仕事内容:
世界中から留学生が集まる「明治アカデミー」にて、入学手続きから日本での生活サポートまで、学生生活の全プロセスを支える「最高のサポーター兼パートナー」としてご活躍いただきます。
1. 留学申し込みプロセス全般の管理（入学前サポート）
日本へやってくる学生たちの最初の一歩を支え、スムーズな手続きをデザインするポジションです。
- 予約・申請対応： 個人からの直接予約、団体予約、および世界各国の提携エージェントからの申し込み手続きを最初から最後まで対応します。
- プロフェッショナルな対応： 問い合わせに対して、明確、プロフェッショナル、かつ迅速なサポートを提供し、顧客との信頼関係を築きます。
2. 留学生の「日本生活」をトータルプロデュース（来日後サポート）
学生たちが安心して日本語を学び、日本での生活を最大限に楽しめるよう寄り添い、支えます。
- 生活＆滞在サポート： 他チームと連携した滞在先（住居）の手配や、空港送迎のコーディネートを行います。
- 日々の安心を届ける： 日本生活における不安を解消するためのアドバイスや、日常の細やかなライフサポートを行います。
3. ニーズに応じた追加サービスの提案（コーディネート）
学生一人ひとりのニーズを深く理解し、日本での体験をより豊かなものにするためのサポートをします。
- 価値ある提案： サービスマインドを持って、追加の学習モジュールなど、役立つサービスをプロフェッショナルに提案・調整します。
アピールポイント:
【この仕事のやりがい】
- 成長をダイレクトに実感： 最初の問い合わせから、来日、日々の学習、日本での成長まで一貫して携わるため、自分の仕事が学生に与えるポジティブな影響を間近で実感できます。
- 異文化交流の最前線： 多国籍なスタッフと、世界中から集まる留学生に囲まれた、毎日が国際交流のようなエネルギッシュな環境で働けます。
- スキルのハイブリッド活用： 英語と日本語、さらには中国語など、マルチリンガルな語学力を活かしながら、教育・旅行・留学業界にまたがる幅広いキャリアを磨けます。
求める人材:
【必須スキル・経験】
- 英語力： ビジネスレベル（学生、海外エージェント、社内スタッフとプロフェッショナルかつ明確に意思疎通ができる方）
- 日本語力：日常会話・業務レベル（職場での日々のコミュニケーション、調整業務、基本的な事務作業ができる方）
- PCスキル：基礎〜標準レベル（Excel等のスプレッドシート、オンラインシステム、メールの基本操作に抵抗がない方）
- その他： 正確なデータ・書類管理ができる細部への強い注意力をお持ちの方
【歓迎スキル・経験】
- 教育業界、留学支援、接客事務、またはカスタマーサービスの経験がある方
- プレッシャーのかかる状況でも冷静に対応でき、主体的に行動できる方
勤務時間・曜日:
9:00 ～ 18:00（休憩1時間）
勤務地:
完全週休2日制（土日）、会社が指定する休日、年末年始、有給休暇
アクセス:
地下鉄七隈線「天神南」駅徒歩1分と好アクセス！
給与:
固定残業代あり：月給 ￥220,000 〜 ￥270,000は1か月当たりの固定残業代￥29,400〜￥36,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
・通勤交通費は月上限２万まで支給
・正社員登用後は原則年1回賞与支給
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 220,000円 - 270,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
言語:
