仕事内容:
*【7〜9月入社可能な方を募集！】
⭐週4日～、9:00〜17:30
⭐髪色・ネイル・ピアス自由で自分らしく！
20代～40代の幅広い世代が多数活躍中✨
⭐未経験8割！研修1ヶ月で安心デビュー
丁寧なマニュアルでしっかりサポート
⭐明確な評価制度で時給2000円も可能！
スキルアップに応じて随時昇給します
⭐Wi-Fiやロッカー完備の綺麗な休憩室も
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◆ お仕事内容について ◆
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ブックオフの「出張買取」「宅配買取」
サービスに関するカスタマーサポートと
付随する簡単な事務作業をお任せします。
店舗ではなく、通販サービスを利用して
買取を希望されるお客様のサポートです！
お客様からの受電対応がメインです！
〜具体的には〜
✅買取申込みの受付（全体の約3割）
∟マニュアルに沿って台本を読むだけ✨
✅質問や日程変更の対応（全体の約7割）
∟「ログインできない」などのご質問や
「ドライバーが来ない」等の確認など。
※1日あたり20〜25件程度に対応。
※1件あたりの対応時間は約12分です
※キャリアが進むとこちらからの架電も
お任せしていく予定です
⭐ここが安心ポイント⭐
・新設したばかりのピカピカオフィス✨
・休憩室にはTV＆個人ロッカー完備
・ウォーターサーバー、コーヒー無料☕
・中央林間駅から徒歩10分
・自転車、原付通勤もOK！
・2週間ごとのシフト！
・副業／WワークもOK！
・頑張り次第で随時昇給！
（最大時給2,115円までアップ）
✅実際に転職してきたスタッフの声
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「元飲食店スタッフ（20代フリーター）」
対面接客からオフィスワークへ転職✨
コールセンターは未経験でしたが、
接客経験がそのまま活かせています！
お客様と対話しながらサポートできるので
やりがいも◎週5日でガンガン稼げます
「元病院受付（30代フリーター）」
「人と全く話さない仕事は寂しい…」
そう思っていた私にピッタリでした
顔は見えなくてもホスピタリティは必須。
お客様からの「ありがとう」が嬉しいです。
時給UP制度でモチベーションも上がります
「子育て一段落された方（40代）」
育児が落ち着き、フルタイムで復帰
電話対応に抵抗がなかったのもあり、
昔の経験を活かしてスムーズに働けています。
対面ではない分、気負いすぎずに
しっかりシフトに入って働けるのが魅力
アピールポイント:
未経験者でも安心して働ける職場、その秘密は···
万全の研修とサポート体制でバックアップしています!
STEP1基本
業務内容、PC操作、お客様対応の基礎をレクチャー!
STEP2学習
お客様からのよくある問い合わせを丁寧に教えます!
STEP3練習
研修講師とマンツーマンで本番を想定して実践!
STEP4デビュー
ついにデビュー!他のスタッフさんと
一緒にお客様対応スタート!
ひとつひとつ、段階を踏んで研修します。
不安な段階があったら、
次に進まずに何度も教えてくれる。だから､安心。
求める人材:
コールセンターもしくは、
接客や販売、受付事務などの経験がある方！
学歴・職歴一切不問
⬛必須条件⬛
✅土日いずれかの勤務が可能な方
✅祝日・大型連休の勤務に融通がきく方
✅長期間(1年以上)勤務可能な方
✅基本的なPC操作ができる方
（コピペやブラインドタッチができるレベル）
✅責任感を持ってシフトに入れる方
（社会人としての基本マナーがある方）
⬛歓迎条件⬛
⭐コールセンターの経験がある方
⭐対面接客や販売の経験がある方
（お客様の気持ちに寄り添える方大歓迎✨）
⭐安定して長く働きたいフリーターの方
【前職事例】
アパレル販売員、飲食店スタッフ、
コンビニ店員、美容部員、倉庫内作業、
営業職、医療事務職など多種多様！✨
接客業など立ち仕事からの転職者が、
「座って働ける！」と多数活躍中です⭐
EC通販の運営経験者も大歓迎です✅
⬛こんな方におすすめ⬛
✅普段フリマアプリを使う方
（発送や返品の仕組みが想像しやすい方）
✅通販で買い物をよくする方
✅電話より文章でのコミュニケーションが得意
✅マニュアル通りではなく気遣いができる方
✅プライベートや家庭と両立して働きたい方
✅自分のスタイル（髪・ネイル）を守りたい方
✅地元で安定して働きたい方
✅本、マンガ、ゲーム、音楽が好きな方
勤務時間・曜日:
9:00 ～ 17:30（休憩最大75分）
✅週4日～
✅2週間ごとの希望シフト制
「来月はテストがあるから週3で」
「稼ぎたいからフルタイムで」
