西日本ジェイアールバスサービス株式会社
西日本JRバスグループ | 残業月平均5時間 | 住宅、家族手当あり
情報更新日：2026/07/07
掲載終了予定日：2026/09/07
観光が盛んな大阪・京都・三宮での募集★お客様からの「ありがとう」が最大のやりがいです！
＜安定基盤＞西日本JRバスグループ／都心部での採用
＜未経験歓迎＞本社研修やOJT研修でイチから学べる
＜待遇充実＞豊富な手当＆賞与実績5.1ヵ月分＋3万円
＜プライベート＞残業月5ｈ＆4週8休でしっかり休める
＜やりがい＞接客を通して感謝される仕事
＜キャリア＞経験を積みながらステップアップが可能
＼大手グループ企業の正社員募集！／
西日本JRバスグループの一員として、高速バスの清掃や貸切バスの運行などを
手掛けている当社。今回はさらなるサービス向上へ向けた組織強化を行うべく、窓口スタッフを増員募集します！
大手グループのバックボーンを活かした、充実の研修内容と手当や賞与などの待遇で安心してキャリアを積んでいただけます！
経験は一切不問！できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています！
【プライベートもしっかり確保できる】高速バスのチケットセンターにて、チケットの販売や案内などの窓口接客をお任せします。丁寧な研修で安心です！
具体的には
■乗車券販売
お客様へ、行き先や日時などご希望に合った乗車券を発券
乗車時間の変更やキャンセルにも対応
■旅客案内
案内アナウンス、バストランクの荷物積み下ろし
■その他事務作業（閉店後の締切作業など）
入社後の流れ
まずは本社で入社研修を行い、事業や会社について学びます。その後、配属箇所の窓口にて先輩社員によるOJT研修を行います。入社後2ヵ月程度は、先輩社員が側についてフォローしますので、焦らず習得していきましょう！ 未経験入社の社員も多く、安心してスタートできる環境を整えています！
チケット販売のほかにも「どの停留所を利用すればいいのか分からない」「時間を相談したい」など、お困りの方も窓口に訪れます。バスのことなら何でも相談できる存在として、必要なノウハウは継続的にお教えします！ また、今回は西日本JRバスグループの正社員採用。腰を据えて働きながらじっくり成長していただけます！
■大阪周遊観光バス『なにワンダー』観光案内
２階建てオープンデッキバスで、車内から景色をお客様へ案内
※観光案内業務は必須ではありませんが、ご本人の適性や希望を踏まえながら、ぜひチャレンジしていただきたいと考えています。
仕事のポイント
◎リピーターのお客様との関係づくり
通勤でご利用される方も多く、行き先やお好みの座席を覚えることで、親しみのある接客やちょっとした会話も楽しめます。
◎プライベートも充実
残業は月平均5時間ほどと少なめで、オンとオフのメリハリをつけて働ける環境です。
【学歴・転職回数・ブランク不問】★社会人・正社員デビューも歓迎！ ◎人と話すことが好き・安定企業で働きたい方
＼教育環境抜群だから安心／
社会人経験・転職回数・ブランクは気にしなくてOK！
▼こんな方にぴったり
・人と接することが好き
・接客やコミュニケーションの仕事に興味がある
・新しいことにチャレンジしたい
・誰かの役に立つ仕事がしたい
・「ありがとう」と言われる仕事にやりがいを感じる
・安定した会社で長く働きたい
・コツコツ丁寧に仕事ができる
・チームワークを大切にできる
・未経験からスキルを身につけたい
・プライベートも大切にしながら働きたい
この仕事に向いている人
# ◎丁寧な仕事が心掛けられる方 お客様にとって行きたい場所に行けることが当たり前。そんな当たり前を守る仕事です。情報を1つひとつ確認し、正確さを大切にしながら働ける方に向いています。
この仕事に向いていない人
# △打たれ弱い方 基本的には優しいお客様ばかりですが、時には厳しいご意見をいただくことも。そんな時も、切り替えて次につなげることが大切です。物事を引きずりがちな方には向いていません。
雇用形態：正社員
勤務時間：1ヵ月単位の変形労働時間制によるシフト制勤務
＜シフト例＞
※日勤は休憩1H、9:00～翌9:30（宿泊勤務）は合計9H
※宿泊勤務は応相談
■大阪駅JR高速バスターミナル
6:45～15:30
10:00～18:45
13:15～22:00
9:00～翌9:30（宿泊勤務）
■京都バスチケットセンター
9:00～17:45
11:00～19:45
9:00～翌9:30（宿泊勤務）
■三宮チケットカウンター
7:00～15:45
7:30～16:15
11:15～20:00
12:45～21:30
勤務地：【大阪・京都・兵庫にて募集】
★全拠点が駅直結！
■大阪駅
大阪駅JR高速バスターミナル
┗大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング1F
■京都駅
京都バスチケットセンター
┗京都府京都市下京区東塩小路町 内
■三宮
三宮チケットカウンター
┗兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町4-1
マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
交通アクセス：大阪駅JR高速バスターミナル
┗JR大阪駅直結
京都バスチケットセンター
┗JR京都駅直結
三宮チケットカウンター
┗JR三ノ宮駅直結
給与：■月給19万5400円～＋各種手当+賞与年2回（賞与実績5.1ヵ月分＋3万円）
