保険会社からの電話を受け、事故や故障でお困りのお客様の情報を確認し、ロードサービスの手配を行うコールセンタースタッフのお仕事です。
お任せするのは、受電対応がメインです。こちらから営業電話をかけたり、商品を案内したりする仕事ではありません。
電話を受けたら、マニュアルに沿って「どこで困っているのか」「車の状態はどうなっているのか」「どんな対応が必要なのか」などを確認します。確認した内容は専用システムへ入力し、担当スタッフへ共有します。
対応する内容は、車の事故や故障、バッテリー上がり、タイヤのトラブル、鍵の閉じ込めなど、ロードサービスに関する受付業務です。お客様は急なトラブルで不安な状態のため、落ち着いて話を聞き、必要な情報を正確に確認することが大切です。
とはいえ、難しい専門知識が最初から必要なわけではありません。入社後は電話対応の流れやシステムの使い方、確認する項目などを丁寧にお教えします。未経験の方でも、基本的なPC入力ができれば始められます。接客や販売、受付、事務など、人と関わる仕事の経験がある方は、その経験を活かして働けます。
営業やノルマはなく、受電のみのため、初めてコールセンターに挑戦する方にも始めやすい環境です。困っている方を支える仕事なので、「誰かの役に立つ仕事がしたい」「落ち着いて対応する仕事がしたい」「新しい環境でスタートしたい」という方にぴったりです。
岩倉ベースのオープニング募集のため、同じタイミングで始める仲間も多く、安心してスタートできます。週3日、1日4時間から相談できるため、フリーターの方、主婦・主夫の方、副業・Wワーク希望の方も働きやすい職場です。
未経験の方も歓迎します。ロードサービスやコールセンターの経験がなくても、基本的なPC入力ができれば大丈夫です。
お任せするのは、保険会社からの電話を受け、事故や故障でお困りのお客様の情報を確認し、手配につなげるお仕事です。営業電話やノルマはないため、初めての方も始めやすい環境です。
電話対応では、相手の話を落ち着いて聞き、必要な情報を正確に確認することが大切です。
そのため、人と話すことに抵抗がない方、丁寧な対応を心がけられる方、困っている方の役に立ちたい方に向いています。
接客・販売・受付・事務・コールセンターなどの経験がある方は、その経験を活かして働けます。
フリーターの方、主婦・主夫の方、副業・Wワーク希望の方も歓迎です。週3日、1日4時間から相談できるため、ライフスタイルに合わせて働きたい方にもぴったりです。
週3日以上、1日4時間以上
シフト自由・自己申告制
勤務時間は相談OKです。
短時間勤務、フルタイム勤務、夜勤など、希望に合わせて働けます。
シフト例
7:00～
8:00～17:00
9:00～18:00
17:00～23:00
18:00～23:00
19:00～23:00
23:00～翌7:00
23:00～翌8:00
※Wワーク・副業との両立もOKです。
※家庭や学校の予定に合わせた働き方も相談できます。
※22時以降は深夜割増あり。
週3日から勤務OKのため、希望に合わせてお休みを調整できます。
「平日のみ働きたい」
「土日中心で働きたい」
「家庭の予定に合わせたい」
「Wワークと両立したい」
「フルタイムでしっかり働きたい」
など、働き方はお気軽にご相談ください。
名鉄犬山線「大山寺駅」より車で8分
基本給：時給 1300円 〜
■週3日・1日4時間勤務の場合
時給1,300円×1日4時間×月12日
月収62,400円
■週4日・1日5時間勤務の場合
時給1,300円×1日5時間×月16日
月収104,000円
岩倉ベースのオープニング募集です。受電のみで営業やノルマはなく、未経験の方も始めやすい環境。髪型・髪色・服装自由で、自分らしく働けます。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
