仕事内容:
✨「IT業界にチャレンジしたい」「人のサポートをするのが好き」その思いを活かしませんか？
従業員が日々スムーズに業務を行えるよう、システム面からアシストする社内ITサポートのお仕事です。
ゼロから学べる手厚い研修をご用意しているため、ITの知識が全くない状態からでも着実にスキルアップできる環境です！
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【お任せする主なお仕事】
専門的なプログラミングや修理を行うのではなく、社内の「ITお悩み相談窓口」としてご活躍いただきます。
・PCや社用モバイル端末の初期セットアップ
・各種システムのアカウント作成、権限付与のサポート
・ソフトウェアのアップデート対応、基本設定の補助
・社内からのPCに関する質問対応、問い合わせ履歴の管理
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⏩チーム体制で安心のフォロー
一人で高度な技術トラブルを解決する必要はありません。
まずはご相談内容を丁寧にヒアリングし、自分たちで解決できないものは専門部署へパス（エスカレーション）すればOK！
チーム内で常に連携を取りながら進めるため、未経験の方も安心です。
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▼未経験からプロになるまでのロードマップ▼
《入社直後（基礎研修＆OJT期間）》
まずはITの基本用語を学ぶ座学研修からスタート。その後、先輩社員とのOJTを通じて、実際の問い合わせ対応の流れを掴んでいきます。
⭐スタートはコミュニケーション重視でOK❗️
相手が何に困っているかを正確に聞き取る力が一番大切です。
簡単なサポート業務から始め、徐々に問題の原因特定や適切な引き継ぎ方法を学んでいきましょう。
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《独り立ちからITエンジニアとしてキャリアアップ✨》
基礎研修が終われば、対応できる業務の幅を少しずつ広げていきます。
スキルや担当プロジェクトに応じて、ヘルプデスク専任やシステム運用のアシスタント業務をお任せし、要件を満たせばリモートワークでの勤務もスタートします❗️
アピールポイント:
⏰リモートワーク相談可❗️髪色・服装フリー
スキルが身につき、業務に慣れてきたら在宅勤務（テレワーク）のご相談も大歓迎。
また、服装・髪型・髪色に厳しい指定はありません。
あなたらしいスタイルのまま、リラックスして業務に取り組んでいただけます。
✅研修後から「月給31万～36万円」の好待遇
未経験からのスタートでも、研修修了後には月給31万円以上を確約。
明確な評価基準があるため、「新しい業界への転職で給与が下がる」という心配はありません。
サービス残業は一切禁止しており、時間外手当は1分単位で支給。経済的な安心感を持って働けます！
⭐年間休日120日以上！残業少なめで私生活も充実
お休みはカレンダー通りの完全週休2日制（土日祝）。
年間休日はたっぷり120日以上と、しっかり休める環境です。
月の残業も平均10時間程度に抑えられており、基本的には定時退社が可能。
GWや夏季休暇を利用して、旅行や趣味の時間も存分に楽しめます❗️
求める人材:
⭕あなたの「やってみたい」を全力応援
過去の経歴やスキルよりも、「新しいことを吸収しようとする前向きな姿勢」と「相手に寄り添った対応ができること」を何より評価します。
社員が快適に働けるよう裏から支える、会社にとって欠かせない重要なポジションです。
⭐【未経験・第二新卒大歓迎／学歴一切不問】
ITに関する専門知識やエンジニアとしての実務経験は全く必要ありません❗️
✨こんな志向性の方を歓迎します✨
・ITの世界に飛び込んでみたいが、きっかけがなかった方
・誰かのサポート役として感謝されることに喜びを感じる方
・仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけたい方
・周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら進められる方
勤務時間・曜日:
⏰09:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
※サービス残業は固く禁じております❗️
※残業が発生した場合（月平均10時間程度）は、1分単位で時間外手当を全額支給いたします。
休暇・休日:
✅完全週休2日制（土日祝休み）
✅年間休日120日以上❗️
・土曜日、日曜日、祝日
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・バースデー休暇
勤務地:
東京都足立区
アクセス:
案件先へ直行直帰となります。
給与:
⭕月給310,000円～360,000円
⏩賞与支給あり
⏩昇給制度あり（経験・能力評価に基づく）
⏩通勤交通費支給
※時間外手当は1分単位で別途全額支給いたします。
（固定残業代制度は採用しておりません）
※上記金額は研修修了後（本採用時）の月給です。
※これまでのご経験や能力を考慮のうえ決定いたします。
⭐【年収モデル例】
・年収540万円（29歳／入社5年目／プロジェクトリーダー補佐）
・年収460万円（27歳／入社3年目／開発アシスタント）
・年収360万円（24歳／入社1年目／テストエンジニア）
✨多彩なキャリアパスをご用意✨
業務に慣れた後は、ご希望に合わせて様々なIT専門職へステップアップしていくことが可能です。
・ヘルプデスクのスペシャリスト
・システム運用アシスタント
・ネットワーク／サーバー管理のサポート担当
・テクニカルサポート職
待遇・福利厚生:
⏩社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
⏩交通費支給
⏩残業代全額支給（1分単位で計算）
⏩服装自由（カジュアルOK）
⏩髪型・髪色自由
⏩寮・社宅制度あり
⏩住宅手当支給あり
⏩資格取得支援制度・手当あり
⏩U・Iターン就業支援あり
⏩充実した社内研修制度
⏩オンライン学習ツールの利用可能
⏩在宅勤務（テレワーク）相談OK（※配属先プロジェクトによる）
その他:
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ご応募から内定・採用まで、最短2週間程度でのスピーディーなご案内を予定しております。
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雇用形態: 正社員
給与: 310,000円 - 360,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
