職務内容:
【職務内容/ Job Description】
既契約者向けマイページおよび公式ホームページ（既契約者領域）のUIUX改善
カスタマーエンゲージメント向上に向けた施策の企画・実行
オムニチャネルの構築や社外ツールの導入・運用
マイページや公式ホームページ（既契約者領域）、その他デジタル接点のKPI設計・計測・改善アクションの企画実行
自部門または関係部門プロジェクトへの参画
ポイント：
マイページを中心とした顧客向けデジタル接点の活用を通じた、良質な顧客体験の創造
【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】
・クリティカルシンキング思考、および説得力のあるコミュニケーション能力
・カスタマーに対する深い理解、データや調査に基づいた洞察力
・ステークホルダーマネジメント、実務レベルでの関係者とのネットワークおよび交渉能力
・常に現状の変革を目指すチェンジリーダーシップ
・多様なメンバーとの良好な関係構築能力
・マーケティングおよびデジタル領域に関する深い理解と専門知識
・デジタルコンテンツやツールの開発および進行管理の経験
・業務遂行に必要なビジネスレベルの英語力
【待遇/ Condition】
【賃金】現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇
【勤務時間】
9:00～17:00（休憩12:00～13:00）
フレックスタイムあり
【勤務地/ Work Location】
（雇入れ直後）白金本社
（変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。
【アクサ生命保険について】
アクサ生命はアクサのメンバーカンパニーとして 1994 年に設立されました。アクサが世界で培ってきた知識と経験を活かし、315 万人のお客さまから 571 万件のご契約をお引き受けしています。1934年の日本団体生命創業以来築いてきた全国 511 の商工会議所、民間企業、官公庁とのパートナーシップを通じて、死亡保障や医療・がん保障、年金、資産形成などの幅広い商品、企業福利の増進やライフマネジメント（人生を経営する）に関するアドバイスをお届けしています。
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