コールセンター ゆめカード会員様からのお問い合わせ対応スタッフ
時給 1,300円
朝、昼、夕方・夜
未経験OK | 交通費支給 | シフト制 | 駅チカ・駅ナカ | 大学生歓迎 | 服装自由 | 髪型自由 | フリーター歓迎 | 高収入 | 主婦・主夫歓迎 | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | シフト制 | 敷地内禁煙
≪高時給 1,300円・広島駅徒歩5分♪・ゆめタウンでのお買い物が８％オフに！福利厚生も充実≫
長期安定のアルバイト募集！1日5時間・週4日～
「ゆめカード」に関する、お客様や店舗からの電話でのお問い合わせに対応するお仕事(受電)です。お問合せ内容は、1）カードに関する質問(利用金額の確認、支払方法の変更など）2）お客様情報の変更についての受付3）店舗からのお問合せ対応等。 業務の変更の範囲：変更なし
私達「ゆめカードコールセンター」のお仕事は電話を通してお客様のお困り事を一緒に解決していくことです。始めは簡単な問い合わせからスタートします。 《業務の流れ》 1)お客様から住所変更のご連絡→ 2)マニュアルに沿って必要項目をお伺い→ 3)内容をPCに入力して完了。段階を踏んで受付項目を増やしていきます。
■電話デビューまでの流れ
《座学》→《模擬応対》→《サポート付で電話業務スタート》マ
ンツーマンで研修を行い、学んでいきます。自信を持って応対できる様、サポート体制を整えているので未経験の方でもお気軽にご応募下さい♪トークマニュアルも完備しているので安心です。
・コールセンターでの業務経験を活かして働きたい！
・接客業でのお客様対応経験を活かしたい！
・午前中はプライベートや家事を優先して午後から働きたい！など私生活との時間を大切にしたい方にもおすすめです☆
未経験者、経験者問わず20代、30代、40代、50代の男女スタッフが活躍しています！スタッフの平均勤務年数は10年以上！長く働き続けていきたい方にもお応えできる環境をご用意しています☆広島駅北口から徒歩5分なので立地や利便性も抜群☆一緒に働きませんか？
クレジットカード事業・電子マネー事業・ポイントカード事業（株式会社ゆめカード）
ゆめカード本社
【勤務曜日】シフト制 週4日～
※16日～翌日15日のお休みを１か月単位で決めます。
※土日祝勤務可能な方歓迎♪
（毎週出勤でなくても構いません。）
【勤務時間】9：00～18：00/ 1日5時間～
【勤務時間例】
09：00～17：30(実働7時間30分 休憩60分)
10：00～17：30(実働6時間30分 休憩60分)
13：00～18：00(実働5時間 休憩なし)
※【月129時間】まで勤務できます
◆高卒以上の方
◆簡単なパソコン操作のできる方
◆長時間、画面閲覧に支障の無い方
→電話終了後、定型フォーマットへ
履歴・内容の入力をして頂きます。
2名
■先にご応募頂いた方から選考のご案内をさせて頂くため、採用者が決まり次第募集を終了させて頂く場合がございます。
■お早目のご応募をよろしくお願い致します。お仕事探しだけでなく、就業後も安心して働いて頂ける様、しっかりサポートします♪
■まずはお気軽に問い合わせだけでもＯＫ♪細かい疑問も丁寧にお答えします‼
履歴書（写真付）
【時給】１，３００円
【他】達成状況によって
臨時ボーナス（月度）、臨時賞与（年度）あり
※当社規定の支給要件があります。
※試用期間は支給対象外です。
【試用期間】
■試用期間は２か月です。
■契約更新については、試用期間の勤務状態によります。
■本契約の更新は、評価によります。
【勤務時の服装】オフィスカジュアル
【変更の範囲】
業務の変更の範囲：変更なし
就業場所の変更の範囲：変更なし
イズミグループでは、従業員の個性や多様性、価値観を尊重し、より自分らしく働ける環境づくりの一環として、身だしなみ基準を緩和いたしました。
■髪色・髪型自由
■ひげは清潔に剃るか整える
■アクセサリー装着可（ピアスは耳のみ）
■ネイル可（ただし付け爪は禁止）等
≪基本的な考え方≫
・常に衛生的かつ清潔であり、お客様に不快感や恐怖感を与えないこと
・作業性と安全性を考慮し、業務に支障を与えないこと
自分らしく、前向きに働ける環境づくりに取り組んでいます。
■交通費規定支給（月5万円まで)
通勤距離が2km以上、出勤日数が月17日以上で支給されます。
■各種社会保険完備（勤務条件により「加入が必須」の場合あり）
■自転車通勤可（車通勤、バイク通勤不可）
■社員食堂（昼食代補助あり）
格安で温かい昼食をご用意いたします
■畳の仮眠室あり
■お買い物割引制度あり
食品・日用品がおトクに購入できる「お買い物割引制度」があります◎
・食品8％OFF
・ライフスタイル関連品8％OFF
家計の節約になるので嬉しい♪
1Fがスーパーなので、お仕事終わりにお買い物できます！
■通信教育講座
講座の数は約130種類！興味のある講座を選び、学習することができます。ほとんどの講座が受講料会社負担！（期限内に修了した場合）
アルバイト社員でも、自己負担なしで自己啓発ができる環境です。
■受電がメインです。1時間に6件程度対応することを目指します。お客様に折り返し架電をする場合や、お知らせのために架電をすることもあります。勧誘のための架電はありません。
■全体では30名程度が所属していますが、7～8名ごとの島になっており、それぞれにＳＶがついています。電話対応の様子をリアルタイムでモニタリングしていますので、困ったことがあればサポートします。
◇有給休暇／慶弔休暇／産休・育児休業／看護・介護休業などが取得できます♪▶子育てサポート企業として「くるみん」を取得しています。仕事と家庭の両立について積極的に取り組んでいます。▶女性活躍推進企業「えるぼし3つ星」を取得しています。
１）応募ボタンよりご応募
２）採用担当より、SMSで面接日程をご案内いたします。
３）面接
※履歴書（写真付）をお持ちください。
４）採用（入社日は毎月1日、16日です。）
【問合せ先】
〒７３２－８５７０
広島市東区二葉の里３－３－１
株式会社ゆめカード 採用担当
ＴＥＬ：０５７０－６６６－３７３
（平日９：００～１７：３０）
【利用目的について】
弊社は、ご提供いただいた個人情報を、下記に定める目的にのみ利用いたします。
１）採用応募者との連絡
２）採用可否の参考資料
※履歴書等の応募書類は返却いたしません。
2026/7/16
まずは「応募ボタン」よりご応募ください。担当よりショートメッセージまたはお電話で面接日程をご案内いたします。
面接時に履歴書（写真付）をお持ちください。
採用担当（9時～17時半） 0570-666-373
ゆめカード本社
広島県広島市東区二葉の里三丁目３番１号 イズミ本社 ５F
