雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、受付
大手企業のシステムやネットワークに関する
障害受付・保守手配を行うオペレーター業務です。
主にメールや電話で寄せられる故障・不具合の連絡を受け、
マニュアルに沿って状況を確認。
保守員や協力会社への手配、修理完了までの
進捗管理・報告を担当していただきます。
＜具体的には＞
＊PC・端末・ネットワーク機器などの故障受付
＊メール・電話での問い合わせ対応
＊障害内容の確認、一次切り分け
＊保守員やベンダーへの修理・保守手配
＊修理状況の進捗確認、完了報告
＊各種対応履歴の入力 など
【その他】
＜勤務サイクル＞
宿直→明け→休日→宿直→明け→休日→…
3日サイクルでの勤務となります。
【在宅・テレワーク】
在宅勤務なし
【先輩スタッフ・担当の声】
ベテランの先輩スタッフと2人1組での勤務になるので、安心して勤務ができます！
【◎このお仕事のお勧めポイント(*^-^*)】
・月10回程度の宿直勤務で月収30万円以上可能！
・夜間は2名体制で安心
・業務量も多すぎないので、落ち着いて対応できる環境
・IT・ネットワークの知識を実務で習得可能
・障害対応やヘルプデスク経験を活かせる
※仕事のスタイル
・みんなで働く ・しずかな職場
※仕事選びのキーワード
・新卒、第二新卒活躍中 ・残業少なめ ・シフト勤務 ・10時以降出社 ・週4日以内勤務 ・高時給、高収入 ・人気の座り仕事 ・家庭都合のお休み調整可
※その他☆
希望休は前月の15日までに提出し、20日にシフト決定となります。
【お仕事のPRポイント】
月10回程度の勤務で月34万円以上！夜間の故障受付＠西葛西
・夜勤専従でお仕事できる方
・PCでのスムーズな入力ができる方
【スキル・経験】
・経験者優遇 ・英語力不要 ・PCスキル不要 ・入力できればOK ・研修あり ・ブランクのある方OK
＜勤務時間＞
16:00～翌9:00（休憩120分）
＜勤務サイクル＞
宿直→明け→休日→宿直→明け→休日→…
基本は3日サイクルでの勤務となります。
＜シフト希望＞
当月15日までに翌月の希望を提出し、20日にシフト決定となります。
契約更新期間：3カ月
＜勤務サイクル＞
宿直→明け→休日→宿直→明け→休日→…
基本は3日サイクルでの勤務となります。
〒1340008東京都江戸川区西葛西
西葛西駅から徒歩7分、葛西駅から徒歩9分 ＜自転車通勤OK！＞ 船堀駅から10分、一之江駅・浦安駅・葛西臨海公園駅から15分、南砂町駅から18分
基本給：時給 1900円 〜 2850円
試用・研修期間：5日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
研修期間
9/24～9/30
9:00～17:30（休憩60分）で研修を行います。
以降は業務の中でOJTで教えていただきます。
【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：固定時間制
時給1900円×15時間×月10回勤務＝340000円～
※表記の月収は、一律手当を含んだ「想定月収」の目安です。
※深夜手当など各種手当の内訳は、面接時にご説明いたします。
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
ロータス独自の福利厚生
☆【1日特別休暇】…就業～半年の有給休暇が付与されるまでの間に使用できる有給休暇
☆【時間有給制度】…1時間単位で有給が取れる
☆【資格取得支援制度】…資格取得の受験料を＜1回1万円まで・年に5回まで＞補助
☆【表彰制度】…勤続年数に応じて表彰あり
〇通勤交通費全額支給(当社規定あり）
〇自転車通勤手当（当社規定あり）
〇テレワーク手当
〇社会保険完備（雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険）
〇定期健康診断・ストレスチェック
〇産休・育休制度
〇eラーニング受講制度
