ヘルムジャパン株式会社
自動車登録を支える専門システムで全国展開するIT企業
情報更新日：2026/04/03
掲載終了予定日：2026/10/01
未経験からIT業界へ！自動車行政手続きを効率化する自社システムのサクセス担当として活躍しませんか。
当社は自動車登録に特化した行政書士法人を母体に持ち、業界向けの専門システムを自社開発しています。 全国のユーザーから支持を集め、ニッチな分野ながら知名度はトップクラスを誇り、順調に業績を拡大中です。 社会のIT化推進にも貢献できるやりがいのある環境が整っています。 今回は、お客様の業務効率化とシステムの活用をサポートしていただく、 カスタマーサクセス担当を新たに募集することとなりました。
行政書士向け自社システムをご利用中のお客様に対する、操作サポートや利活用に向けた支援業務全般をお任せします。
具体的には
自社開発の自動車登録支援システムの導入先へのサポート業務です。 お客様がスムーズに機能を利用できるよう支援します。
・電話やチャット等での問い合わせ対応
・操作方法や業務フローの案内
・FAQやマニュアルの更新、開発陣への改善提案
【雇入れ直後】上記の業務
【変更の範囲】会社の定める業務
経験者歓迎！＜必須＞専門・短大卒以上の方、普通自動車第一種運転免許、ヘルプデスク、コールセンター、サービスエンジニア、営業のいずれかの経験
＜必須＞
・専門・短大卒以上
・普通自動車第一種運転免許
・ヘルプデスク、コールセンター、
サービスエンジニア、営業のいずれかの経験
＜歓迎要件＞
・基本的なPC操作スキル
・接客や販売など人と関わる業務の経験
・知識をインプットしてアウトプットできる方
＜こんな方からのご応募お待ちしております＞
・コミュニケーションを取りながらお仕事を進められる方
・相手の立場に立って考え、丁寧な対応ができる方
雇用形態：正社員
採用予定人数：1名
勤務時間：8:30～17:30
（実働8時間／休憩60分）
◆残業あり（月平均10時間程度）
※繁忙期（12月～3月）も20時間程度
勤務地：◆長岡オフィス
新潟県長岡市三和3-7-3
※マイカー通勤可（駐車場あり）
※転勤はありません。
＼リモートワーク制度あり／
【雇入れ直後】上記の事業所
【変更の範囲】会社の定める事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…
新潟県
交通アクセス：JR 上越線 宮内駅 徒歩25分
JR 信越本線 宮内駅 徒歩25分
JR 上越新幹線 長岡駅
給与：月給21万円～30万円
※上記金額には、月20時間分の固定残業代
2万8000円～4万円を含みます。超過分は別途支給いたします。
◆試用期間3ヵ月あり（条件変更なし）
昇給・賞与：昇給年1回（5,000円～1万円）
賞与年2回（2ヵ月分※昨年度実績）
諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）
休日・休暇：＼年間休日120日★／
完全週休2日制（土・日・祝）
年末年始休暇
年次有給休暇（10日～20日）
その他（会社カレンダーによる）
福利厚生：社会保険完備
退職金制度あり
定年制（一律60歳）
再雇用制度（65歳まで）
リモートワーク制度
服装自由
※屋内全面禁煙（※喫煙ブース内のみ喫煙可）
服装自由
転勤なし
年間休日120日以上
残業月30時間以内
マイカー通勤可
退職金制度あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
地域限定社員
リモートワーク可
業界経験者優遇
再雇用制度あり
コールセンター・カスタマーサポート
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象外
設立：1988年1月
代表者：代表取締役 小宮 淳
資本金：1000万円
事業内容：自動車登録代書支援システム「Helm Compass」をはじめとする
自動車関連業界向け業者用システム開発・販売、サポート
本社所在地：〒940-1163
新潟県長岡市平島1丁目81番地
企業ホームページ：https://helmjapan.co.jp/
応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。
※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：
書類選考
面接（1回）
内定
面接回数：1回（目安）
問い合わせ先：ヘルムジャパン株式会社
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
ヘルムジャパン株式会社採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／ヘルムジャパン株式会社採用事務局の所在地です。
