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＼2026年5月に店舗拡張＆リニューアル！／
生体販売は一切なし！ペットフードを通じて
お客様とパートナーを支える接客です。
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「ホリスティック・アドバイザー」とは
私たちが目指す「食事を通じた幸せ」の象徴。
商品を販売するだけでなく、
パートナーの食と健康を支える
「ホリスティック・アドバイザー」として
成長できる接客です。
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＊未経験OK！「接客が好き」を活かせます
＊広くなった店舗でお客様に喜ばれる接客を
＊ノルマなし◎お客様の悩みに寄り添います
＊資格取得費用は全額会社負担！
＊愛犬・愛猫のための福利厚生が充実！
【仕事内容】
湘南T-SITEにある「GREEN DOG & CAT 湘南店」でのペットフード・ケア用品の販売。お客様のお悩みを伺いながら、パートナー(愛犬・愛猫)の食事や健康に合う商品をご提案します。
◎生体販売や個人ノルマはありません。
＜具体的には＞
＊フード・ケア用品の提案・販売
＊食事や健康に関するカウンセリング
＊レジ・品出し・検品・売場づくり
＊お客様情報の管理・引き継ぎ
＊イベントやポップアップの企画・運営
※まずはレジや品出しなど、基本的な店舗業務からスタート！お答えできないお問い合わせがあっても、先輩スタッフが対応を代わるので安心です。
＜入社後について＞
入社後2日間は本社での基礎研修、その後は店舗にてリモート講義や月1回のロールプレイング研修を実施。栄養学や生理学なども学び、疾患に関するカウンセリングまでには1年以上かけて段階的にお教えしていきます。
＜ライフスタイルが充実するきっかけにも＞
入社後に知識を身につけ、接客スキルを高めていくうちに、パートナーを迎え一緒に生活するスタッフもいます。ライフスタイルが変わり、ペットと過ごす毎日に充実感が増しますよ！
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【5月リニューアル！より広くキレイに◎】
リニューアル後の店舗は、売場が約2倍へ拡張！カート同士がすれ違えるほど通路も広くなり、品出しやご案内もしやすくなりました。取り扱い商品も増え、お客様の満足度もスタッフの働きやすさもアップしています。
【常連様と共にパートナーを見守れます】
集合住宅に近く、多くのお客様がお散歩の途中に立ち寄ってくださいます。フレンドリーな常連様も多く、楽しい会話が弾むのは湘南店ならでは。お客様お一人おひとりに寄り添った提案やアドバイスを通じて、信頼関係を築けます。
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【犬・猫を飼っていなくても大丈夫！】
「ペットが好き」という気持ち以上に「接客が好き」「お客様に喜んでもらいたい」という想いが大切です。ペット業界が初めての方でも、異業界・異職種の経験を活かせます。
【接客経験が提案力に変わる】
お客様のお話・相談ごとを丁寧に伺い、パートナーの体調や好みに合うフードをご提案。接客経験がある方は、これまでに培った聞く力や気配りを活かし、食と健康を支える専門的な提案スキルを深められます。
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【資格取得支援！未経験からスキルアップ】
ホリスティックケア・カウンセラーやペットフーディストなど、専門資格の取得費用は会社が全額負担。日々の業務と研修を通じて知識が身に付くほど、お客様に良いアドバイスができるようになります。
【将来の選択肢が広がるキャリアパス】
店長を目指すほか、季節ごとの企画を担う店舗MD、本部スタッフなど、様々なキャリアパスあり！あなたが希望するキャリアに向けて成長をサポートするため、目標を見つけて着実にステップアップできます。
【イベントの企画にも挑戦！】
湘南T-SITEの駐車場で、犬に関するイベントを年2回実施。おやつ・リード・洋服などの販売やキッチンカーの出店、メーカーのポップアップ売場などをスタッフが企画しています。また、お客様の声をもとに新しい売場や催しを形にするなど、接客以外にも楽しさがあります。
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【ライフステージの変化に応じた働き方】
産休・育休を経て復帰し、長く働き続けるスタッフも多数！復帰後は短時間勤務にしたり、休日日数を調整したり、店舗から本部へ異動したりと、柔軟な働き方を実現しています。
【愛犬・愛猫を大切にする待遇あり】
規定の条件を満たせば、愛犬・愛猫と一緒に出勤できます。指定のスペースにペットを預けられ、湘南店では3名のスタッフが利用中です。また、愛犬・愛猫を看取る際の特別休暇といった独自の制度もあり、スタッフとペットに寄り添い続けます。
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【店長インタビュー】
～湘南店 店長・土屋～
◆オープニングスタッフから店長へ
2014年に入社し、湘南店にはオープニングから携わりました。店長になったのは入社から5年経ってのことです。5月のリニューアル以降は新規のお客様も増えたので、SNS広告など新しい施策も行っています。
◆リニューアルして接客の楽しさも倍に。
