老舗旅館の客室係として、
一組のお客様に心を尽くす。
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「またあなたに担当してほしい。」
そんな言葉をいただける接客を、
もう一度してみませんか。
京都の中心部にありながら、
一歩足を踏み入れると、
そこには200年以上受け継がれてきた
静かで美しい日本文化の世界があります。
私たちが大切にしているのは、
「来者如帰（らいしゃにょき）」という、
"我が家へ帰ってきたようにくつろいでいただく"
というおもてなしの心です。
＼＼アピールポイント／／
✅創業200年以上。京都を代表する老舗旅館
✅一部屋専属だからこそできる本物のおもてなし
✅接客経験をさらに磨ける環境
✅お客様一人ひとりに合わせたサービスを自分で考えられる
✅月給22万9300円～30万1000円＋賞与年2回
【仕事内容】
お客様一人ひとりに寄り添い、
滞在時間を特別な思い出へ変える
客室係のお仕事です。
一般的なホテルのように
「料理だけ運ぶ」
「チェックインだけ担当する」
仕事ではありません。
柊家では、
一人の客室係がお客様をお迎えし、
お部屋へご案内し、
お食事をご提供し、
お見送りまで担当します。
だからこそ、
お客様との会話や表情から
気持ちを読み取り、
あなた自身の心配りを活かせます。
【具体的には・・・】
・お客様のお出迎え・お見送り
・客室へのご案内
・京懐石料理の配膳、ご説明
・寝具の準備
・客室の確認、備品管理
■あなたにしかできない、おもてなし
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例えば、ご夫婦がお祝い旅行でお越しになったとき。
会話や雰囲気からそのことに気づけば、
お赤飯をご用意したり、
「おめでとうございます」と
さりげなくお声がけしたり。
決まったサービスではなく、
お客様一人ひとりに合わせて
自分で考え、工夫できるのが
柊家のおもてなしです。
マニュアルだけでは生まれない感動を、
あなた自身の接客で届けられる。
だからこそ、
「ありがとう」だけではなく、
「またあなたに会いに来ました」
という言葉をいただける仕事です。
■接客経験が、さらに価値ある経験になる
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販売やホテルなどで、
人と接する仕事をしてきた方なら、
きっと感じたことがあるはずです。
「もっとお客様一人ひとりと向き合いたい。」
柊家では、一日に多くのお客様を
次々と対応する接客ではありません。
一組のお客様にじっくり寄り添い、
滞在時間すべてを担当します。
お客様との距離が近いからこそ、
あなたの気配りや心遣いが
そのまま満足度につながります。
これまで培ってきた接客経験を、
さらに深く、価値あるものへと
成長させられる環境です。
■京都の文化を未来へつなぐ仕事
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柊家は1818年創業。200年以上、
京都の文化や旅館文化を守り続けてきました。
館内のしつらえ、季節を感じる京懐石料理、
お客様を迎える所作。
すべてに、日本ならではの美意識が息づいています。
日々の仕事を通して、
着付けや礼儀作法なども学びながら、
日本文化に触れられることも魅力の一つ。
ただ働くだけではなく、
京都の伝統を未来へ受け継ぐ一員として、
誇りを持って働けます。
【柊家株式会社について】
創業1818年。柊家は200年以上にわたり、
京都の文化と旅館のおもてなしを守り続けてきた老舗旅館です。
京都の街中にありながら、一歩足を踏み入れると
静寂に包まれた空間が広がり、
川端康成やチャールズ・チャップリン、三島由紀夫をはじめ、
多くの文豪や著名人にも愛されてきました。
私たちが大切にしているのは「来者如帰（らいしゃにょき）」という、
お客様に我が家へ帰ってきたように
心からくつろいでいただくというおもてなしの心。
その想いを受け継ぎながら、
一人ひとりのお客様に寄り添うサービスを提供し、
日本文化の魅力を未来へつないでいます。
■販売・サービス業・ホテル・旅館などで接客経験のある方
■英語でのコミュニケーションに抵抗がない方歓迎
■学歴不問
＼こんな方にピッタリ／
✅接客が本当に好き
✅人を喜ばせることが好き
✅京都や日本文化に興味がある
✅自分で考える接客がしたい
✅お客様一人ひとりと向き合いたい
販売スタッフやホテルスタッフ、旅館スタッフ、百貨店、
ブライダル、航空業界などで培った接客経験を
活かしたい方に最適な環境です。
「もっとお客様と深く関わりたい」
「マニュアル通りではない接客がしたい」という方であれば、
これまでの経験を活かしながらさらに成長できます。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日
7:00～22:00の間でシフト制（実働8時間）
※中抜け休憩あり
◆シフト制（月8日～9日）
◆有給休暇
地下鉄「京都市役所前駅」から徒歩5分
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 18万6000円 〜 25万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり1万1000円 〜
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり3万2300円 〜 4万円
※経験・能力を考慮の上決定します。
■賞与年2回
■昇給あり
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給(上限あり)
・住宅手当/食事手当
・繁忙手当
・チップ
・財形貯蓄制度
・再雇用制度あり
1.エントリー
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2.面接
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3.職場体験
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4.内定
人物重視の選考です。
ぜひリラックスして
お話しください。
