雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務
テレビCMでおなじみの
車買取サービス「ソコカラ」を
運営する株式会社はなまる。
Webからお申し込みを
いただいたお客様への
確認のお電話と、買取後の
データ入力・書類作成を
お任せします。
コールセンター事務チームの
増員募集です。
❀───【ここがポイント】───❀
《はたらき方》
◇完全週休2日制（土日祝）
◇年間休日120日以上
◇シフト希望の実現率90％以上
◇服装・髪型・髪色は自由
◇ネイル・ピアスもOK
◇産休・育休の取得実績あり
（男女とも）
◇駅から徒歩5分以内
◇転勤なし
《お仕事の中身》
◇営業ノルマはありません
◇お電話はお申し込みを
いただいた方への確認が中心
◇マニュアル完備
◇まずは約1ヶ月のOJTから
◇PCは文字入力ができればOK
◇質問できる新人専用チームあり
《この先のこと》
◇賞与年2回／昇給年1回
◇20代社員の5人に1人が
副主任以上
◇女性管理職への登用あり
◇内勤のままで年収500万円も
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✧【お仕事の内容】
リユース部CS課の
事務対応チームで、
お客様対応と事務手続きを
半分ずつ担当いただきます。
＜具体的には＞
1. 買取チームから届いた
商談データの確認と入力
2. お客様にお送りする
書類などの作成
3. 各部署への契約情報の連携
4. ご契約後のお客様からの
お電話対応
5. うかがった内容を
社内システムへ入力
お電話の相手は、
「ソコカラ」でお車の売却を
検討されている個人のお客様。
すでにお申し込みをいただいた
方へのご連絡なので、
飛び込みの営業電話は
ありません。
ていねいに聞いて、
正確に残して、次の人へつなぐ。
それがいちばん大切な役割です。
✧【1日の流れ（一例）】
9:00 出社。対応リストを確認
10:00 確認のお電話と入力
12:00 ランチ（休憩1時間）
13:00 書類作成、部署への連携
15:00 お問い合わせ対応
17:00 入力チェックと翌日準備
18:00 退社
※12:00〜21:00の
シフトもあります。
✧【入社後は】
入社される方のほとんどが
未経験からのスタートです。
まずは約1ヶ月のOJTで、
お仕事の流れを覚えます。
マニュアルがあり、
質問しやすい新人専用チームも
あるので、「電話が苦手かも」
という方も少しずつ
慣れていけます。
外部セミナーへの参加や
資格取得の支援もあり、
内勤のままでもきちんと
年収を上げていけます。
✧【職場のこと】
20〜30代のメンバーが
中心の、明るく和やかな
チームです。困ったときに
すぐ相談できる風通しの
良さが自慢。服装も髪色も
ネイルも自由なので、
自分らしい格好のまま
働けます。産休・育休は
男女ともに取得実績があり、
ライフイベントのあとも
続けやすい環境です。
※職場の雰囲気は
動画でもご覧いただけます♪
https://www.youtube.com/watch?v=Jfes6QEKghE"
✧【必須条件】
・基本的なPC操作
（文字入力）ができる方
・お客様のお話を
ていねいにうかがえる方
※学歴・職種経験は問いません
✧【歓迎条件】
・未経験、第二新卒の方
・接客や販売のお仕事を
されていた方
・ブランクからの
お仕事復帰を考えている方
・お子さんの予定に合わせて
働き方を整えたい方
・コールセンターや受付事務、
データ入力のご経験がある方
・腰を据えて長く続けられる
お仕事を探している方
✧【こんな経験が活かせます】
・アパレル、雑貨などの
販売スタッフ
・飲食店、カフェの
ホールスタッフ
・美容、エステ、
ネイルサロンの接客
・受付、インフォメーション
・一般事務、営業事務
・コールセンター、
カスタマーサポート
✧【関連職種】
・一般事務／データ入力
・受付・インフォメーション
・カスタマーサポート
・テレフォンオペレーター
・接客・販売スタッフ
・営業事務・サポート事務
・ヘルプデスク
✧【弊社が求める経験レベル】
「事務のお仕事は初めてで
不安」「接客の経験を、
腰を据えて働けるオフィス
ワークで活かしたい」。
そんな方にぴったりの
ポジションです。
営業ノルマはなく、
マニュアルもそろっています。
お電話はお申し込みを
いただいたお客様への
確認が中心なので、
売り込みが得意である
必要はありません。
完全週休2日制（土日祝）で
年間休日は120日以上。
シフト希望の実現率は
90％以上です。
