雇用形態：正社員
職種：広報/PR、広告運用
私たちが考える広報は、単に情報を発信したり、商品を宣伝したりすることではありません。
社会が抱える課題と、一人ひとりが抱える課題を結びつけ、その間にあるギャップを埋めることです。
「この人は何に困っているのか」
「その悩みは、世の中のどのような課題につながっているのか」
「当院の商品やサービスによって、どのように解決できるのか」
そこまで考えて価値を伝え、必要な人に商品やサービスを届けます。
一人の課題を解決することが、同じ悩みを抱える多くの人や、社会全体の課題解決につながっていく。
その流れをつくることが、当院における広報の役割です。
【仕事内容】
・広報企画
・診療方針や取り組みの発信企画
・取材・情報収集
・院長・スタッフへのヒアリング
・SNS運用
・撮影、制作、投稿
・ホームページ運用
・文章・画像・お知らせの更新
・院内掲示物の制作
・ポスター、チラシ、案内物の作成
・ミーティングにて効果確認・改善
・ミーティングにて数値確認と改善提案
【私たちと仕事内容について】
私たちは、
「幸せにできる人を、期待を超えて幸せにする」
ことをMissionに掲げるクリニックです。
患者さんに不要な治療や商品を勧めることはありません。
本当に必要な情報や治療を、正しく、わかりやすく届けることを大切にしています。
一方で、院長や一部のスタッフだけが知識や情報を持っている状態では、届けられる相手の数に限界があります。
そこで、院長や医療スタッフが持っている知識、治療への考え方、患者さんに伝えたい情報を整理し、SNS・ホームページ・院内掲示物として発信する広報・Web運用担当を募集します。
単に依頼された投稿やポスターを作る仕事ではありません。
「誰に、何を、どのように伝えるか」を考え、企画し、制作し、発信後の反応を確認しながら改善する仕事です。
仕事の役割は、個人に集まっている信頼を、アルバという組織全体の信頼へ変えることです。
【私たちが大切にする行動】
①相手を知って、認める
患者さんやスタッフを一括りにせず、相手が何に困り、何を必要としているかを理解します。
自分が作りたいものではなく、相手に必要なものを作ります。
②期待を超える
言われたものをそのまま作るだけではなく、
「この情報も一緒に載せた方が分かりやすい」
「ホームページも修正した方がよい」
「この質問が多いので、案内を作った方がよい」
と、一歩先の提案を歓迎します。
③売らない勇気
閲覧数や予約数を増やすために、誇張した表現や不安をあおる発信はしません。
必要のない人にまで治療や施術を勧めるのではなく、正しい情報を伝えたうえで、本人が適切に判断できる発信を行います。
④我慢しない
立場に関係なく、改善のために率直に話せる組織を目指しています。
【求める人物像】
当院が求めているのは、単にSNSやホームページを更新する人ではなく
一人ひとりの課題を深く理解し、それを社会の課題と結びつけ、当院の商品・サービスを必要な人へ届けられる方と一緒に仕事をしたいと思っています。
・指示されたものを作るだけでなく、目的から考えられる方
・難しい情報を、相手に合わせて分かりやすく整理できる方
・文章、画像、ホームページ、SNSを別々ではなく、一つの導線として考えられる方
・患者さんの不安や疑問を想像できる方
・見栄えだけでなく、情報の正確さを大切にできる方
・完璧になるまで止まるのではなく、まず形にして改善できる方
・分からないことを調べ、自分なりの案を持って相談できる方
・自分の仕事を属人化せず、仕組みとして残せる方
【当院に合わないかもしれない方】
・細かい指示が出るまで動けない方
・SNS投稿だけを担当したい方
・デザインだけを担当し、文章や情報整理はしたくない方
・フォロワー数や「バズること」だけを成果と考える方
・医療情報を確認せず、自分の判断だけで発信する方
・指摘や修正を個人への否定として受け取ってしまう方
・自分しか分からない方法で仕事を進めたい方
実働時間：1日あたり8時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 27日
勤務時間はご相談いただけます。
〒0050006北海道札幌市南区澄川六条3丁目2番37号
澄川駅より車2分、南平岸駅より車4分
基本給：月給 25万円 〜 35万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
試用・研修期間：３ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
