【必須資格・経験】
・輸入関連業務：2年以上（フォワーダー・商社・メーカー問わず）
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輸入カスタマーサービス（通関CS）※大阪【近鉄グループHD／国内トップクラス国際総合物流】
【仕事内容】
グローバルにビジネスを展開する日系・外資系顧客の物流ニーズに対して、航空・海上輸送における輸入カスタマーサービスの分野から、業務改善提案と顧客支援を行って頂きます。
本部署は、経営計画2028にて掲げる営業利益300億円達成と、日本着航空・海上輸送における物量拡大の役割を担います。お客様（=輸入者）との関係構築をしながら、納期までに遅延なく貨物をお届けするための日本到着以降の国内の手配を行なっていただきます。
【業務内容】
・輸入貨物情報の収集
・輸入関連書類の収集
・顧客との納期調整
・通関書類作成手配、国内配送手配
■キャリアプランについて
上記業務を一定年数ご経験いただいたのち、4～5名程度のユニットメンバーを束ねるリーダーをお任せしたく考えております。また、ご希望や適性等を踏まえて、通関書類作成チームや審査通関士としてのキャリアも検討可能です。
＜募集コース＞
・リージョナルコース（西日本エリア、東日本エリア内での転勤の可能性があるコース）
・グローバルコース（海外赴任含む全国転勤の可能性があるコース）
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
大阪輸入通関センターは計134名で構成されており、大きくCSチームと通関チームの2つに分かれています。
配属先となるCSチームは、輸送モードと担当顧客単位でさらにユニットが分かれており、各ユニット5～10名程度の構成となります。
・CSチーム：約60名
・通関チーム：約50名
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：550～770 万円月給制基本給：324000円残業代：全額支給変動手当：家族手当 住宅手当 独身者支援手当 扶養者支援手当 単身赴任支援手当通勤手当：あり 実費支給(上限なし)賞与：あり 年2回（6月・12月）＋業績連動賞与年1回昇給：あり 年1回
【待遇・福利厚生】
育児/介護による休業・短時間勤務制度、再雇用制度財形貯蓄制度、企業年金制度、全国の契約保養所（近畿日本ツーリスト健康保険組合提携）、親和会（結婚祝金、出産祝金、入学祝金、弔慰金、災害見舞金などの贈与金）、各種研修制度（階層別研修/海外研修/テーマ別研修/外国語研修/通関士試験通信教育講座/自己啓発プログラム他）
【勤務地】
勤務地：大阪府大阪市西区西本町2-2-4 神田ビル11階
アクセス：大阪メトロ各線「本町」駅「阿波座」駅 徒歩4分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
【勤務時間】
変形労働時間制1か月単位 平均労働時間：週の平均労働時間40時間 休憩時間：1時間 月平均残業時間：20時間9:00～18:00で勤務される方が多いです。
【休日休暇】
【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,土曜日,日曜日
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【選考プロセス】
面接2回
書類選考 →Web適性検査 &一次面接→最終面接 → 内定
※面接はwebもしくは対面となります。 形式につきましては、その都度、ご相談させていただきます。
【事業内容・会社の特長】
国際物流を担う近鉄エクスプレス（KWE）グループは、1970年の会社設立以来グローバルで事業展開を進め、現在は1兆円規模の企業を目指しています。
世界46ケ国298都市688拠点にネットワークを持ち、グループ全体で約18,000人のスタッフが所属。すべてが連携しながら顧客の貨物をスムーズにお届けするために力を合わせ、世界を舞台に常に挑戦し続けています。
【事業内容】
国際航空貨物輸送、国際海上貨物輸送、ロジスティクスサービス
■ミッション クライアントごとに最適な物流をデザインし提供する “グローバル・ロジスティクス・パートナー”
■ビジョン “ Global Top 10 Solution Partner ”
～日本発祥のグローバルブランドへ～
■求める3つの資質
“Courage（勇気）” 仕事に使命感を持ち、お客さま、仲間、そして社会のために勇猛果敢にやり抜く力
“Innovation（革新）” 課題や困難に屈せず、どうやったら解決できるかを粘り強く、創造的に取り組む力
“Diversity（多様性）” お互いの多様性を尊重し、それを真の強みに変えていく力
【募集背景】
組織強化に伴う増員募集です。グローバルにビジネスを展開する日系顧客の物流ニーズを捉えた通期での提案型の営業活動により、ビジネスの拡大を行っており、ポジションの採用強化をしています。
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