＼メール対応メイン＊CS募集／
未経験OK・週2日～・1日6h～シフト柔軟
✼┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈✼
✅京都発フードテック企業のサービスを支えるCS募集
✅9～18時の間で1日6時間～OK＊残業なしで家庭と両立
✅時給1200～1400円＋交通費全額＊昇給ありでやりがい◎
✅服装・髪型・ネイル自由＆社員登用ありの働きやすさ
✅PC基本操作でOK＊マニュアル完備で未経験も安心スタート
✅子育てと両立しているメンバーも多く質問しやすい環境です
⏩職場見学実施中！
⏩希望があればそのまま面接も可能です！
⏩「株式会社AIVICK」HPもぜひチェック
https://www.aivick.co.jp/
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【雇用形態】アルバイト・パート
【 給与 】時給1,200円～1,400円
【勤務時間】9:00～18:00の間で1日6時間程度
（ 昼休憩60分 / 12:00～13:00 ）
【募集条件】PC基本操作ができれば応募OK！
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【 仕事内容 】
「シェフの無添つくりおき」「#100ミール」「#100スイーツ」に関する
カスタマーサポート業務をお任せします。
お問い合わせの約9割がメール対応なので、
落ち着いて文章でやり取りしたい方に向いています。
家事・育児と両立しながら、ユーザーに寄り添った
サポートをしたい方にぴったりのお仕事です。
【 具体的に見るお仕事内容 】
・サービス内容に関するお問い合わせ対応（メール中心）
・商品内容やお届けに関するお問い合わせ対応
・ご購入方法やログイン方法などのご案内
・解約希望のお客様への理由ヒアリング
・マーケティング施策の簡単なサポート業務
・対応内容の入力など、シンプルな事務作業
【 1日の流れ（例）】
・10:00 出社／メールチェック・当日の業務確認
・11:00 お問い合わせメール対応（テンプレートあり）
・12:00 休憩（12:00～13:00は全員でお昼休憩）
・13:00 解約理由のヒアリングや電話でのご案内
・15:00 マーケティング担当との簡単な情報共有
・17:00 対応履歴の入力・翌日の確認をして退勤
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【 PCスキルについて 】
PCの基本操作ができればご応募いただけます。
・文字入力（タイピング）ができる
・決まったExcelフォーマットに入力できる
このレベルで問題ありません。
関数や難しい資料作成などは不要ですので、
「久しぶりの事務で不安」という方もご安心ください。
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【 勤務時間・シフト 】
・勤務時間：9:00～18:00の間でシフト制（10：00～17：00勤務できる方歓迎）
・1日あたり：6時間程度～OK
・週2～OK（週4日勤務できる方歓迎）
・土日どちらか勤務できる方（土日両方勤務できる方歓迎）
・休憩：60分（12:00～13:00）
・残業：なし
＜シフト例＞
・10:00～17:00（家事を済ませてからゆったり出社）
・9:00～17:00（しっかり働きたいフルタイム寄り）
ご家庭の事情などがある場合は、面接時にご相談ください。
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【 職場の雰囲気 】
・少人数でコミュニケーションが取りやすい職場です。
・子育てと両立しているスタッフも在籍しており、
お互いにシフトを調整しながら働いています。
・質問しやすい雰囲気で、困った時はすぐに相談できます。
・試食の機会もあり、サービスを自分の目で確かめられます。
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【 未経験からのチャレンジ歓迎 】
カスタマーサポート未経験の方も大歓迎です。
入社後は、実際のメール文面や対応マニュアルを見ながら、
先輩スタッフが一緒に進め方をお教えします。
ブランクのある方や久しぶりの仕事復帰の方も、
一つずつ覚えていける環境をご用意しています。
《応募条件・こんな方に 》
◆PCの基本操作ができる方
◆土日のどちらかを含めてシフトに入れる方
◆人と話すこと・文章を書くことが好きな方
当社は、お人柄を重視した採用を行っています。
カスタマーサポート未経験の方も、
「食やヘルスケアのサービスを支えたい」という想いがあれば、
ぜひ安心してご応募ください。
＼こんな方に向いています／
・家庭やプライベートと両立しながら働きたい方
・コツコツとメール対応や事務作業を進めるのが得意な方
・相手の立場に立ってコミュニケーションが取れる方
・成長中のサービスに関わってみたい方
《歓迎するご経験》
・カスタマーサポート／コールセンターでのご経験
・事務職や営業事務でのメール対応経験
・ECサイトや通販サービスでのサポート経験
学歴不問｜ブランクOK｜業界未経験OK
副業・WワークOK｜服装・髪型・ネイル自由
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《WEB応募なら24時間OK・1分で完了》
Web応募はたった「1分」で完了します。
ご応募いただきましたら、担当よりご連絡の上、ご希望の勤務条件をお伺いします。
✅ 面接は1回のみ
✅ 職場見学もOK
※ 当日までに履歴書のご準備をお願いします。
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★お客様に寄り添える方
★人と話すのが好きな方
★ＰＣの基本操作が出来る方
（エクセルが最低限使用できる）
★土日どちらか勤務ができる方
未経験者歓迎です！
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下記の方も歓迎しています◎
・カスタマーサポート経験者の方
・扶養内勤務希望の方
・副業、Wワークの方
・将来、社員として働きたい方
・長く働きたい方
・主夫、主婦の方
・フリーターの方
■9:00～18:00の間でご希望をお聞かせください
■休憩60分（12：00～13：00）
■週2日～OK
■1日あたり6時間程度の勤務
■土日どちらかの勤務ができる方
※週4日・10:00～17:00勤務できる方歓迎します
契約更新期間：3ヶ月ごと（更新回数の制限なし）
■完全週休2日制（シフト制）
JR京都駅より徒歩12分
基本給：時給 1200円 〜 1400円
※能力に応じて昇給あり
※交通費全額支給
【福利厚生】
・ 交通費全額支給
・ 昇給あり（能力に応じて）
・ 服装、髪型、髭、ネイル自由
・ 社員登用あり
・フレンドリーな職場です◎
・子育てしながら働いている仲間もたくさんいます
・残業はありません
・日数や時間は相談OK！
・試食の機会あり
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
❶まずは応募フォームよりお気軽にご応募ください
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❷担当よりご連絡させていただきご希望の条件をお伺いさせていただきます！
※面接時には履歴書をご持参ください
【面接地・登録地】
株式会社AIVICK 京都本社
所在地：京都府京都市南区八条町416 米澤京都八条ビル6F
メールアドレス：
[email protected]
https://www.aivick.co.jp/aboutus.html