など、予定に合わせて働けます！
※土日いずれかの勤務ができる方歓迎
※GW・お盆などの大型連休に
勤務できる方優遇します！
休暇・休日:
自由シフト制
勤務地:
ブックオフコーポレーション株式会社
中央林間オフィス
神奈川県大和市中央林間7-10
✅小田急・東急「中央林間駅」徒歩10分
✅自転車・原付通勤OK（駐輪場あり）
アクセス:
小田急江ノ島線・東急田園都市線「中央林間駅」から徒歩10分
東急田園都市線「南町田駅」「つきみ野駅」
小田急江ノ島線「相模大野駅」「鶴間駅」「大和駅」からも自転車通勤圏内
公共交通機関（電車・バス）ほか、原付・自転車OK！
給与:
⬛昇給制度⬛
頑張り次第で昇給できます！
最大時給2,000円までアップ！！
※評価制度は4ヶ月に1回です。
昇給制度による時給例
一部ステップを省略した記載になっております。
詳細は採用面接でご説明します
時給1,300円（研修時給）
まずは研修をしっかり受けて独り立ちを目指す
時給,1400円
基本的な業務が1人で業務ができる
（マニュアルを見ながら、先輩に相談しながらでOK）
時給1,480円
他のスタッフのお手本
時給1,560円
現場業務の責任者
時給1,650円
トレーニングの責任者
時給1,850円
社員の代行業務ができる
時給2,115円
社員業務ができる
待遇・福利厚生:
⬛福利厚生・待遇⬛
・残業代支給（実働8h以上で、時給1.25倍）
・社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金)
・社員登用制度
・服装自由（髪色・ネイル含む）
・随時昇給有
・有給休暇
・交通費全額支給
・皆勤手当有(最大10,000円支給)
その他:
⬛応募後の流れ⬛
応募後、担当より選考のご案内をお送りします。
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簡単エントリー
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書類選考
まずは書類選考になります。
書類選考を通過された方にのみ
一次選考のご案内をメールにてお送りさせて頂きます。
↓
一次選考（オンライン面接）
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二次選考（職場見学メイン）
面接では詳しいお仕事内容や条件等をご説明いたしますので、
気になることや質問など遠慮なくお話しください。
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⬛先輩たちから一言⬛
【ルーキー】イソベさん/女性/20代～ 在籍4年目
右も左もわからない状態でスタートした私が、
いまこうしてオペレーターとして活躍できている。
応募していなかったら、いまごろどうなっていたのかなと思うこともあるし、
「応募してよかった」に尽きます。
未経験だから、という理由で躊躇している方がいたら、
まずは応募してみてください！
【中堅】フジノさん/男性/20第～ 在籍6年目
どこの職場環境でも、はじめは誰でも不安になのと思います。
あとは、どれだけサポートしてくれる環境かだと思います。
私自身も「未経験でも大丈夫」と書かれていながら、
応募を迷っていたのですが、この環境のおかげでいままで続けてこれています。
思い切って応募してみてよかったです！
【ベテラン】オノさん/女性/30代 在籍17年目
自分も未経験からスタートしているので、安心して応募してほしいですね。
丁寧な研修があるので安心してください
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⬛Q&A⬛
Q.働くうえで必要なスキルはありますか？
必要なスキルは一切ありません！
A.お客様に喜んでもらえる対応を一緒に考えて、良いサービスを提供していきましょう！
Q.どんな人が働いていますか？
A.さまざまな年代の男女総勢約90名のメンバーが働いています。
仕事はチームごとに10名ずつくらいに分かれていて、
違う年代どうしでもコミュニケーションが取りやすい環境ですよ！
Q.未経験者でも大丈夫ですか？
A.安心してください！なんと8割の人が未経験からスタートしています。
日々の対応でわからないことがある時も、リーダーが随時サポートします。
研修制度もしっかりしていますので、安心してご応募ください！
⬛会社概要⬛
ブックオフコーポレーション株式会社
カスタマーコミュニケーション部
〒242-0007
神奈川県大和市中央林間7丁目
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,400円 - 2,115円 時給
