雇用形態：正社員
職種：その他営業、その他カスタマーサクセス、営業事務
弊社は主に産業機械を取り扱う技術商社です。事業拡大の一環として展開している独自サービス、環境分析サイト「eco分析.com」の受注対応・運営業務をお任せします。
~~『eco分析.com』とは~~
メーカーや商社などの企業様向けに、製品に含まれる有害化学物質（RoHS指令やREACH規制など）の含有測定・分析を代行するサービスです。
お客様から届く「海外輸出のために製品の成分チェックをしたい」「安全基準を満たしているかテストしたい」といったご相談を受け付け、提携の専門機関への検査手配から結果のレポート送付までを一括でサポートしています。
分析の実務自体は海外の提携パートナーへ委託していますが、環境に関する法律や規制も日々変化しており、お客様自身「どの測定項目が必要か分からない」というケースも多々あります。
そのため単なる受発注作業にとどまらず、「お客様のご相談内容や最新の法規制を自分なりに調べ、最適な分析プランを導き出す」という、自ら考えサポートする力が必要です。
【具体的な仕事内容】
・問合せ・受注対応：メールや電話での初期対応
（「どの検査が必要か分からない」というお客様も多いため、用途や状況をヒアリングしながら最適な測定項目を確認・提案します）
・見積書・請求書の発行：専用フォーマットを使用した作成業務
・海外協力会社への発注：韓国の分析パートナーへの手配（海外の分析機関とのやり取りは海外の子会社を通じて英語でやりとりする形となります）
・検体の発送手配：お客様から届いた分析サンプルの梱包・発送作業
・分析結果の報告：レポートの受け取り・お客様への送付
・情報収集：関連する法制度や業界動向のキャッチアップ
-例えば、こんな方におすすめ-
・指示通り動くだけでなく、自分で調べて解決するのが好きな方
・英語力を活かしたデスクワークがしたい方
◇ご入社後のサポート体制、働き方
・ご入社後は、現担当からのOJTにより、徐々に仕事を覚えていただきます。丁寧にレクチャー・サポートしますので、事前知識や経験はなくとも問題ありません
自立された後も、困った際、相談したい時は同僚や技術承継機構メンバーがおりますので安心して従事いただけます
・ある程度お仕事に慣れられた後は、リモートワークとの併用も可能です
・スキルやご志向次第では、将来的に管理部のお仕事など、ご活躍の幅を広げていただくことも可能です
◇技術承継機構グループについて
弊社は2026年7月、日本の優れた技術を次世代へ紡ぐ「技術承継機構グループ（東証グロース上場）」の一員となりました。
中小製造業が一丸となり、新たな知見や技術を取り入れることで更なる成長を目指しています。
グループ会社との交流や勉強会など、ご志向次第では、会社の枠を超えてスキルアップいただく機会もあります。
【必須条件】
・基本的なPCスキル（word,excel等）
・英文メールの対応が可能な方（主に提携パートナーとのやり取りで利用）
・社内外との折衝・コミュニケーション経験
【歓迎条件】
・英語での業務経験をお持ちの方
・化学に関する知見をお持ちの方
実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
勤務時間：9：00～17：30（休憩時間 1時間00分）
完全週休2日制（土・日・祝）
【休暇】年次有給休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
〒2220033神奈川県横浜市港北区新横浜2-3-8 KDX新横浜ビル5F
新横浜駅から徒歩3分
基本給：月給 23万円 〜 35万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
賞与あり（業績・評価による/目安：2～4ヶ月分程度）
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・落ち着いたオフィス環境です
・仕事に慣れて来た後は、将来的にリモートワークを併用いただくことも可能です
選考の流れ：書類選考→面接（web・対面）2回程度→内定
※場合によっては選考プロセスが変更になる可能性もございます
