体力業務はなし！！60代の方歓迎！
当社サービスパートナー本部では、全国の施工パートナー（水・鍵・ガラス・電気・小修繕など）の「作業品質」と「請求金額の適正性」を技術的観点から監修する体制の内製化を進めています。
現状、社員の工数の多くが「不備やクレームへの事後対応」に追われており、予防措置が追いついていません。具体的には、「クレームには至らないが品質リスクの兆候がある案件」や、
「金額が相場と乖離しているが見過ごされている案件」を早期に検知・是正する仕組みが体系化できていないことが大きな課題です。
ご経験を活かしつつ、現場での施工作業は行わず、デスクワークを中心としたポジションです。
技術アカデミー（パートナー向け研修）の教材監修・講師としての関わりも担っていただきます。
※必要に応じてパートナー訪問・現場立会がございます。
【業務内容】
■コア業務（約60％）
・作業完了報告書・施工写真のレビューと品質判定（水まわり・電気を主軸、特に漏水案件を重視）
・請求金額の妥当性チェック・積算レビュー（作業内容と金額の対応関係、相場との乖離、追加作業の妥当性の判定）
・不備・クレーム案件、および金額疑義案件の技術的原因分析、パートナーへの是正指導内容の作成
・クレーム化していない報告書・見積書から、品質リスクや過大請求の兆候を見つけ、着眼点を言語化する（データ分析担当と協働。データ集計・システム操作は分析担当が実施）
・必要に応じて、パートナー訪問・現場立会による品質・積算の確認
■拡張業務（約40％）
・品質判定基準書の作成（施工写真の撮り方基準を含む）
・金額査定基準書・標準歩掛りの整備（特に漏水修理の作業区分・標準工数・標準金額の体系化）
・優良パートナー発掘のための技術評価軸の設計支援
・パートナー向け技術アカデミーの教材監修・講師
・社内若手・新任社員への技術知識および積算感覚のレクチャー
【必須条件】
住設・電気の豊富な経験：
いずれかの実務経験 15年以上（施工・管理・メンテ等）があり、もう一方の領域（水・電気）の基礎知識もあること。
漏水積算と「目利き」の力：
漏水修理の積算実務経験（見積作成または査定・鑑定）があり、写真や見積書から「施工不良」や「過大請求」を見抜けること。
技術の仕組み化・マニュアル化：
ご自身の技術や経験を、口頭だけでなくマニュアル・教材・チェックリスト等に落とし込んで後輩や職人に伝えてきた経験があること。
対話・翻訳力：
職人から協力会社や若手育成まで立場の違う相手に応じ、専門用語を平易な言葉に翻訳して説明・指導ができること。
ご自身の技術や経験を、後輩・職人・部下に体系的に伝えてきたご経験
（口頭指導だけでなく、マニュアル化・教材化・チェックリスト化のいずれかを実際に行った経験）
【歓迎条件】
・損害保険会社の鑑定人経験（特に漏水事故・水濡れ事故の対応経験）
・水道工事会社・設備工事会社における見積担当・積算担当・工事部長の経験
・ハウスメーカーアフターメンテ部門での見積査定・補修積算の経験
・第二種電気工事士、管工事施工管理技士、給水装置工事主任技術者などの資格
・水まわり・電気の両領域における実務経験（ハウスメーカーアフターメンテ、ビルメンテナンス、住設サービス出身者など）
・社内勉強会・OJT教材・作業マニュアルの作成経験
・ 外部研修・職業訓練校・専門学校等での講師・指導経験
・ 取引先や協力会社との関係構築・改善活動の経験
・ 鍵・ガラス・建具など周辺領域の知見
☆求めるＰＣレベル☆
• 必須の基本操作：
PCの基本操作（タイピング、ファイルの保存など）
メールやチャットツールを用いた、社内・業者との日常的な連絡のやり取り
• 資料作成（ドキュメント業務）について：
「最初から見栄えの良い完璧な資料を一から作成すること」は求めていません。
お任せしたいのは、現場経験を活かした「資料のベース（草案やイメージ）作り」です。
既存フォーマットへの箇条書きでの入力やテキストベースでの構成案作成など、ご自身の知識をアウトプットしていただき、
それを元にドキュメントを形にしていくディレクション（指示出し）の役割を期待しています。
