仕事内容:
長谷川歯科医院で、電話発信を専門に担当していただくスタッフを募集します。
受付業務や診療補助ではなく、リストに沿って電話をかけ、アポイントや予約につなげていただくことが中心のお仕事です。
主に、以下の2つを担当していただきます。
① 介護施設などへの電話・アポイント取得
新しく開設された介護施設や、今後開設予定の施設などへお電話し、当院の「訪問歯科診療」を簡単にご案内していただきます。
興味を持っていただいた施設については、当院スタッフが直接ご説明に伺うための訪問アポイントを取得していただきます。
・電話をかける施設のリストはこちらで用意します
・基本的なご案内内容やトーク内容も用意します
・実際に施設へ訪問して営業する必要はありません
・詳しい説明や契約については別の担当者が対応します
電話で「一度詳しい話を聞いてみませんか」とアポイントにつなげていただくところまでがお仕事です。
② 患者様への予約のご案内
当院に通院されたことがあり、次回予約が入っていない患者様へお電話し、次回のご予約をご案内していただきます。
予約管理システムで対象となる患者様を確認し、
・次回予約のご案内
・キャンセル後の再予約のご案内
・予約日時の調整
・電話した結果の簡単な入力
などを行っていただきます。
医療的な質問や専門的な判断が必要な場合は、歯科医師・歯科衛生士へ引き継いでいただきます。
受付、会計、診療補助、器具の片付けなどをお願いすることはありません。
電話発信と、それに伴う簡単なパソコン入力に集中していただくポジションです。
アピールポイント:
電話業務に専念できます
歯科医院の求人ですが、診療補助や受付との兼務ではありません。
「電話をかけること」に特化した専任スタッフとして働いていただきます。
歯科・医療の経験は必要ありません
専門的な医療説明をしていただく仕事ではないため、歯科医院での勤務経験や資格は問いません。
電話する相手や基本的なご案内内容はこちらで準備します。
電話営業・コールセンター経験を活かせます
テレフォンアポインター、コールセンター、営業、カスタマーサポートなど、電話を使った仕事の経験がある方は特に歓迎します。
週1日から勤務OK
平日の9:00～18:00の間で、1日4～6時間程度。
週1日から勤務できますので、家庭や他のお仕事との両立もしやすい働き方です。
外回り営業はありません
施設への電話では、訪問のアポイントを取得するところまで。
実際の訪問や詳しい営業説明は別の担当者が行います。
求める人材:
資格・歯科業界での経験は不問です。
以下のような方を歓迎します。
・電話をかけることに抵抗がない方
・人と話すことが好きな方
・明るく丁寧な電話対応ができる方
・決められたリストに沿って、テンポよく電話をかけられる方
・簡単なパソコン入力ができる方
・電話した内容や結果をきちんと記録できる方
【特に歓迎する経験】
・テレフォンアポインター
・アウトバウンドコール
・コールセンター
・法人営業
・営業アシスタント
・予約受付
・カスタマーサポート
・医療機関での電話対応
などの経験がある方。
「電話をかけるのが得意」「電話なら何件でもかけられる」という方に向いている仕事です。
勤務時間・曜日:
月曜日～金曜日、9:00～18:00の間で1日4～6時間、週1日～勤務OK。
勤務時間・曜日は、ご希望を伺いながら相談のうえ決定します。
午前のみ・午後のみの勤務もご相談ください。
【勤務例】
9:00～13:00／10:00～15:00／14:00～18:00
土日祝休み。
休憩は勤務時間に応じて付与します。
休暇・休日:
土曜日・日曜日・祝日は勤務なし
シフト制のため、勤務日以外はお休みです。
・週1日から勤務可能
・勤務曜日について相談可能
勤務地:
医療法人徳旺会 長谷川歯科医院
〒554-0002
大阪府大阪市此花区伝法2丁目4-19
院内での電話業務となります。
施設への訪問や外回りはありません。
転勤はありません。
アクセス:
・阪神なんば線「伝法駅」徒歩6分
・阪神なんば線「千鳥橋駅」徒歩6分
給与:
・時給1,500円～
・経験・能力を考慮
・交通費支給（医院規定による）
待遇・福利厚生:
・院内食堂あり
・交通費支給（医院規定による）
・勤務時間・曜日相談可能
その他:
電話発信業務を専門に担当していただく新しいポジションの募集です。
今後、必要な方へきちんとご案内できる体制を整えるため、電話業務を専門に担当していただける方を募集することになりました。
「電話対応の経験を活かしたい」
「外回りより電話で人と話す仕事が得意」
「短時間から働きたい」
という方を歓迎します。
勤務開始日はご相談可能です。
ご応募いただいた方には、面接時に実際の仕事内容や電話の流れについて詳しくご説明いたします。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,500円 (時給) 以上
