お客様からのお問い合わせに対応する、受電中心のコールセンター事務です。
こちらから電話をかける営業電話や、商品の販売・契約獲得を目的とした業務はありません。お問い合わせ内容を確認し、マニュアルに沿ってご案内します。
・お客様からの電話受付
・サービスや手続きに関するご案内
・お問い合わせ内容のデータ入力
・対応履歴の記録、管理
・担当部署への取り次ぎ
・メールやチャットによる簡単な問い合わせ対応
・資料整理などの事務作業
基本的なPCスキル（タイピング）が可能な方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
勤務日：月曜日～金曜日
９時～１８時
・完全週休二日制
・完全土日祝休み
・年間休日１２０日以上
・長期休暇有り
・有給休暇（半年後から付与）
配属プロジェクトにより変動有り
基本給：月給 26万円 〜 38万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
試用期間3か月（条件変更なし）／社会保険完備
【福利厚生】
・退職金制度有り
・賞与有り
・昇給有り
・ネイル、ピアス要相談
・髪色、髪型要相談
・副業OK（申告制）
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内に分煙スペース有り
