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22.【ALPHA】Solution Architect

株式会社プレイド
中央区銀座

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求人の詳細

正社員

福利厚生

社会保険あり
有給休暇あり
特別休暇あり
交通費支給

資格とスキル

顧客対応
PaaS
Google Cloud Platform
アプリケーション開発
SQL
AWS
JavaScript
ソフトウェア開発
システム開発

仕事内容の詳細

仕事概要

募集背景

プレイドは、「データによって人の価値を最大化する」というミッションのもと、CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を中心とし、多岐にわたる業界の課題解決に貢献するマルチプロダクトを開発してきました。最近ではKARTE Craftのような開発者向けPaaSやAWS製品などの外部サービスとの連携機能を提供することで、プロダクトの可能性は飛躍的に広がっています。
この進化に伴い、顧客企業がプロダクトの価値を最大限に引き出し、本質的な価値に変えられるよう、質の高い技術支援を一気通貫で提供し続けることが、極めて重要な課題となっています。
この課題に対応するエンジニア職種として、プレイドではSolution Architectを定義しています。

Solution Architectの定義

より顧客企業に近い立場で、プロダクトの導入支援、リファレンスアーキテクチャの設計などを担い、クライアントの顧客中心経営の実現パートナーとなります。
顧客とプロダクトの間の技術的なギャップを埋め、PLAIDが提供するプロダクトのポテンシャルを最大限に発揮できる状態を目指します。

職務内容

主な業務内容は、顧客企業への有償でのプロダクト導入支援や、そのためのリファレンスアーキテクチャの設計、およびデリバリー業務の効率化です。

顧客企業への有償でのプロダクト導入支援
- 顧客の事業課題解決のため、顧客との打ち合わせ同席、工数見積り、要件定義といった上流工程から関与します。
- 要件を整理した上でアーキテクチャ設計、実装、テスト計画策定までを一貫して担当し、プロジェクトの成功に責任を持ちます。
- レファレンスアーキテクチャの提案や技術サポートに留まらず、自ら実装し、デリバリーを一気通貫で完遂します。
上記デリバリー業務の自動化・効率化
- 定型業務や実装作業を自動化するための開発や、QCD（品質、コスト、納期）を改善するための業務フロー見直しを行い、組織の生産性向上に貢献します。
リファレンスアーキテクチャの設計
- KARTEシリーズのプロダクト群を組み合わせた「推奨されるシステムアーキテクチャ」について、実運用の経験から得られたノウハウをもとに設計・発信します。

ポジションの魅力

技術とビジネスの境界を越え、顧客の成功に直接コミット
Solution Architectは、技術力と顧客折衝力という両輪を武器に、顧客課題の解決にコミットできるポジションです。

顧客に近しい立場で、直接課題を改善
- 顧客と直接対話することで、本質的な事業課題を深く理解し、解決に導きます。技術とビジネスの両面で責任を持つことで、クライアントに安心感を提供し、事業の成長に貢献します。
顧客課題に合わせたソリューション設計・提案の力がつく
- 顧客の要件を聞くだけでなく、技術的な制約とビジネス要件のバランスを取り、最適なソリューションの提案と実現をリードします。
Bizメンバーと一体となって課題を解決
- セールスやカスタマーサクセス、コンサルティング領域などのBizメンバーと連携し、プリセールス段階から導入後まで一貫して関わり、事業全体へのインパクト創出に貢献します。

幅広いエンジニアリングスキルとビジネススキルを獲得
Solution ArchitectはITエンジニアの中でもジェネラリストな職種であり、自身のキャリアに合わせた幅広いスキルを身に付けることができます。

