パーソルグループ 法人向けハードウェア製品の修理サポート（受付）
【 未経験でもIT企業で働ける ＆ 在宅勤務OK 】
～ご家庭やプライベートとの両立を応援～
キャリア選択から働き方に至るまで
どんな人でも安心して活躍できる職場づくりを目指しています。
まずは説明会に参加しませんか？
＜未経験歓迎！＞
入社後は教育専任チームによる
電話応対やPC操作の基本研修がありますので、
サポート業務が未経験の方でも
安心してチャレンジできる！
・基本研修：1週間～10日（電話応対、PC操作等）
・現場研修：約3ヶ月（座学研修 1か月、OJT研修 2ヶ月）
＜テレワーク勤務も可能！＞
業務研修はオフィスで行いますが、独り立ち後
ご希望の方は、自宅勤務（テレワーク）を選択することができます。
家庭事情等に合わせて、働き方を選べるのが魅力です。
※ＰＣ等、業務に必要なものは貸与いたします。
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●入社日：2026年4月～
●業務内容
大手メーカ―製ハードウェア製品をご利用の
法人企業様からの製品トラブルに関するご連絡を
受け付ける窓口です。修理員手配を含む
各種対応・サポートを行います。
●お問い合わせ例
「エラーメッセージが出ている」
「機器から異音が発生している」 など
ご状況をお伺いして、修理が必要な場合に
現地修理員や交換部品の手配処理を行います。
●サポート対象製品
サーバー/UPS/ネットワーク機器 など
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【業務内容の変更範囲】
業務の都合により転勤、出向
または職場、職種の転換を行い、
会社の定める業務全般に従事
いただくことがあります。
※Webからのエントリーは24時間受付中です。
「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。
【選考内容】
書類選考・適正テスト
↓
一次選考（業務説明+面接）
↓
雇用条件ご提示
会社が定める場所（テレワークを行う場所を含む）
■オフィス
新潟サポートセンター 新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3
＜アクセス＞
・JR各線「新潟駅」南口より徒歩1分
月・火・水・木・金・土・日・祝日
うち週5日勤務のシフト制
※毎月お休み希望を聞いてシフトを作成します。
※研修期間中は【月～金 8:30-17:30】の勤務
【基本シフト】
8：40 - 17：40（昼休憩60分＋小休憩10分）または
8：30 - 17：30 （昼休憩60分＋小休憩10分）
※他、9:00～21:00のうち実働8時間の複数シフトあり
【残業込みシフト】
8:40 - 19:00 / 8:40 - 20:00 / 8:40 - 21:00
※残業代別途支給
※他、リフレッシュ休憩（10分程度）
※入社後半年程度は、シフト時間固定
※窓口は24時間365日対応中
※夜間対応が可能な方は歓迎♪（18:30～翌9:00・手当1万円/回）
年間休日125日（10日/月前後）
■年次有給休暇
準社員切替後、初年度10日付与
（5日/年の取得保証）
月給200,000～250,000円
（インターン契約期間：200,000円）
※交通費全額支給（当社規定による）
※時間外手当は1分単位で全額支給
※業務成績により、年1回の給与見直しあり
契約社員
契約期間：インターン期間は約4ヶ月(2026/4/1~2026/7/20) ※4/1入社の場合（月度:20日締）
更新有無：有（1年毎）
更新上限：上限なし勤務実績、業務上の必要性
および会社の状況等により
更新判断を行う
※正社員登用制度あり
・正社員登用制度あり
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ※法定による）
・交通費支給(定期代上限なし ※特別料金は除く)
・車通勤可(規定有り・ガソリン代のみ支給)
・自転車通勤手当あり
・時間外手当『1分単位』支給
・子育て支援金制度(出生時及び小・中の入学時に支援金支給)
・子育て支援通勤費(保育所等の送り迎えを考慮した通勤費の支給)
・テレビのある綺麗な休憩室/和室あり
・リラックスルーム(マッサージチェア等)あり
・健康相談室あり ＊保健師常駐
・無料ウォーターサーバーあり
・ポット/電子レンジ/冷蔵(凍)庫の利用自由
・服装自由、髪型自由
【備考】
■事業所内禁煙
【求める人材】
・電話とメールの業務経験
・コンピューターを使った文字入力作業
（Excel、Word、メール）
・接客業やコールセンターの業務経験
・ITへの興味関心
【あると望ましいスキル】
・ブラインドタッチ
・コンピューターのハードウェア、OS、ネットワークに関する基本知識
・ITパスポート、基本情報処理等の資格
