ファミリーマート

ファミリーマートでの仕事: 企業の概要とクチコミ

ファミリーマート
ファミリーマート
3.2
451件のクチコミ
ファミリーマートの評価
3.2
Indeed のクチコミ451件の平均評価
3.1ワークライフバランス
2.6待遇・福利厚生
2.6定着率・昇進
2.7経営陣
2.9企業文化
本社
東京都港区芝浦三丁目1番21号
従業員数
10,000人以上
売上高
$10億~$50億 (USD)
業種
Consumer Goods and Services

ファミリーマートの人気の求人

 平均給与給与の範囲
10996件の給与情報
時給
¥1,010
¥700-¥1,800
2852件の給与情報
時給
¥1,044
¥700-¥1,700
1331件の給与情報
時給
¥942
¥700-¥1,500
3438件の給与情報
時給
¥968
¥700-¥1,500
23件の給与情報
時給
¥1,007
¥700-¥1,600
給与の満足度
39%
給与に満足している従業員の割合
2198件のクチコミに基づいています

ファミリーマートのクチコミ

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ファミリーマートの総合的なクチコミ

3.0
アルバイトスタッフ | 埼玉県 | 2022年4月27日
初のバイト
オープニングスタッフとして6ヶ月程勤務。 シフトは基本週3〜4日、平日朝6〜9時の朝勤。 基本シフトに加えて、月1回くらいのペースで土日のスタッフと交代で勤務。 残業はシフト制のため、基本無かった。 勤務内容はレジ対応、商品を並べる、店の掃除、ファミチキ系を揚げる、ごみ捨てなど。 オープニングスタッフだったため開店前に研修期間があった。 他のスタッフは主婦や学生が多かった。それぞれ他の生活(家庭や学校)を持っていて、その空き時間に働いているというスタイルの人が多かった。 バイト未経験で不器用な性格でもあったため他のスタッフと馴染めるか不安だったが、オープニングで皆初めましての付き合いだったため比較的仲良くなれた。 しばらく不安だったのはレジ対応。レジ操作などで分からないことが生じたとき、経験あるスタッフがいるときは教えてくれたり操作を代わってくれたりした。しかしスタッフがいないこともたまにあり(人員不足のため本来2人勤務のところを1人でやるときもあった)、なんとかその場で誤魔化して対応するしかないのがキツかった。初めてバイトをする場合は、経験あるスタッフが常に勤務していて、自分が困った時に助けてくれるような場所を選ぶのがいいと思った。それを除けば、バイトに慣れていくうちに毎日同じ時間に買い物に来て同じものを買っていくお客様に勝手に愛着が湧いたりして、比較的楽しかった。 トイレ掃除やゴミ捨てといった作業はマニュアルになっていて、シフトの時間の中で定期的にやることになっていた。ずっと接客をしたり他人がいる空間にいると疲れてしまう自分にとっては、1人で作業する時間は気分転換になった。
良い点基本店内での業務、接客の経験が得られる
悪い点時給が低い、人員不足の際の多忙さ
4.0
販売 アルバイト | 三島市 柳郷地 | 2022年4月8日
従業員同士が仲のいい職場
22時から3時間のバイトを2年ほどしていました。 昼間の忙しいイメージとは違う事と 深夜帯という事で少し時給がいいことが働くメリットかなと思います。 当たり外れあると思いますが、私の店舗は大当たりだったと思います。 万年人不足な現場ではありましたが、スタッフ同士助け合ってある程度用事で休みたい時など交代してもらったりしていました。 毎日、お弁当の納品 雑誌の納品 常温商品の納品 アイスの納品 があり、それぞれ配送会社から受け取り陳列していきます。 合間のレジ打ちやお客様の対応もありましたが、ビックリするほど忙しい事はほぼなく、イレギュラーが起こることもほぼなく、覚えやすい働きやすい職業かなと思います。 店長やオーナーやスーパーバイザーという偉い人たちは週1や月1で現れますのでその時はご挨拶がてら出勤前に少し話をしたりしましたが、それも趣味の話をしたり…スーパーバイザーの方が働いている従業員に感謝して挨拶をしてくれて嬉しかったです。 固定シフトだったのでシフトの調整がしづらく、休みが欲しい場合は他のスタッフと出勤日を交代してもらう事がありましたが、みんな稼ぎたくて働きにきているので快く代わってもらえて助かりました。 オーナーもスタッフや現場の気持ちをしっかり受け止めて上の方と会議するいい人だったのでやめることになった時は残念でしたが『またいつでも戻っておいで!』と言ってくださり、本当に働いて良かったと思いました。