実装スキルを深掘り
- プロダクト知識に加え、SQLやJavaScript等、またKARTE CraftなどのPaaSを活用した開発業務を通じて、汎用的に活きる実装経験を積めます。特にKARTE Craftは、KARTEの機能を拡張するサーバーレスなアプリケーション開発が可能であり、高い技術的挑戦機会が得られます。
多様な技術スタックとキャリアの幅
- プログラミング、アーキテクチャ設計、顧客折衝、ソリューション企画など多様な業務を通じてスキルを磨き、技術、プロダクト、顧客の全てに詳しくなれるジェネラリストな職種です。また、顧客システムとの連携を通してAWS/GCPなどのクラウドサービス連携の知見も深めることができます。
他のキャリアへの礎に
- Solution Architectとして得た幅広い知見は、将来的にProduct Manager、Software Engineer、Technical Sales、事業開発やBizDevなど、他職種へのキャリアに挑戦する際にも役立つ貴重な経験となります。

幅広いプロダクトフェーズと技術スタック
プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」をはじめ、モバイルアプリ向けのKARTE for App、アクショナブルCDPであるKARTE Datahub、開発者向けPaaSであるKARTE Craftなど、シームレスなマルチプロダクトを展開しています。それぞれは技術スタックだけでなくプロダクトのフェーズも違うため、同じ会社にいながらも、毎日異なる挑戦機会や課題に向き合うことができます。Solution ArchitectはKARTEの基盤上で開発を行うことが基本ですが、これにより、汎用的な技術に広く深く触れる機会が得られます。

必須スキル

顧客対応の実務経験
ソフトウェア開発の経験または学習に対する高い意欲

歓迎スキル

SQL、JavaScriptに関する実装経験がある方
AWS、GCPの各種サービスに詳しい方
PaaS、IaaSなどクラウドサービスを使ったシステム開発における設計、ディレクションの経験

求める人物像

顧客、パートナー、内部チームとの円滑なコミュニケーションができ、技術的内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる方
プロダクトの価値と顧客のニーズを深く理解し、その知見をプロダクトやソリューションの改善に活かせる方
不確実性の高い状況に対してもポジティブに向き合い続け、プロジェクトを推進できる方

選考フロー

※書類選考後、面談回数は3〜4回となります。

書類選考

面談（現場メンバー・マネージャー）
- 通常は面談1〜3回となります
- ご面談の内容から応募職種とは異なるポジションを提案させていただく場合もございます
- オンラインでの実施も可能です

リファレンスチェック
- 面談だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています
- 最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています

源泉徴収票のご提出
- 最終面談へ進む全ての候補者に依頼しています

最終面談（対面／執行役員）
- 基本的にはオフィスでの面接になります

応募概要

給与

諸手当

PLAY-AID Allowance（年20万円程度の学習・環境支援金）あり
交通費実費支給（月額上限5万円）

勤務地

本社（〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1（GINZA SIX10F））
【変更の範囲】会社の定める場所

※ハイブリッドワーク
出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。
現状ビジネスサイドは原則週3出社となっています

雇用形態

正社員

勤務体系

フレックスタイム制（コアタイムなし）

フレキシブルタイム 7:00〜22:00
休憩時間 60分

試用期間

入社後6ヶ月

福利厚生

各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
年次有給休暇（入社時付与）
特別休暇（PLAY-AID Holiday等）

企業情報

企業名

株式会社プレイド

設立年月

2011年10月

本社所在地

〒104-0061東京都中央区銀座6-10-1GINZASIX10F

事業内容

プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。

これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。ここで蓄積された月間11億人超の膨大な行動データと、そのデータを解析する独自のリアルタイム解析エンジンを中心とした基盤技術は、AI時代における当社の強みの源泉です。

現在はプロダクト提供にとどまらず、企業の経営課題に寄り添う伴走者として、専門人材によるサービス事業にも注力しています。保有する膨大なデータと技術に最新のAIを掛け合わせ、プロダクトとサービスの両輪で、日本を代表する企業の「顧客中心経営」を実現するパートナーへと進化を遂げています。私たちはツールベンダーとしてではなく、データとAIを駆使して、顧客、並びに産業全体の変革を牽引する存在として、非連続な成長に挑み続けています。

資本金

3,091,157千円（2024年9月時点）

従業員数

単体339名（連結502名）

企業サイトURL

https://plaid.co.jp/

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仕事概要

募集背景

Solution Architectの定義

職務内容

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歓迎スキル

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事業内容

資本金

従業員数

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