ライブチケットの抽選スタッフ 土日祝休み/年休125日/完全週休2日/残業月20h以下/各種手当充実
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/完全週休2日/残業月20h以内
コンサートの成功を「データ」で支える陰の立役者。
たくさんの会場を巡る、人気アーティストの全国ツアーや1公演だけの特別なライブ、大型音楽フェス…。ホール、アリーナ、ドーム、スタジアムなどで日々多くの公演が開催されています。それぞれの公演に欠かせないのがチケット抽選です。
あなたには、そんな各公演の成功をバックオフィスから支える、チケット抽選に関わる仕事をお任せします。
さまざまな条件の組み合わせからデータを抽出し、抽選結果を出していきます。
また、単にデータや数字と向き合うだけではありません。ときにはクライアントへ「こんな抽選方法はどうですか?」と提案することも。自分が担当したツアーが無事に終わったときは、「やってよかった」と大きな達成感を味わえますよ。
抽選スタッフは、基本的に“裏側”から現場を支えるポジション。ですが、時には実際に現場へ行き、入場を待つお客様を見る機会も。特に自分が携わった公演の会場で、ワクワク顔のお客様を目にしたときは、何とも言えない嬉しさがこみ上げます。
そんなエンタメの運営を支える一員として、あなたも活躍しませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
ライブチケットの抽選スタッフ 土日祝休み/年休125日/完全週休2日/残業月20h以下/各種手当充実
【仕事内容】
コンサートや舞台、イベントへの参加を希望しているお客様の申し込み内容から、条件に沿ってデータを抽出する業務をメインにお任せします。データや数字と向き合うことが多く、コンサートや舞台の成功を裏方から支える大切なポジションです。
<具体的な仕事内容>
コンサートや舞台、イベントなどの公演に参加希望のお客様が、Webサイトから申し込み。申し込み期間終了のタイミングで、その情報をデータベースに取り込みます。その後、クライアントが求める基準や条件に合わせて、データを抽出する作業です。
- クライアントや公演の規模により、数時間で終わる案件、1週間程かけてじっくり取り組む案件、簡単な案件、複雑な案件など様々。最初はシンプルな案件から担当し、徐々にステップアップしてチャレンジしていただく予定です。
- 30〜40公演もある全国ツアーから1公演だけのライブまで、担当する公演の規模も多種多様。ホール、アリーナ、ドーム、スタジアムといった会場やアーティストの集客によっても、作業の難易度が変わります。
※使うシステムは、MicrosoftのAccessや「桐」、社内用のシステムなど。慣れればさほど難しい作業ではありません。
クライアントから依頼があれば、申し込み者・当選者・落選者などのデータ集計も行ないます。個人情報を多く扱う作業ですので、慎重に作業しましょう。
<ポイント>
新規・リピート、ファンクラブ・一般会員など条件は様々ですが、まず大切なのはクライアントの意向を正確に理解すること。「どんな条件で抽選を行いたいのか」「公平にするためにどんな形にしたいのか」などを丁寧にヒアリングし、一緒に最適な抽選方法を決めていきます。クライアントとしっかり話し合えるコミュニケーション力が活かせる仕事です。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
学歴不問<業種・職種未経験、第二新卒の方、歓迎!>
<こんな方を歓迎します!>
- ライブや音楽・舞台などのエンタメが好きな方、もしくは興味のある方
- データ分析や数字をまとめる作業など、数字を扱うのが得意な方
- エネルギッシュに取り組める方
- 協調性を持ちコミュニケーションの取れる方
- 自分から意見を発信できる方
【募集背景】
実績ノウハウも豊富ということもあって、現在多くのご依頼が寄せられています。
扱う案件数も増えており、業績は好調。
今後のさらなる事業拡大を見据えて、組織強化に伴い新しい仲間を増員募集することになりました。
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・給与に変わりはありません。
【勤務地】
【本社】東京都港区三田2-10-4
【交通】
【本社】
都営大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩6分
都営三田線・都営浅草線「三田駅」より徒歩8分
JR線「田町駅」より徒歩10分
【勤務時間】10:00〜18:30(実働7時間30分)
【給与】
月給25.3万円以上+賞与年2回
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
※時間外手当は別途全額支給します。
※上記金額には一律支給の住宅手当(月3万円)を含みます。
【休日休暇】
<年間休日125日>
※担当案件のスケジュールによっては、休日出勤の場合もあります。ですが、その際は代休を取得していただきますのでご安心ください。
- 祝日
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 介護休暇
- 産前・産後休暇(取得実績あり)
- 育児休暇(取得実績あり)
- エンタメ好きなメンバーが多い当社。お互いに情報交換したり、有休を使ってライブやコンサートに行ったりと、プライベートも楽しんでいる社員が多いです!
