携帯ショップ受付 | 日本 | 2015年7月26日
非常に過酷な労働環境
１）スマホ端末保守コールセンターの業務は非常に過酷で、３ヶ月程度の短期間に大量の人間が退職していく。
２）スマホ自身のスペックやセンター自身の運用管理体制が流動的で雇用者がその状況に付いていけなくなる。
３）クレームやトラブルが発生しても上席者に絶対に代わらないルールがあり、無傷で案件を完結させる事が困難。
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