仕事内容:
全国のタクシー会社様に代わり、お客様からの配車依頼に対応するコールセンターです。地域の皆さまの移動を支える社会貢献性の高い業務で、未経験の方でも安心してスタートできます。電話応対やコミュニケーションスキルを身につけながら長く活躍できる環境です！
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✅仕事内容 ※受話・配車
①お客様からのお電話を受話
②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング
③PCに入力
④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成）
⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了
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PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初心者の方でも安心してお仕事ができます。ノルマはございません。
入社後すぐは、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます！
アピールポイント:
✅当社で働く魅力✨
- 地域の移動を支える社会貢献性の高いお仕事
- 週休3日制度あり！プライベートも充実
- 駅チカで通勤便利
- 服装・髪色・ネイル自由
- 20代～40代を中心に幅広い年代のスタッフが活躍中
- 充実の研修制度で未経験でも安心スタート
求める人材:
✅必須要件
- 基本的なPC操作（キーボード入力・マウス操作）ができる方
- 正確で丁寧なコミュニケーションを心がけられる方
✅歓迎要件
- コールセンターでの実務経験をお持ちの方（受電・架電問わず）
- 接客・販売・受付など、顧客対応経験をお持ちの方
勤務時間・曜日:
シフトによる1ヶ月単位の変形労働制（シフトにより、始業時間・終業時間が日によって異なります）
休暇・休日:
- 年間124日（月ごとに定める公休日数による）
- 年次有給休暇：入社日に5日付与、6ヶ月経過後に5日追加付与（初年度合計10日）
- 時間単位有給休暇：年間5日分取得可能
- 慶弔休暇
- 育児・介護休業
アクセス:
770-0831 徳島県徳島市寺島本町西1丁目5番地 アミコ東館6階
地図で確認
最寄駅：徳島駅
車・自転車通勤OK（駐車場・駐輪場完備）
給与:
固定残業代あり：月給 ￥210,000 〜 ￥280,000は1か月当たりの固定残業代￥39,739〜￥52,985（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
- 経験・能力を考慮の上、弊社規定により、給与を決定いたします。
- 賞与 年2回（6・12月支給）
- 人事考課 年2回（6～11月・12～5月）
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- スキルアップ制度あり（業務にまつわる能力開発や知識向上を目的とし、資格試験の費用をサポートする制度）
- 交通費支給（上限10万円／月）
- 駐車場完備
- 週休3日制度あり
- ウォーターサーバーあり
その他:
✅選考フロー
①「応募する」ボタンからエントリーいただき、履歴書および職務経歴書（PDF）の送付をお願いいたします。
②一次面接（会社見学OK！仕事内容や職場の雰囲気をご説明します！）
③最終面接
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雇用形態: 正社員
給与: 210,000円 - 280,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