通信販売が母体のため元々取り扱い商品が多かったのですが、店舗の拡大によりさらに増えました。「低脂肪のおやつって？」など専門知識も数多く学ぶ必要がありますが、栄養学を学んでいた人も、知識を活かしながら長く続けています。学校で学んだ知識、特に理系の知識があれば活かせます。
◆ペットの健康がお客様の一番の喜び。
この仕事のやりがいは、やはりお客様に喜んでいただけることです。
印象に残っているお客様との接客は、体調の悪いパートナーが全く食事ができなくなったと、お客様も疲弊していたときに「公園に行ったら食べてくれるかも」「市販のカステラでもいいのでは」など、動物病院への受診もご案内しながら、私たちにできる食事や生活面でのアドバイスをしました。
そのときは、売上よりもお客様とパートナーに最適なアドバイスをすることを最優先に考えていましたが、その後「元気になった」と笑顔で報告してくださったときは嬉しかったですね。
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＜当社について＞
2000年の創業以来、「ホリスティック・ケア」をコンセプトに、犬と猫の心と体の健康を支えるリーディングカンパニー。フード販売に留まらず、通販事業、実店舗運営、製造事業、教育事業まで多角的に展開しています。
▼さらに詳しい採用情報・スタッフ紹介はこちら
https://www.colorzoo.com/recruit/petfoodist/
学歴不問
未経験者歓迎
【下記いずれかの方を歓迎！】
◎ペットを飼っている、または飼育経験がある方
◎接客が好きな方
【お気軽にご応募ください】
＊アパレル・飲食・美容などの接客経験がある方
＊ペットフーディストの資格をお持ちの方
＊ホリスティックケアカウンセラーの資格をお持ちの方
＊ペットの食事や健康について学んだ経験がある方
＊栄養学・生理学・行動学を学校で学んだ方
＊アイデアを形にすることが好きな方
＊長期的にお客様と関係を築いていきたい方
年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日
9:30～20:45
上記のうち実働8時間・休憩1時間
◎開店準備と閉店後の締め業務あり
◎残業ほぼなし／月平均5時間程度
【1日の仕事の流れ：例】
11:00／出勤・朝礼
11:30／店頭での接客・清掃・品出し
14:30／休憩
15:30／店頭にて接客
18:30／SNS投稿・発注・イベント準備など
19:30／店頭での接客
20:45／退勤
週休2日制／シフト制
※月8～9日休み
【年間休日】
年間休日105日
【休日休暇】
＊有給休暇(試用期間終了後に10日付与)
＊慶弔休暇
＊特別休暇(愛犬・愛猫の看取りに取得可)
※「気持ちはみんなわかってるから、すぐ休んで」が合言葉の職場です。
＜産休・育休の取得実績あり＞
※産休後の復帰も時短勤務制度などでバックアップ！
※女性の多い会社ということもあり、多くのスタッフが利用し、出産後にも職場復帰を果たしています。
小田急江ノ島線「本鵠沼」駅から14分
藤沢駅北口2番バスのりばから約15分、「藤沢SST前」より徒歩約1分
基本給：月給 22万1000円 〜 36万5000円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
＜下記一律手当を含みます＞
グループ会社連携手当／月2万円
※グループ会社の動物病院との連携業務が発生するため
※基本給＋グループ会社連携手当に加え、経験給・職能給・残業手当or役職手当を加算し給与を決定
【基本給】
コミュニケーションスキル、ナレッジスキル(知識）、オペレーションスキル(店舗運営）、ビジネススキルによって基本給を決定します。
【役割給】
これまでの経験や得意なことが仕事に活かせる場合に、月5000円～8万円を支給。
【役職給】
店長で最高20万円、副店長で最高10万円を支給。
【インセンティブ】
チームの売上目標の達成、個人の貢献度を考慮・査定し、成果に応じて支給。
【月給例】
◎入社3年目のAさん（スタッフ）：月給23.3万円
◎入社5年目のBさん（店舗MD担当）：月給26万円
◎入社10年目のCさん（店長）：月給32万円
【福利厚生】
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆インセンティブ(業績による)
◆各種手当(残業・役職等)あり
◆制服支給(会社負担)
◆社員割引(自社商品＆サービスが割引料金で利用可能)
◆社内資格取得支援あり
ペットフーディスト・ホリスティックケア・カウンセラーなど
◆愛犬・愛猫同伴出勤OK
◆社内研修制度(月次ロールプレイング・薬膳研修など)
◆月1回以上の店長面談
下記を踏まえた上での、髪型・髪色・ネイルについては個性の表現方法として自由
・動物の安全を担保すること(爪やアクセサリー類)
・清潔感を損なわないこと
・お客様がどのような印象・感情を抱くかを十分に考慮すること
湘南店では20代～40代の正社員とアルバイトスタッフが在籍。新卒や接客・飲食店経験者などが多く、「接客が好き」という仲間ばかり。和気あいあいとした明るい職場で、笑顔でのお声がけや「ありがとうございます」という気持ちを大切にしながら接客に励んでいます。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
◎ご応募の受付
<WEB応募>か､<電話応募>で受付させていただいております｡
【1】WEB応募の場合
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※お気軽に何でもお尋ねください。
あなたにお会いできる日を楽しみにしています！
