延や供給リスク発生時の原因分析・対応策立案
- 必要に応じた関係部門へのエスカレーション対応
サプライチェーン管理
- ・調達、生産、物流プロセス全体の進捗管理
- ・安全在庫レベルの管理およびリスク確認
- ・MOQ、リードタイム、輸送スケジュールなど各種パラメータ管理
- ・包装資材・物流関連業務の管理
- ・輸出関連書類の準備・対応（必要に応じて）
顧客対応（OEM窓口）
- OEM顧客との納期調整および情報共有
- 顧客との定期ミーティング対応
- 需要変動や供給状況に関するコミュニケーション
- 顧客課題への対応および社内調整
改善活動・プロジェクト対応
- サービスレベル向上に向けた改善施策の立案・実行
- 供給リスクの分析および改善活動
- 新製品、新規顧客、新規プロジェクトへの参画
- 業務継続に向けたバックアップ体制の整備・後任育成
【関係する部門】
- 営業部門
- 生産計画／製造部門
- 調達部門
- 物流部門
- Supply Chain関連部門
- 必要に応じて品川拠点との連携
【このポジションのやりがい】
- 工場の転換期に携わり、主体的に業務を推進できる
- ドメインコントローラーという先進技術に関わることができる
- 世界トップクラスのOEM向け製品供給を支える重要なポジション
- 顧客、生産、調達、物流など幅広い部門と連携しながら業務を推進できる
- グローバルサプライチェーンの知識・経験を身につけられる
- 顧客との折衝や改善活動を通じて、大きな裁量を持って業務に取り組める
- 需要管理、生産計画、物流管理など幅広いSupply Chain領域の経験を積める
【キャリアパス】
将来的には、
・Supply Chain Manager
・Customer Service Manager
・Demand Planner
・Supply Chain Specialist
など、サプライチェーン領域でのキャリアアップを目指せるポジションです。
【チーム構成】
HM含め約10名
若手メンバーや海外出身のメンバーも多く在籍
部下マネジメント：なし
【働き方】
基本は出社勤務
通常は出張なし（トラブル発生時などにOEMへ訪問する可能性あり）
＜必須＞
- 生産管理の経験：2～3年（業界問わず）
- SAPの使用経験
- Excelなどを用いたデータ管理経験
＜言語＞
- 日本語・英語：いずれか一方がビジネスレベル、もう一方が日常会話レベル以上
※語学適性に合わせて「国内顧客担当」または「海外顧客担当」として業務いただきます。
＜求める人物像＞
- 業務を自主的に進められる、意欲的な方
- 問題を察知し、解決に向けて行動できる方（臆することなくコミュニケーション取れる方）
＜歓迎＞
- 社内/OEMとの調整・折衝経験
- 自動車業界でのSupply Chain経験
- 危機対応・納期調整の経験
＜補足＞
- 自動車業界出身者かつ、工場での生産の流れが分かる方であれば、生産管理の経験がなくても可
【Division and Product Scope】
Valeo Japan is organized into four divisions:
1. Power Division: Designs, develops, and manufactures products and solutions for thermal management, comfort, and electric powertrains to accelerate electrification.
2. Brain Division: Designs, develops, and manufactures products and solutions to accelerate ADAS and reinvent interior experiences.
3. Light Division: Designs, develops, and manufactures products and solutions for lighting everywhere.
4. Valeo Services Division: Provides after-sales services for products across divisions 1-3.
This position is within the Brain Division.
【Position Overview】
This position serves as the primary contact for OEM customers, managing customer demand (orders and production requests) and collaborating with internal departments?including Sales & Operations Planning/Master Production Scheduling (S&OP/MPS), Procurement, and Logistics?to ensure a stable product supply.
Rather than simply receiving orders, this critical role connects customer requirements with internal operations by verifying and coordinating the following:
・Whether production capacity covers customer demand
・Whether necessary parts and inventory are secured
・Whether shipments can be made on schedule
・Whether there are any supply risks or logistical challenges
While managing delivery schedules and sharing information with OEM customers, you will collaborate with Production, Procurement, and Logistics teams to maintain and enhance service levels.
