【採用背景】
自動車業界全体でメカニックの人材不足が進む中、高いサービス品質を維持するためには、メカニックが使用する整備解説書や、車両の取扱説明書など整備資料の抜本的な見直しが急務となっています。そこで当社では、経験の浅いスタッフでも迷わず正確に修理ができる「次世代の整備解説書と取扱説明書」の制作・改善プロジェクトを立ち上げました。
現在、現状把握と仕様の刷新を進めておりますが、抜本的な見直しを図るために来期以降の推進リソースが不足している状況です。これまでの整備経験や知見を活かし、当社の未来のスタンダードとなる「整備資料づくり」を一緒に形にしてくださるコアメンバーを募集いたします。
【業務内容】
チームリーダーのもとで車両の取扱説明書や、メカニックが使用する整備解説書などの資料作成の管理、改善・デジタル化に向けた企画・推進を担当していただきます。※実際の編集は編集会社が行います。
【業務詳細】
・整備解説書・取扱説明書のコンテンツ見直しの企画
・上記資料の編集の進捗状況の管理とフォロー
業務習得前はグループ長、チームリーダーからの指示を受けて実施します。業務習得後は各情報を元に自ら資料作成の段取りをし、資料の作成・管理を行います。1つのプロジェクトの期間は3~10ヶ月程度です。小規模なプロジェクトでは1名、大規模なもの(10ヶ月程度)では2~3名で担当します。プロジェクトの掛け持ちや、発行したものに対する販売会社などからの問い合わせ対応も行います。
デジタル化については、現在基本的にウェブ化されていますが、ベースがPDFのため、HTML化への移行を進めています。さらにAIを使った検索性の向上や、AIに質問したらその情報が出せるような仕組みの企画、AIを育てるためにどういった情報の持ち方をすればいいかなどを検討し、編集会社にそういったものを作っていただく業務も含まれます。
【ポジションの魅力】
本ポジションの最大の魅力は、世界中で走る日野自動車の「整備資料」や「取扱説明書」の未来を、あなたの手で企画・デザインできることです。「資料の利便性をどこまで高められるか」という改善案を自ら企画・提案し、世界90以上の国や地域のお客様やメカニックへ届けることで、グローバルなトータルサポートに貢献する大きな達成感が得られます。また、業務を習得した後は、課題解決の進め方や方向性において高い裁量が与えられます。自分の意志で仕事をつくり、動かしていく面白さを存分に味わえる環境です。
【配属先】
・TSメカニック品質部 整備企画室 整備資料グループ
・グループ員:15名・グループ長:1名・チームリーダー:2名
・年齢構成:30代半ばから50代が中心で、20代は1名程度
・中途社員の割合:約2割
当社の取扱説明書や整備解説書は冊子が主体となっており、デジタル化が急務です。資料作成の管理業務を行いながら、デジタル化の実現に向けて推進いただくことを期待しています。
【教育体制】
入社後はグループ長らの手厚いOJTのもと約1年での独り立ちを目指し、習得後は高い裁量を持って自律的に業務を進めながら、5年目を目処にTS（トータルサポート）本部内でのローテーションを通じて、培った技術・資料知識を活かした幅広いキャリアを築いていける環境です。
【働き方】
残業時間は比較的少なく、リモートワークも用いながらハイブリッドな働き方が可能です。
【いずれか必須】
■カーディーラーや製造業でのアフターサービス経験
■資料作成業務経験
■テクニカルライターの経験
※自動車好きの方、歓迎です。
■雇用形態
正社員（期間の定め：無）
■試用期間
有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
試用期間中は有給休暇の付与はございません
■就業時間／所定労働時間
8:30～17:25（07時間55分／休憩60分）
■休日：年間121日（弊社カレンダーに拠る）
■想定年収
580万円～750万円
※ご経験・スキル、選考評価等を踏まえ決定致します
月給制 月給￥304,400～ 基本給￥304,400～ を含む/月
■従事すべき業務の内容（変更の範囲）
技術職：研究、開発設計、実験評価、商品企画、生産技術・製造技術、アフターサービス、生産管理、調達、情報企画、品質保証 等
事務職：生産管理、経理・財務、原価管理、商品企画、事業企画、国内営業、海外営業、アフターサービス、調達、総務、法務、人事、情報企画 等
※但し、会社は業務の都合により必要がある場合は、当初本人に指定した業務の内容を変更することがある。
■勤務地：日野自動車21世紀センター
東京都八王子市、JR八王子みなみ野駅からバス約10分
■就業の場所（変更の範囲）
日野自動車株式会社の国内外各事業所および関連会社 等
※但し、会社は業務の都合により必要がある場合は、当初本人に指定した事業所を 変更することがある。
■転勤：当面なし。
