勤務地
東京都 23区
雇用形態
正社員
給与
経験考慮の上、応相談 ~ 750万円
【企業概要】
世界的なラグジュアリーグループに属するウォッチ＆ジュエリー企業にて、IT Technical Infrastructure & Network Engineerを募集しています。
日本国内のオフィスおよびリテール拠点のITインフラ環境を支える重要なポジションで、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、エンドポイント管理など幅広い領域に携わることができます。
海外リージョナル・グローバルITチームとの連携機会も多く、英語力を活かしながら、国際的な環境でインフラエンジニアとして成長できるポジションです。
【業務内容】
・複数拠点におけるITインフラおよびネットワーク環境の運用・保守
・LAN / WAN / Wi-Fi / VPN / Firewall / Routing / Switching / SD-WAN環境の構築・トラブルシューティング
・CiscoおよびMeraki製品の設定、監視、障害対応
・インフラ障害の調査、原因分析（RCA）、問題解決までの対応
・ネットワーク関連プロジェクトおよびインフラ改善施策への参画
・L2レベルのインフラサポートおよびユーザー向け技術支援
・Windows Server、Active Directory、Microsoft 365環境のサポート
・PC、モバイル端末、IT資産管理およびライフサイクル管理
・ファームウェア更新、パッチ管理、セキュリティ基準に沿った環境維持
・ベンダー、通信キャリア、グローバルITチームとの調整
・技術ドキュメント、運用手順書の作成および改善活動
【Company Overview】
A global luxury watches and jewelry company is seeking an experienced L2 Technical Infrastructure & Network Engineer to support its Japan IT operations.
This role is responsible for maintaining and improving infrastructure environments across offices and retail locations, including network operations, security support, endpoint management, and infrastructure projects.
The successful candidate will collaborate closely with regional and global IT teams, working in an international environment where both technical expertise and communication skills are highly valued.
【Key Responsibilities】
Operate, maintain, and improve IT infrastructure and network environments across multiple locations
Configure and troubleshoot LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, firewall, routing, switching, and SD-WAN technologies
Support Cisco and Meraki network solutions, including configuration, monitoring, and incident resolution
Perform technical investigation, troubleshooting, and root cause analysis for infrastructure issues
Provide Level 2 infrastructure support and technical assistance to internal users
Support Windows Server, Active Directory, and Microsoft 365 environments
Manage endpoint devices, mobility environments, and IT asset lifecycle processes
Coordinate firmware upgrades, patch management, and security compliance activities
Work with vendors, telecommunications providers, and global IT teams
Maintain technical documentation and contribute to infrastructure improvement initiatives
職務経験
3年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
日常会話レベル
日本語レベル
ネイティブ
最終学歴
大学卒： 学士号
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
応募資格（必須）
・4-5年以上のネットワークインフラ、システム管理、またはITサポート経験
・LAN / WAN / Wi-Fi / VPN / Firewall / Routing / Switchingに関する実務経験
・CiscoおよびMeraki環境の運用・トラブルシューティング経験
・複数拠点環境（リテール、支店、グローバル企業など）のITサポート経験
・障害調査、原因分析（RCA）、問題解決能力
・Windows Server、Active Directory、Microsoft 365の基本的な管理経験
・IT資産管理、ハードウェアライフサイクル管理経験
・ベンダーや通信キャリアとの調整経験
・英語を使用したグローバルチームとのコミュニケーション経験
・基本的なPowerShellスクリプト作成経験歓迎
・セキュリティ、バックアップ、災害復旧（DR）、BCPに関する基礎知識
Requirements
4-5+ years of hands-on experience in network infrastructure, systems administration, or IT technical support
Strong practical knowledge of LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, firewall, routing, switching, and SD-WAN technologies
Experience with Cisco and Meraki network environments
Experience supporting multi-site infrastructure environments (retail, branch, or enterprise environments preferred)
Strong troubleshooting skills with experience in root cause analysis (RCA)
Knowledge of Windows Server, Active Directory, and Microsoft 365 administration
Experience with IT asset management and hardware lifecycle processes
Ability to coordinate with vendors, telecom providers, and external partners
Professional English communication skills for collaboration with global teams
Basic PowerShell scripting and automation experience is a plus
Understanding of IT security, backup, disaster recovery, and business continuity fundamentals
雇用形態正社員給与経験考慮の上、応相談 ~ 750万円
会社の種類
外資系企業
募集について
本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。
【求職者の方のお問い合わせについて】
■ 求人内容に関するお問い合わせ
CareerCrossは求人掲載サービスのため、各求人の詳細な職務内容や選考内容につきましては、掲載企業様より直接ご案内いただいております。
ご応募後、企業様から返信があった場合は、CareerCrossサイト内で企業の担当者様と直接やり取りが可能となります。求人内容や選考に関するご質問につきましては、企業様へ直接ご確認ください。
■ CareerCrossのサービスに関するお問い合わせ
CareerCrossのサービス利用方法等に関するお問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。
電話：03-5217-3900
問い合わせフォーム：https://www.careercross.com/suggestion
【CareerCross求人掲載企業様のお問い合わせについて】
Indeedでは求人の掲載停止や内容変更の手続きができません。
大変お手数ですが、該当のご依頼につきましてはCareerCross（当社）までご連絡いただけますと幸いです。
電話番号：03-5217-3900
メール：[email protected]