産休・育休の取得実績も
あります。
「長く働けるお仕事に
落ち着きたい」という
お気持ちを、いちばん
大切にしたい職場です。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
■シフト制（実働8時間）
下記のいずれかかとなります。
・9：00～18：00（休憩1時間）
・12：00～21：00（休憩1時間）
◎残業は月平均20～30時間程度です。
【休日／休暇】
完全週休2日制（土日祝）
年間休日120日以上
＜年間休日・休暇＞
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・産休（過去取得実績あり）
・慶弔休暇
・育児休業取得実績あり（男女取得実績あり）
【長期休暇の取得も可能！】
ご家族との時間や趣味などを大切にし、
無理なく働きたいという方必見です！
〒5590034大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16 咲洲庁舎40F
Osaka Metro南港ポートタウン線トレードセンター前駅 徒歩3分／Osaka Metro中央線コスモスクエア駅 徒歩10分
基本給：月給 27万円 〜
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
基本給 ：月給 22万4000円 〜
部署手当 ：月2万円
固定残業代：1ヶ月あたり2万6000円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間）
※固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【昇給】
年1回（4月）
【賞与】
年2回（9月、3月）
※経験や能力などを考慮の上決定します。
※月給には一律支給のライフプラン手当と固定残業代（15時間分／2万6000円以上）、部署手当（2万円）を含みます。超過分は全額支給します
※土日に出勤頂けた場合は、時給換算した際の金額に＋35％で支給。土日メインで出勤可能な方は、27万円以上の給与になります！
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
期間中の給与や待遇に変更はありません。
350万円～380万円／メンバー
400万円～500万円／副主任・主任
500万円～550万円／係長
◎未経験からでも、内勤職で年収500万円以上を目指せます！
◎会社全体の20代の内、5人に1人が副主任以上の役職を持っています！
∟2026年度は10名以上のメンバーが役職UP！、未経験でも挑戦ができる環境です！
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■各種社会保険完備
■昇給（年1回）、賞与（年2回）
■交通費実費支給（上限月5万円）
■残業手当（超過分）
■転居手当（会社指示の場合）
■役職手当
■部署手当（月2万円）
■生命保険加入
■制服貸与
■マイカー通勤OK（駐車場完備）
■研修制度
■健康支援サービス
■専門家案内サービス
■クラブオフサービス（全国20万ヶ所以上の娯楽施設等で優待・割引有）
■社内部活動制度
■退職金制度
■企業型確定拠出年金
20〜30代のメンバーが
中心の、明るく和やかな
チームです。
女性社員も多く活躍しており、
女性管理職への登用もあります。
服装・髪型・髪色・ネイル・
ピアスは自由。
オフィスは駅から徒歩5分以内。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
＜入社までの流れ＞
▼応募
▼書類選考
▼面接1回
（大阪本社・阿波座オフィスどちらかでの対面面接）
▼内定
ー
◎正社員採用ですが、面接は1回のみです！！
ー
・転職したいけど、面接が何回かあって大変だな…
・2回も面接があると予定が調整しづらいよ…
なんて思われてる方、いらっしゃいませんか？
弊社は、皆さんの仕事に対する考え方を重視していますので、細かい志望動機などは伺いません！
少しでも多くの方とお会いできたらと考えており、こちらからも会社のご説明もできればと思うの
で、是非フランクなお気持ちでご参加ください♪
面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスして頂ければと考えてます。
「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。ご相
談お待ちしています。