良い点雰囲気、スタッフの仲がいい、時給が良い
悪い点急な休みが取りにくい
2.0
販売スタッフ | 秋田県 | 2022年4月28日
業務内容は楽しいが、研修と風通しが最悪
研修は2日くらいで(かなり大雑把)、1週間レジ打ちしてひとり立ちした。商品の内容や位置などはその都度自分で覚えなければいけないのはともかくとして(毎週新商品が入るし)、バックヤードにある商品や業務用途品がどこにあるか等は全然教えてもらえなかった。わからないからと質問すると、シフトが一緒の先輩スタッフは溜め息ついて教えてくるので、質問するのがストレスだった。研修中3人体制で入っていたが、1人の先輩スタッフがもう1人のスタッフを顎で使う感じの働き方を見ていたので、これは長くは持たないかもな…と思った。(実際私が研修終わったら、その方は辞めていってしまった) また、私以外のスタッフのほとんどが喫煙家で休憩中に事務所でプカプカ吸っている。一部商品も置いてあるし、制服もかかっているのに…消臭剤を撒いているんでしょうが、終わってかけてた上着を着るとがっつりタバコ臭い。流石に衛生管理的にどうなのかとも思う。 業務は時間帯にもよるが、清掃、精算、品出しと廃棄作業などがレジ業務と重なるとかなり忙しい。少しだけ待たせてしまうこともあれど、お客様のほとんどが大丈夫だよーと言ってくださったり良い人達だったのでその点はストレスなく働けたと思う。
3.0
コンビニスタッフ | 京都市 左京区 | 2018年8月23日
楽しく働ける雰囲気はあるが常に人不足
主な仕事は、コンビニを日常的に利用される方はご存知とは思いますが、買い物客のレジ対応や各種手続きの対応、商品の陳列や補充、賞味期限が賞味期限が近づいて来た商品の撤去・廃棄作業、店内清掃、POPの張り替えです。 実際に働いてみて思ったことは、店舗や時間帯によって異なりますが、客として訪れ見ている以上に忙しく、優先順位を考えつつ要領良く動いてないと予定通りに仕事がこなせなくなってしまいます。 どれくらいの期間働くつもりなのかに関係なく任される仕事が多いので、覚える速さと記憶力は大事だと思います。 常に人不足にあえぐ業種なので、覚えるまで・慣れるまでは店長や先輩スタッフへ聞きに走る機会が多いかも知れないですね。大変です。 個人的には、この仕事でお客さんとの会話やスタッフ間での会話や伝言をこなして楽しんでいくうちにコミュニケーション力と積極性が付いた気がします。 店舗によって学べることや苦労することは変わってくると思いますが、人不足による忙しさや苦痛は避けられない職種かと思います。
良い点社会の現実的厳しさと甘さを知るための入り口的な職業
悪い点給与に見合わない忙しさ
3.0
スタッフ | 春日部市 | 2021年6月3日
オーナーさんによります
共食い時代のコンビニ経営は大変です。 最低時給を払うのも精一杯でオーナーや家族は少ない手取りで辛抱しています。オーナーはバイトのように簡単に辞められないので。 なので、コンビニは楽そうという動機で応募する方は迷惑なのでおやめください笑 お金を扱う、商品を管理する、POSレジを扱う、コピー機を扱う、セールやキャンペーンの内容を把握するなど、販売の基本的なことを学びたい方には適していると思います。 スーパーよりはカウンターから離れやすいのでわからないことがあれば、すぐに事務所にいる社員に聞きに行くことができます。 慣れてくると社員が不在の時間に店を守らなくてはいけません。それがもしかしたら不安かもしれないです。 お金がずれていないか退勤前に確認し、大きくずれている場合はすぐ帰れないなど面倒なことになります。 防犯カメラやセコムなどのセキュリティはしっかりしているので、レジを開けっ放しにしてその場を離れたりしなければ大丈夫だと思います。