※経験・スキルを考慮して決定いたします。
※残業代は別途全額支給
※試用期間3ヵ月あり（同条件）
昇給・賞与：賞与年2回（6月、12月）
※前年実績5.1ヵ月分＋3万円
諸手当：交通費支給（上限6万円／月）
時間外手当（全額支給）
住宅手当（1.5万円／月）※賃貸の場合
家族手当（1万円／月）
役職手当
職能手当
皆勤手当（3000円／月）
資格手当
休日・休暇：4週8休（シフト制）
有給休暇
慶弔休暇
福利厚生：各種社会保険完備
制服貸与
進級制度あり
食事補助（3,500円／月）
急募
学歴不問
5日以上連続休暇取得可能
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
「女性のおしごと」掲載中
内定まで2週間
ブランクOK
社会人未経験歓迎
17時までに退社可
未経験入社5割以上
小売・流通
レジャー
マネージャ採用対象外
設立：2015年10月1日
代表者：代表取締役社長 川上 賢介
従業員数：137名
資本金：3200万円
事業内容：旅客自動車運送事業
作業請負事業
自動車用品販売
西日本ジェイアールバス(株)が運行しているバスの車内清掃や建物清掃、貸切バスの運行を行う会社です。
本社所在地：〒554-0033
大阪府大阪市此花区北港1-3-23
グループ会社：西日本旅客鉄道株式会社
西日本ジェイアールバス株式会社
株式会社日本旅行
企業ホームページ：http://www.wjbs.co.jp/
応募方法：最後までご覧いただきありがとうございます！
マイナビ転職の応募フォーム 『この求人に応募する』 からエントリーしてください。
【備考】
※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡：応募受付後、書類選考の結果を1週間以内にご連絡いたします。
採用プロセス：★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています
■面接日時・入社日はお気軽にご相談ください。在職中の方もぜひご応募ください。
■場合によっては面接を2回実施させて頂く場合もございます。
Web応募書類による書類選考
いただいた応募データをもとに書類選考をいたします。
面接（1回）
気になることはお気軽にご質問ください！ ◎Webか対面で選択できます！
内定
一緒に働ける日を楽しみにしています！
面接地：＜本社＞
〒554-0033
大阪府大阪市此花区北港1-3-23
問い合わせ先：西日本ジェイアールバスサービス株式会社
住所
〒554-0033
大阪府大阪市此花区北港1-3-23
採用担当
採用担当 野木
電話番号
06-6485-7700
満足いただける環境が整っています！
□■旅の始まりを支える窓口スタッフ■□
日常的な利用のみならず、旅行などの需要とも強い結びつきのある当社の事業。
高速バスの窓口は、そんなお客様と最初に接する「旅のスタート地点」です。
乗車券の販売やご案内を通して、安心・快適な移動をサポートし、多くの「ありがとう」に出会えるやりがいがあります。
お客様一人ひとりに寄り添い、笑顔で旅を送り出す、そんな仕事に挑戦してみませんか。
□■充実の待遇で安定した生活基盤が整います■□
西日本JRバスグループならではの環境も整っています！賞与年2回に加え、住宅・家族・皆勤手当てなど家族も嬉しい福利厚生が充実！また、残業もほとんどないため、メリハリをつけて働くことができ、家族との時間や趣味の時間も大切にできます！
「何か新しいことに挑戦したい」という方は、ぜひ一緒に働きましょう！
今回募集する大阪・京都・三宮は、関西でもトップを争う観光地。年間を通して多くのお客様に利用されおり、窓口接客を通して観光地を盛り上げる役割も果たしています。
未経験入社のスタッフも多い同社の求める人物像は「笑顔で接することができ、人と話すことが好きな方」なのだそう。経験やスキルがなくても始めやすい同社であれば、新しい一歩が踏み出しやすいのではないでしょうか。
先輩社員にお話を伺いました
# Q.未経験でも本当に大丈夫？ 大丈夫でした！先輩社員が親身になって教えてくれるので自分のペースで充実した教育を受けることができました。 異業種から転職してきた方も多く「自分だけが未経験ではない」と思えることも心強かったです。 # Q.仕事の大変なところはどこですか？ 覚えることが非常に多く、営業規則も複雑です。 さらに急な取り扱いの変更が発生することもあるため、日々変わり続ける情報を吸収し続ける必要がある点は大変だと感じます。 # Q.残業について教えてください。 残業はほとんどありません。 仕事が早い時間に終われば、駅直結の立地を活かして駅周辺を散策したり、買い物を楽しんだりすることもできます。
# Q.観光案内業務に挑戦して『やってみて良かった』と思うことは何ですか？ さまざまな名所を車窓から楽しんでいただき「楽しかった」「勉強になった」という嬉しいお声をいただけることがやりがいです。翻訳システムがあるので英語が話せなくても大丈夫。私も最初は不安でしたが、今ではお客様に冗談を交えながら案内できる余裕も出てきました！ # Q.職場の魅力はどんなところですか？ 気さくで楽しい人が多く、自然体で働けるところです！ 旅行好き、犬好き、スポーツ好きなどさまざまな趣味を持つ人がいるので、 休憩室には全国各地のお土産がずらっと並ぶことも。 和気あいあいとした雰囲気の中で楽しく働ける職場だと感じています。
