仕事内容:
当社は「Enjoy! Smart Car Life」を掲げ、自動車業界のDXを推進するグローバルカーライフテックカンパニーです。
主力プロダクト「cars MANAGER」は、導入社数の急増に伴い、現在メンバー1名あたり50社以上のクライアントを担当しています。
1社に時間をかけすぎる従来のコンサルティングではなく、確立された「勝ちパターン(成功オペレーション)」を手際よく展開し、
スピーディーに成果へ導く「実行力」のあるメンバーを募集します。
【ミッション】
担当する50社以上の顧客(自動車整備工場や販売店など)に対し、単なる御用聞きではなく、
プロとしてビジネスの成功(利益増・顧客増・効率増)を「牽引」すること。
そして、顧客の成功を通じて、自社の事業成長(LTV最大化)にも貢献することがあなたのミッションです。
【具体的な業務フロー】
セールスチームからバトンを受け取り、オンボーディングからサクセス、アップセルまで一気通貫で担当します。
Step1:オンボーディング(導入~3ヶ月目)/「仕組み」の定着
データ収集の文化作り: 来店客へのアンケート実施など、現場オペレーションの定着を支援。
「なぜこれが必要か」を丁寧に伝え、顧客資産(携帯番号など)を最大化させます。
自動化の実装: 車検・点検案内をSMS/LINEで自動配信する設定を行い、「寝ていても予約が入る」状態を作り上げます。
Step2:サクセス&アップセル(4ヶ月目以降)/「経営」への介入
バリューチェーン経営への変革: 車検などの「点」のお付き合いから、車両販売・保険・買取など「面」での収益化を提案します。
carsリソースによる機会損失ゼロ化: 自社工場で対応しきれない案件を当社のネットワークで解決する「コネクト機能」などを提案し、LTVを最大化させます。
成功事例の横展開: 「このやり方で売上が伸びた」という他社事例を積極的に紹介し、顧客の経営マインドを刺激します。
アピールポイント:
リモートと出社を合わせたハイブリットワークが可能です。
業務に応じて奈良本社オフィスに出勤いただくこともあります。
【この仕事の魅力】
「経営改革」に携わる手応え
AIツールを導入して終わりではなく、地方の整備工場や販売店の「経営体質」を変える支援ができます。お客様から「売上が過去最高になった」と感謝される瞬間が最大のやりがいです。
明確な「型」×「個の力」
「携帯番号収集→SMS→LINE」という必勝パターンがあるため、迷いなく提案できます。その土台の上で、あなたの「聞く力」と「提案力」を発揮してください。
市場価値の高い人材へ
「泥臭い現場コミュニケーション」と「最先端のSaaS/DX知識」の両方を身につけることで、どの業界でも通用する汎用的なスキルが得られます。
求める人材:
【必須スキル・経験】
下記のすべて、もしくは下記に準ずるスキル・ご経験がある方
・SaaS・ソフトウェア業界での実務経験:
カスタマーサクセス、営業、またはテクニカルサポートのいずれかの経験。
・課題解決型のアプローチ:
顧客の本質的な課題を特定し、解決策を提示できる力。
・コミュニケーション能力:
非IT層のクライアントにも分かりやすく価値を伝えられる言語化能力。
【歓迎スキル・経験】
・自動車業界での実務経験:
業界特有の商習慣や現場の課題感への理解。
・データ分析ツールを用いた、定量的な効果検証の経験。
・新規事業やサービスの立ち上げ・グロースフェーズに携わった経験。
・事業計画の策定、PL管理、またはBizDev(事業開発)の経験。
【求める人物像】
経験以上に、「スタンス」を最重要視します。
・「論理」と「情熱」を両立できる方
・自ら考え、動く「主体性」がある方
・周囲への「リスペクト」を忘れない方
勤務時間・曜日:
実働時間:8時間/日
・8:00~10:00の間に始業、実働8時間(休憩1時間)
・事業場外みなし労働適用
・一部フレックス
※9:00〜18:00で勤務する方が多いです
※平均残業時間 10〜20時間
休暇・休日:
・完全週休2日制
・年間休⽇ 122⽇(2022年度実績)
・年次有給休暇※入社日から1ヶ月目から付与
・完全週休2⽇制(⼟・⽇)
・国⺠の休⽇、年末年始
・年末年始休暇(12/29~翌1/4)
・特別休暇
(1)Enjoy!Smart Car Life休暇(1日/年)
(2)ロングバケーション休暇(5日/年)
(3)ファミリーサポート休暇(3日/年)
※家族の看護・子の学校行事etc...(2時間休可)
(4)リフレッシュ休暇(5日/2年)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・忌引休暇
勤務地:
奈良本社:近鉄奈良駅 徒歩5分/JR奈良駅 徒歩15分
敷地内禁煙
※リモートと出社を合わせたハイブリットワークが可能です。
業務に応じて奈良本社オフィスに出勤いただくこともあります。
アクセス:
近鉄奈良駅 徒歩5分/JR奈良駅 徒歩15分
給与:
固定残業代あり:年俸 ¥4,000,000 〜 ¥6,000,000は1か月当たりの固定残業代¥77,900〜¥116,900(40時間相当分)を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
・年俸制 (経験・能⼒・前職など考慮)
・昇給昇格:随時
・固定残業代:有(年俸に含まれる)
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・交通費全額⽀給
・社内交流会補助
・副業可※社内規程あり
その他:
勤務開始日応相談
気になった方はまずはご応募ください!
書類選考
面接(2〜3回)
内定
選考期間は2週間〜4週間を想定しています
雇用形態: 正社員
給与: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸
平均所定労働時間(1か月当たり): 164時間