カブシキガイシャアイティフォーベックス
株式会社アイティフォー・ベックス
「夕方からの数時間だけ、働きたい」
「働くなら、誰かの役に立つ仕事がいい」
「久しぶりに復帰。落ち着いた職場から始めたい」
そんな方にオススメのお仕事です！
勤務先は南城市役所内。
市民の方へお電話で、税金の納付や行政サービスのご案内をします。
確認するのは、お名前・納付書が届いているか・納付予定はいつか、の主に3点。
マニュアルがあるので、専門知識は必要ありません♪
▼このお仕事の魅力
◎ 平日17:00～20:00の3h勤務
◎ Wワーク・扶養内勤務OK
◎ ノルマ・クレームなし
◎ 残業ほぼなし（月10時間以下）
◎ 日曜勤務は希望者のみ♪
◎ 未経験からスタートした方がほとんど！
◎ 50代・60代のスタッフも活躍中
◎ 産休・育休の取得実績あり／介護休暇あり
◎ 私服OK（オフィスカジュアル）
市役所勤務ならではの、落ち着いた雰囲気の中で無理なく長く働けます♪
▼どんな仕事？
南城市役所内のコールセンターで、
市民の方へお電話をおかけします。
内容は、税金の納付のお知らせと、
行政サービスのご案内です。
催促ではなく、「お知らせ」をする部署です！
「納付をお忘れではないですか？
期限は○○までですよ！」
といったお電話が中心になります。
【具体的には…】
〇 納税に関するご案内のお電話
└ お名前／納付書が届いているか／納付予定はいつか、の3点を確認
〇 行政サービスのご案内
└ 給食費、市営住宅、通園バスなどの料金についてのご案内
└ 検診サービスなど、市が運営するサービスのお知らせ
〇 手続きのご案内
└ 「この制度があるので申請してみてください」というお知らせ
〇 領収書に関するお問い合わせ対応
〇 対応内容の記録・データ入力
▼よく「ありがとう」と言われる仕事です！
行政サービスは申請主義です。
制度があっても、ご本人が申請しなければ受けられません。
そこで私たちは、まだ手続きをされていない方へこちらからお電話し、「こういう制度がありますよ」「申請されたほうがお得ですよ」とお伝えしています。
現況届を出されていない方にご案内した結果、給付につながることもあります。
お電話の最後に「教えてくれてありがとう」と言っていただけることが、この仕事のいちばんのやりがいです。
市民の方の暮らしに、直接役立っていることを実感できる仕事です！
▼コールセンターとは若干イメージが違います！
〇 ノルマはありません！
└ 件数目標や成約目標を課されることはありません
〇 きつい言葉を受けることは、ほとんどありません！
└ 督促ではなく「お知らせ」が中心です。
〇 自分のペースで進められます！
└ 慎重・丁寧に進める業務が中心。
〇 判断に迷ったら、その場で代わってもらえます！
└ 管理者や市の職員へすぐに引き継げる体制です
▼南城市で働く
南城市は人口が増え続けているエリアです！
道路や交通の整備も予定されており、
これからさらに暮らしやすくなっていきます！
この仕事では、南城市の行政サービスを内側から知ることができます。
市民の方にお伝えしながら、ご自身やご家族の暮らしにも役に立つ知識が身につきます♪
落ち着いた雰囲気で働ける職場です♪
現在は50代～60代のスタッフが中心に活躍しています！
60代で現役の方や、前身の会社から通算15年以上勤続しているベテランの方もいらっしゃいます。
幅広い年齢層の方が、それぞれのペースで働いている職場です！
勤務中はそれぞれが集中して作業を進めていますが、
休憩時間になるとお菓子を食べながら雑談したり、
和やかに過ごしています♪
気さくで優しいスタッフが多く、「久しぶりのお仕事復帰」という方も自然と馴染みやすい環境です！
南城市役所全体としても、職員さんや市民の方との挨拶が自然に飛び交う、雰囲気の良い環境です♪
現場の声や市民の声を共有する場もあり、地域に貢献している実感を持ちながら働けます！
＜必須＞
〇 Word・Excelの基本操作ができる方
〇 税金や国民健康保険料に未納がない方
〇 経験・学歴は問いません！
＜歓迎＞
◎ Wワーク・扶養内で働きたい方
◎ 自治体業務、電話対応のご経験がある方
◎ 1つ1つの仕事を慎重に進めるのが好きな方
◎ 地域の役に立つ仕事がしたい方
沖縄県 南城市 佐敷字新里 1870番地 2階コールセンター室
○ 駐車場は要相談 (空き状況による)
※研修1～2ヶ月あり （雇用条件変更なし）
時給1,040円以上
交通費支給（会社規定内）
《 月収例 》
月収：49,920円
時給×週12時間×4週
（平日のみの場合）
月収：79,040円
時給×週19時間×4週
（平日＋日曜勤務の場合）
※ 扶養内勤務のご相談も可能です。
週休2～3日（水曜・土曜・日曜）
※ 希望者のみ日曜勤務
◎有給休暇あり
◎産休・育休あり（取得実績あり）
◎介護休暇あり
【平日（月・火・木・金）】
17:00～20:00（実働3時間）
【日曜】
10:00～18:00（休憩60分／実働7時間）
└ 日曜勤務は希望者のみ！
└ 人手が足りない日にお声がけします。
※ 残業はほとんどありません。
※ 扶養内勤務のご相談もOK。
○ 各種社会保険完備（雇用条件に応ず）
○ 昇給･昇進制度
○ 契約社員登用制度
○ 交通費支給（会社規定内支給）
○ 私服OK（オフィスカジュアル／業務に支障のない範囲）
○ 有給休暇（就業規則で定められた日数）
┗ 入社日より6ヶ月以上の勤務となった場合に付与
入社日はご相談OK！
現在お仕事中の方もご連絡ください！
スタートできる日が明確でない場合も大丈夫です♪
【入社後の研修の流れ】
＊座学の研修：約1週間
＊サポートつきのOJT
⇒ お一人おひとりの習熟度に合わせて、少しずつ業務をお任せしていくスタイルです。
じっくり、しっかりサポートしますのでご安心ください♪
知識ゼロからでも活躍できる研修・サポートを整えています♪
長期（基本6ヶ月間での更新としております）
※ 初回の契約期間や、勤務･業務の評価により契約期間の変動がございます
若干名
定員となり次第、募集締め切りとなります。
人気のお仕事なので、ご希望の方はお早めに♪
アイティフォー・ベックスで、社会に貢献するお仕事をしてみませんか？
充実した教育体制だから安心です！
カリキュラムに沿った研修を実施しますので、
充実した教育体制で、安心して業務にあたることが可能です。
弊社の個人情報の取り扱いについては以下をご確認ください。
https://itfor-bex.co.jp/privacypolicy
株式会社アイティフォー・ベックスは、
地方自治体の事務サポートを行う会社！
税金や公共料金の手続きのサポートを中心に
地域の皆様の暮らしを支えるお手伝いをしています。
行政サポートのお仕事を通して地域に役立ちたい方
安定した環境で働きたい方にぴったりです♪
まずはお気軽に【応募画面へ進む】 【電話応募】よりご連絡ください。
※ご不明点やご質問など、気軽にご連絡ください
※面接当日は写真付きの履歴書をご持参ください。
〒102-0082 東京都 千代田区 一番町 21 一番町東急ビル10F(本社)
IT サービス
金融機関･自治体向けシステム､CTIシステム事業
村田 純一
