仕事内容
ホテルクラウンヒルズ釧路のリーダー・責任者候補として、フロント業務に加え、店舗運営全般のマネジメントをお任せします。
・フロント・接客業務
・チェックイン・アウト対応、電話予約受付
・お客様への観光案内や周辺施設のご紹介
・店舗運営マネジメント
・スタッフのシフト作成・教育・勤怠管理
・売上管理・稼働率向上に向けた宿泊プランの企画・提案
・クチコミ返信やサービス改善の立案
・施設管理・その他
・館内巡回、備品・在庫の管理
支配人になるまで
【STEP 1】現場オペレーションの把握（入社～3ヶ月）
まずは当ホテルの特徴や、BBHグループ独自の運営システムを理解していただきます。
・フロント実務、予約システムの操作
・客室清掃・館内管理のチェック
・スタッフとのコミュニケーション、現場の現状把握
【STEP 2】マネジメント業務の習得（3ヶ月～6ヶ月）
・運営の核心部分に携わります。
・シフト作成、スタッフの採用・育成支援
・売上管理・レベニューマネジメント（料金改定など）
・エリアマネージャーとの定期ミーティング、課題解決の立案
【STEP 3】支配人へ着任（6ヶ月～1年程度）
一店舗の責任者として、権限と責任をお任せします。
・ホテルの収益最大化に向けた独自施策の実行
・地域（釧路）に根ざしたマーケティング活動
・チームビルディング、活気ある職場づくり
【リーズナブルな料金が特徴】
一生の思い出に残るような宿泊を提供しているBBHホテルグループです。
ホテルの運営・買収・再生事業を展開している当グループ。2004年にブリーズベイホテルを創業して以来、コストパフォーマンスを追求したサービスを提供しています。
ホテル業界でのマネジメント経験（支配人・副支配人・マネージャーなど）がある方
数値管理（売上・稼働率・コスト管理）の基礎知識をお持ちの方
基本的なPC操作ができる方（Excel・メール・予約システム入力など）
実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日～23日
・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
・勤務時間：
[1] 09:00～19:00
[2] 10:00～20:00
[3] 11:00～21:00
[4] 12:00～22:00
[5] 17:00～10:00
シフトサイクル：1ヶ月
交代制年間97日
〒085-0015 北海道釧路市北大通１３丁目１－１４
連絡バス 釧路徒歩約2分、ＪＲ根室本線〔花咲線〕 釧路徒歩約3分、ＪＲ根室本線 釧路徒歩約3分
月給 25万円以上
（固定残業代や一律手当を含む）
固定残業代：1ヶ月あたり1万3000円～5万円（固定残業時間：20時間～30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
試用期間3ケ月「まずは当ホテルのオペレーションに慣れていただく期間と考えていますので、これまでの経験を活かしながら、リラックスしてスタートしてください。」
交通費：交通費支給
車・バイク通勤OK（ガソリン代規定支給）
★無料駐車場完備
釧路市内はもちろん、近隣エリア（白糠町・釧路町など）から通勤しているスタッフも多数在籍しています！
【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
当社の求人をご覧いただきましてありがとうございます。
ご応募はWebまたはお電話で受け付けています。Webの場合は応募シートを入力の上、送信ください。Web/電話とも別途面接日をご連絡いたします。
〈1.応募〉Webまたはお電話から応募。
〈2.面接〉履歴書(写真貼付)をお持ちください。仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。※応募の秘密は厳守します。
【問合せ先について】
問合せ先：080-6096-3013
採用に関するお問い合わせもお気軽にどうぞ！面接にてあなたのご希望もお聞かせくださいね。
担当 松岡
長期歓迎、シフト制、月給20万円以上
【ブランド名】
BBHホテルグループ
【事業内容】
ホテルの取得、再生、運営
