★業務内容★
アメリカ発の大手通販サイトを利用する出品者からのお問い合わせに、メール（日本語）で対応するお仕事です。
＜問い合わせ例＞
・在庫が0なのに、サイト上で在庫1と表示される
・送料を設定しているのに、送料無料として表示される
・出品情報が正しく反映されない など
出品時のお困りごとに関するものが中心です！
出品者への対応は日本語でのメール対応となりますので、電話はありません◎
また回答が不明な場合は、通販サイトへ英語で確認を行います。（チャット使用）
社内で使用するツールの一部も、英語表記となっているため、英語スキルを活かせる環境です！
1日あたりの件数：10件～20件程度
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★電話対応なし！メール対応メイン
…お客様とのやり取りはメール中心◎電話対応が苦手でも始めやすいお仕事です！
★英語スキルを活かせる
…海外サポート窓口とのやり取りや、一部英語表記のツールを使用します。
「留学経験を活かしたい」「英語に触れながら働きたい」そんな方にもオススメです！
TOEICは500点程度でOK！高度な英会話スキルやビジネス英語は必要ありません。
★土日祝休み＆基本残業なし
…平日のみ勤務・土日祝休み・基本残業なし
オンとオフのメリハリをつけて働きたい方にピッタリです◎
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★福利厚生/おすすめポイント★
■通勤＆職場環境
勤務地は小倉駅直結の「AIMビル」
屋根付き通路で雨の日も濡れずに通勤OK♪
休憩室には…
・無料Wi-Fi
・フリードリンク
・電子レンジ完備
しっかりリフレッシュできる環境です！
■自分らしく働けます
服装・髪型・ネイル自由♪
自分の好きな恰好でOKです！
★福利厚生欄にもオススメポイントを記載しております！ぜひご確認ください★
＜必須条件＞
日本語対応が発生するため、日本語での会話/読み書きが必須となります。
■こんな方におすすめ！
・コツコツ作業が得意で、人をサポートするのが好きな方
・英語スキルを活かしたい方（リーディングメイン）
■歓迎スキル・経験
・英検2級やTOEIC500点程度の英語力があれば尚可！（必須ではありません）
・カスタマーサポート未経験の方も大歓迎です！
・勤務曜日：月・火・水・木・金
・勤務時間：
[1] 09:00～18:00
・最低勤務日数（週）：5日
平日のみの固定シフトとなります。
■平日週5日勤務
■実働時間：8時間
■休憩時間：1時間（その他小休憩あり）
完全週休2日制（土日祝）
〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野３丁目８ー１ＡＩＭビル
ＪＲ鹿児島本線 小倉（福岡県）新幹線口徒歩約7分、北九州モノレール 小倉（福岡県）新幹線口徒歩約7分、ＪＲ鹿児島本線 西小倉北口徒歩約17分
時給 1500円
昇給年2回あり（2月・8月に査定あり）
給与は月末締め、翌月15日支払いです
※15日が土日祝の場合は前日の営業日にお支払いします
交通費：交通費支給
１日上限 1,500円まで（通勤距離が片道1.5km以上の方が対象）
※車・バイク・自転車通勤NG
時給1,500円×1日8時間×週5日＝週60,000円／月240,000円
【福利厚生】
＜お得情報＞
◆海外旅行（上限２万円）や某テーマパーク（上限５千円）の助成あり
◆お薬や飲み物が約40％オフで買える（年2回）
◆マッサージ券（上限４千円）の助成あり
＜お金について＞
◆昇給年2回 （査定結果に応じて）
◆交通費支給（上限1,500円/日）
◆フレンド紹介で3,000円～10,000円（規定有） お友達にも最大5,000円（条件により適応外もあり）
＜お休み＞
◆有給休暇あり（取得率約68.4％）
◆産休・育休あり（取得実績有）
＜待遇面＞
◆社会保険完備
◆社員登用制度
◆健康診断（年1回）
＜服装＞
◆髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・ピアス自由
（ジャージやパーカーでOKです！）
＜設備・立地＞
◆小倉駅から徒歩7分！駅からつながっており、雨に濡れずに出勤できる◎
◆カフェのような休憩室あり(従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備)
◆仮眠室完備
◆冷蔵庫・電子レンジ・ポット・無料の給茶機あり
(コーヒー、ミルクティー、麦茶など6種類が飲み放題♪)
【従業員構成】
◆北九州拠点人数 381名…2026年6月現在
◆20代・30代のフリーター若年層や40代～のパート経験者等、幅広い世代の男性・女性が活躍中！
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
業務外交流少ない
デスクワーク
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。
応募情報を入力の上、お気軽に送信ください。弊社より、当日～3日以内にメールにてご連絡いたします。
（土日祝休業日のため翌営業日より順次対応）
1.応募：Webから応募
※応募後の案内は登録メールアドレスへお送りします。事前に迷惑メール等の設定をご確認ください。
2.面接：事前にヒアリングシートへ回答ください。面接時は気になることやご希望なんでもお聞かせくださいね。
3.採用：あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。
【問合せ先について】
応募後の案内は、登録メールアドレスへお送りします。
事前に迷惑メール等の設定（ドメイン@rpms.jp）をご確認ください
未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、即日勤務OK、長期歓迎、平日のみOK、週4日以上OK、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、日給8000円以上、月給20万円以上、外国語が活かせる・身に付く、PCスキルを活かせる・身に付く、副業OK、服装自由、髪型自由、駅チカ･駅ナカ、履歴書不要
【おすすめポイント１】選べる面接方式！
Web面接、来社面接どちらも用意しています。面接予約時にお好きな方を選んでくださいね！
面接回数は1回のみ＆履歴書不要♪
現場の雰囲気や研修体制など、気になることはお気軽に質問ください。
※英語のテストを実施させていただくことがあります。
【ブランド名】
ポールトゥウィン
【事業内容】
デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
