仕事内容:
<主な仕事内容>
・電話やメールによる宿泊予約の受付
・予約サイトから入った予約内容の確認
・予約情報の入力、変更、キャンセル対応
・客室の空き状況や料金の管理
・宿泊プランのご案内
・お客様からのお問い合わせ対応
・フロントや客室、レストラン部門との情報共有
・簡単な資料作成やデータ入力
お客様がホテルで過ごす時間を楽しみにできるよう、宿泊前からサポートする大切な仕事です。
入社後は、予約システムの使い方や宿泊プラン、電話対応の方法などを丁寧にお教えします。ホテル業界が初めての方も安心してスタートできます。
アピールポイント:
【アピールポイント】
・未経験からホテルの正社員を目指せます
・研修や先輩スタッフのサポートがあります
・電話対応や接客マナーが身につきます
・ホテル運営や予約管理の知識を学べます
・スタッフ同士で協力しながら働ける職場です
・社員寮や住宅手当があります(該当する場合)
求める人材:
<応募資格>
・学歴不問
・未経験歓迎
・基本的なパソコン操作ができる方
・電話やメールで丁寧な対応ができる方
<こんな方を歓迎します>
・人と話すことが好きな方
・旅行やホテル、観光に興味がある方
・お客様の立場で考え、行動できる方
・周囲と協力して仕事を進められる方
・正確な確認や入力作業が得意な方
・地域の魅力をお客様に伝えたい方
・長期で安定して働きたい方
ホテル・旅館・旅行会社・コールセンター・受付・接客業などの経験がある方は、経験を活かせます。
英語や中国語などの外国語スキルをお持ちの方も歓迎します。語学力は必須ではありません。
勤務時間・曜日:
シフト制による勤務
「勤務時間」
①8:00~17:00
②10:00~19:00
休暇・休日:
- 月8~9日休み
- 年間休日:105日以上
- 有給休暇(初年度10日、最大20日)
- 慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)
- 介護休暇
勤務地:
屋内禁煙(屋外喫煙所あり)
アクセス:
城崎海岸バス停から徒歩8分
JR安房小湊駅から車で5分
給与:
- 通勤手当(月1万5千円上限)
- 昇給あり
- 賞与あり(業績により付与)
- 時間外手当
- 退職金制度あり(勤続5年以上)
待遇・福利厚生:
その他:
勤務開始日の相談可能です。お気軽にお問合せください。
雇用形態: 正社員
給与: 200,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間