Department Cross Border eCommerce
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationTokyo
The Cross Border team at Shopee empowers sellers from all over the world to sell into the Southeast Asia and Taiwan region. The team helps sellers to market their products across the 7 markets and provide enabling services such as cross border logistics, operations, payments, product related services, overseas warehouse fulfillment and business intelligence. Browse our Cross Border eCommerce team openings to see how you can make an impact with us.
Job Description:
- Your primary responsibility is the overall management and support of high-potential new brands and resellers during their first 3 to 12 months on Shopee.
- You will help design strategies for their shop portfolios, including category selection, brand positioning, and pricing.
- To ensure commercial and operational growth, you will lead the execution of marketing campaigns and the adoption of logistics channels such as SLS and FBS.
- Furthermore, you will empower sellers by providing the necessary education to enhance their onsite visibility and order conversion rates.
- 主なミッションは、Shopeeに出店して3〜12ヶ月以内の有望な新規ブランドおよびリセラーの全体的な管理と育成支援です。
- ショップのポートフォリオ戦略（カテゴリー選定、ブランドポジショニング、価格設定など）を立案・設計します。
- ビジネスおよび運用の成長を確実にするため、マーケティングキャンペーンの実行を主導し、SLS（Shopee物流サービス）やFBS（Shopeeフルフィルメントサービス）といった物流チャネルの導入を促進します。
- さらに、セラー（販売者）に対して必要な教育を提供し、サイト内での露出向上や成約率の改善を支援します。
Requirements:
- Possess at least 3 years of experience in account management.
- Demonstrate a proven track record of managing multiple accounts simultaneously.
- Drive seller management activities with strong ownership based on in-depth knowledge of the ecommerce or retail industry.
- Manage multiple stakeholders and facilitate multi-lateral communications effectively within a dynamic environment.
- Communicate effectively in both oral and written Japanese (Native level) and English (Business level).
- アカウントマネジメント経験： 3年以上の実務経験。
- マルチタスク管理： 複数のアカウントを同時に並行して管理・運用した実績。
- 専門知識とオーナーシップ： Eコマースまたは小売業界に関する深い知識に基づき、強い当事者意識を持ってセラー管理を推進できること。
- ステークホルダー管理： ダイナミックに変化する環境下で、多角的なコミュニケーションを円滑に行い、関係各所を調整できること。
- 言語能力： 日本語（ネイティブレベル）および英語（ビジネスレベル）での、質の高い読み書き・会話能力。
※ Visa sponsorship available for eligible candidates