【福利厚生・待遇】
- 給与改定年1回(4月)
- 賞与年2回(7月・12月)※人事考課・会社業績による
- 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 交通費支給(月上限5万円)
- 時間外手当(全額支給)
- 家族手当(配偶者:月1万円、子1人あたり:月1万円 ※健康保険の被扶養者に限る)
- 家賃補助制度※規定あり
- 退職金あり(勤続3年以上)
- オフィス内分煙(喫煙所あり)
- 服装自由(私服可)
- 契約保養施設あり(東急ハーヴェストクラブ)
- 奨学金代理返還制度(30歳未満の「日本学生支援機構(JASSO)の奨学金を返還中の方/試用期間中は除く)
【入社後について】
<研修内容>
- まずは、チケット業界についてやチケットを販売する流れや仕組みなど、基本的な知識を身につけるところからスタート。その後、順を追って抽選業務に関するスキルを学んでいきます。
- 最初から全部を教えるのではなく、成長スピードに合わせてOJTで指導していきます。近くには先輩社員がついていますので、ご安心ください。
- シンプルな抽選であれば3ヶ月ほど、難しい条件や規模の大きい公演は半年や1年ほどで基本の業務を覚えていただけます。徐々に業務の幅を広げていきましょう。一通りの業務を1人で行なえるようになるまでは、3年ほどかかりますが、じっくりと覚えていきましょう。
【配属部署】
イベントデータ部 抽選課には、「一つのクライアントを対象にしたチーム」と「幅広いクライアントを対象にしたチーム」の2つがあります。
現在、「一つのクライアントを対象にしたチーム」は12名、「幅広いクライアントを対象にしたチーム」は育休取得者1名を含めて12名が在籍。
本人の適性に応じて配属していきます。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
社内の雰囲気はとってもフランクなのだそう。10年以上活躍するベテラン社員の方によると、「会社の体制は大きく変わりましたが、上司ともざっくばらんに話せる雰囲気は変わりません。キャリアの相談はもちろん、プライベートの話も楽しんでいます」とのこと。居心地の良い環境があることも、同社の魅力の一つだと感じた取材となりました。また、独自の強みを持ち成長する同社でなら、今回入る方も安心して働けそうだと感じました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 ライブやコンサートの成功を「裏方から」支える大切な役割。
日々開催されるさまざまなライブやイベント。その開催に欠かせないのがチケット抽選です。自分が関わったイベントやライブが無事に終わったときは、何とも言えない達成感がこみ上げてくると共に、“クライアントと一緒にコンサートを成功に導くための仕事”をしているという大きなやりがいを実感するそうです。
また、基本的にはデータ抽出などの抽選業務がメインとなるポジションですが、自分が担当した案件の会場を自身の目で見ることも。年に1〜2回の頻度で現場に足を運んで、実際の会場の様子を見る機会もあるのだとか。入場の際にワクワクして公演を待っているお客様の姿を見ることができ、自分も嬉しくなるとのことでした。
【厳しさ】 期日に間に合わせるため、柔軟な対応が必要。
公演の日程やチケットの発売日は予め決まっているので、それに間に合うように作業を進めていきます。ときには、期日に間に合わすためにスピードを優先して対応することも大切だそう。また、「当選数は決まっているけど要件が決まっていない」「要件は決まっているけど当選数が決まっていない」という場合には、途中まで作業をして他の案件の作業を進めるなど、並行しながら柔軟に対応することも。さまざまな条件がある複雑な抽選業務を、決まった期日までに行なう必要があるので、慣れるまでは大変さを感じてしまうかもしれません。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 エンタメが好きな方
多くのライブやイベントに携わる同社。抽選スタッフはあくまでもバックオフィスから支える仕事ですが、エンタメが好きな方は、やりがいを持って働けるでしょう。
業務そのものはコツコツと進めていきますが、チケットの受付サイトをつくる部門や配券作業のチームなど、様々なメンバーと関わります。そのため、コミュニケーションが好きな方に向いているでしょう。
【向いてない人】 集中して作業を続けることが苦手な方
さまざまなデータを扱い、限られた時間の中で作業を行なう必要があります。そのため、集中力がない方やコツコツ作業が苦手な方には向いていません。
業界の動きが速く、業務内容も常に変化しています。臨機応変に取り組めない方も、活躍が難しいでしょう。