When supply risks arise, you will lead escalation to relevant departments and drive improvement initiatives, contributing to the overall stability of the supply chain.
【Key Responsibilities】
Customer Demand & Order Management / Production Planning Alignment
- ・Manage order information from OEM customers (via EDI, etc.)
- ・Register and update order data in SAP
- ・Verify customer demand information and reflect it in production plans (S&OP/MPS)
- ・Analyze demand fluctuations (forecast vs. firm orders) and share insights internally
- ・Confirm supply feasibility against customer requirements and requested delivery dates
- Delivery & Supply Management
- Adjust delivery schedules and manage shipments based on customer requirements
- Track progress and align with Production, Procurement, and Logistics teams
- Monitor and improve customer service levels (CSR)
- Perform root cause analysis and propose countermeasures when delivery delays or supply risks occur
- Escalate issues to relevant departments as needed
Supply Chain Management
- Oversee overall progress across procurement, production, and logistics processes
- Manage safety inventory levels and evaluate supply risks
- Manage key parameters, including MOQ, lead times, and transport schedules
- Manage packaging materials and logistics-related operations
- Prepare and handle export-related documentation (as required)
Customer Relations (OEM Contact)
- Coordinate delivery schedules and share updates with OEM customers
- Lead and participate in regular customer meetings
- Communicate effectively regarding demand changes and supply status
- Address customer issues and drive internal alignment
Continuous Improvement & Project Support
- Propose and execute initiatives to improve service levels
- Analyze supply risks and drive process improvements
- Participate in launching new products, onboarding new customers, and executing new projects
- Establish backup structures and train successors to ensure business continuity
【Collaborating Departments】
- Sales
- Production Planning / Manufacturing
- Procurement
- Logistics
- Supply Chain Management
- Shinagawa location (as needed)
【Key Selling Points / Position Appeal】
- Opportunity to play a proactive, key role during a major facility transformation phase
- Involvement with cutting-edge domain controller technologies
- A critical position supporting product supply for world-class OEMs
- Cross-functional collaboration across Sales, Production, Procurement, and Logistics
- Acquisition of global supply chain expertise and practical experience
- High degree of autonomy through customer negotiations and improvement initiatives
- Comprehensive experience across multiple SCM domains, including demand management, production planning, and logistics
【Career Path】
Future career progression opportunities within the supply chain field include:
・Supply Chain Manager
・Customer Service Manager
・Demand Planner
・Supply Chain Specialist
【Team Structure】
- Approximately 10 team members (including the Hiring Manager)
- Diverse team with many young professionals and international staff
- People Management: None (Individual Contributor)
【Work Style】
- Primary Work Location: On-site / In-office
- Travel: Minimal/No regular business travel (visits to OEM sites may occur in the event of supply issues or emergencies)
＜Must-Have＞:
- 2～3 years of experience in Production Control / Production Management (Any industry)
- Experience using SAP
- Experience managing data using tools like Excel
＜Languages＞:
- Japanese or English: Business level in one language, and at least daily conversational level in the other
- Responsibilities will be assigned as either "Domestic Accounts" or "International Accounts" based on language proficiency.
＜Ideal Candidate Profile＞:
- Highly motivated individual who can take initiative and drive tasks independently
- Proactive problem solver with strong, confident communication skills
＜Nice-to-Have＞:
- Experience in coordination and negotiation with internal stakeholders and OEMs
- Supply chain experience in the automotive industry
- Experience in crisis management and delivery schedule adjustments
＜Additional Note＞:
Candidates without direct production control experience may still be considered if they have a background in the automotive industry and a strong understanding of factory production flows.
Job:
Customer Service Contact
Organization:
BRAIN Japan Site MPC
Schedule:
Full time
Employee Status:
Regular
Job Type:
Permanent contract
Job Posting Date:
2026-08-06
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- one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development
- a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration
- more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth
- a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development
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