仕事内容:
パソコン修理・販売を行う会社で、パソコンやOA機器に関する困りごとを抱えるお客様へ、修理・販売・サポートサービスをご案内する提案営業を担当していただきます。
「パソコンが動かない」
「修理したほうがいいのか買い替えたほうがいいのか分からない」
「会社のパソコン環境をまとめて相談したい」
といったお客様の相談内容を確認し、必要なサービスをご案内する仕事です。
PCに関する専門知識がなくても、最初からすべてを覚える必要はありません。
まずは商品・サービスの内容やお客様対応の流れを覚え、少しずつ提案業務を担当していただきます。
具体的には
・お客様からの問い合わせ対応
・パソコン修理サービスの案内
・パソコン、周辺機器の販売提案
・買い替えに関する相談対応
・法人のお客様へのITサポートサービスの案内
・訪問、持ち込み、リモートサポートの案内
・見積内容の確認、案内
・既存のお客様へのフォロー
など
同社では、個人のお客様だけでなく官公庁や企業からの依頼実績もあり、訪問・持ち込み・リモートでのサポートにも対応しています。
アピールポイント:
◎「売るだけ」の営業ではありません
営業というと、飛び込みやノルマを想像してしまう方もいるかもしれません。
この仕事は、パソコンに関する困りごとを抱えたお客様に対して、修理・買い替え・サポートなど必要な選択肢を案内する提案型の営業です。
「何を売ればいいか分からない」という営業とは違い、お客様の相談内容をもとに提案できます。
◎PCの専門知識は入社後に身につけられます
「パソコンは詳しくないから営業できない」という心配は不要です。
同社は10年以上の経験と8,000台以上の修理実績があり、修理やPCサポートに関するノウハウがあります。
まずはサービス内容や商品知識を覚えるところからスタートできます。
◎営業経験を次のキャリアにつなげられる
単純な商品販売だけではなく、法人向けのPC保守やITサポートなど、企業の業務環境を支えるサービスにも関われます。
営業スキルに加えて、IT・PC関連の知識も身につけられる仕事です。
こんな不安にも対応します
「営業ってノルマが大変そう」
→ お客様の相談内容をもとにサービスを提案する営業です。
「飛び込み営業はできるか不安」
→ 実際の営業方法や新規・既存顧客への対応範囲は、会社の運用に合わせて明確に記載できます。
「PCに詳しくないけど大丈夫？」
→ 専門知識は業務を通して身につけられます。
「営業経験がない」
→ 未経験者は基本的な顧客対応やサービス案内からスタートできます。
求める人材:
必須
・基本的なPC操作ができる方
・メール、Word、Excelなどの基本操作ができる方
営業未経験の方
営業経験やIT業界での経験は必須ではありません。
サービス内容やPCに関する知識を学びながら、顧客対応や提案業務を身につけていただきます。
経験者の方
・法人営業
・個人営業
・ルート営業
・提案営業
・販売営業
などの経験を活かせます。
勤務時間・曜日:
9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
休暇・休日:
・完全週休2日制
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
アクセス:
・東浦バスターミナルから徒歩約3分
給与:
・昇給あり
・賞与あり（業績による）
・交通費支給（規定あり）
・時間外手当
・営業手当
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・交通費支給
・研修制度
・PC関連知識の研修
・資格取得支援制度
・PC貸与
・健康診断
その他:
「営業には興味がある。でも、ガツガツ売り込む営業はちょっと不安。」
そんな方にも仕事内容をイメージしてもらいやすい営業職です。
パソコンのトラブルや買い替えなど、実際に困っているお客様の相談を受け、必要なサービスをご案内するのがこの仕事。
営業スキルだけではなく、PC・ITに関する専門知識も身につけながら、企業や個人のお客様の困りごとを解決できる営業を目指せます。
営業未経験から新しいキャリアに挑戦したい方も、これまでの営業・販売経験を活かしたい方もご応募ください。
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 - 370,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 165時間