良い点販売の基本的なことを広く学べる
悪い点店にいるスタッフがスーパーに比べ少ないため、一人ひとりの責任が大きく、対応のスキルを比較される。
1.0
パート | 愛知県 | 2021年8月28日
仕事量が多いのに、給料が安い
夕方からは外国人ばかりで、店長も外国人のお店です。 夜の廃棄が出来ていない(カップジュースなど)ので毎回朝来てお弁当の廃棄と一緒に確認しないといけない。 夜の本の入荷したものもぐちゃぐちゃに置いてあり、古い本も置いてあるのでそれも返本、整頓しないといけない。 火曜日に入れ替わる値札、ポスターなども出したり、間違えがないか?確認しないといけない。 カップ麺やお菓子の品出し、期限の確認  床やトイレ掃除            など 私はもうすぐ2年目のパ-トですが、9時~17時までで 13時からは一人でレジ以外の業務もこなさないといけません。 お客様は良い方が多いですが、いろいろと出来ていないと文句言われます、、私なりに頑張っているのに悲しいです。やる気なくなります。 深夜ガラス蹴って割る事件、トイレの外にうんちをしていく人、駐車場にゴミを放置していく人、忙しい昼時に小銭を大量に出してくる人、、店員のこと考えてくれてますか?
良い点シフトの融通がきく
悪い点仕事量が多い、外国人の教育をしない
2.0
店舗従業員 | 足立区 | 2020年6月29日
経営陣が現場の状況をくみ取ろうとしていないような雰囲気
小売業に関して結論から言えば仕事は最低限、正確にこなし続ければこなす早さは自然とついてくるものということがよくわかりました。 経営陣は皆とても真面目な方です。 しかしお客様にほんの少しでも不安を与えた後の信頼度の反転はとても明確です。 1週間の間に何度もキャンペーンが変更され、その度に新しく覚え直す必要が出ます。その切り替えがうまくできない人は続かないでしょう。 部下の状況について、経営陣が直接ヒアリングをしに来ることは全くありません。 コンビニは誰でもできるという人もいますがどのような仕事にも必ず適性が必要です。 8割以上仕事が楽しいと思えるなら残り2割の最低な部分は気にしないこともできますがそれができるかは適性によります。
良い点新商品をいち早く知ることができる
悪い点誰でもできるようで限られた人しかできない仕事
3.0
コンビニスタッフ | 市川市 行徳駅 | 2021年4月21日
仕事内容は楽しいけど場所による
仕事内容は楽しい、だけど多いし急いでこなさないといけない。自分が働いてた所は2人体制なのと団地の近くだったからお客さんは丁寧さというよりスピードを求められる感じの風習があってキツかった。働く人も仕事が出来る人は重荷が多い、相方さんが品出しだけずっとして自分が洗い物、レジ、ホットスナックの用意、お箸おしぼりパキッテ等の補充、コピー用紙レシート等の補充、お客さんが空いてる隙にトイレ掃除、外のごみ捨て、ほぼ自分1人で全部やるみたいな事も少なからず。常連客から商品クレームが入った時は最悪相方がお家まで出張する始末。仕事量の割に給料が合わないな〜って個人的な意見。変に面接受けてバイトするなら駅近の所、丁寧さ優先する所の方が複数人体制なのと給料割高だからそっちをおすすめするかな。
良い点やる事が割と多いから飽きないと思います。
悪い点仕事量の割に給料安い。
2.0
パート | 愛媛県 | 2019年2月6日
善し悪しは経営者による
自分が入っている時間帯は主婦ばかりなので、 もし子どもの発熱などで急に休まなければならない時は 皆さん気遣ってくれて融通がきく。 マネージャーはじめ、話をよく聞いてくださいます。 それはあくまで従業員同士のこと。 問題はオーナー。自分とオーナーの2人でシフトの時は、 レジが混んだってヘルプに入らない。 表にいて完全に見えてるはずなのに、商品の補充に没頭。 その商品の補充さえ、自分のテリトリーのようで、 パートには一切させない。 おかげでバックルームはただでさえ狭いのに 在庫のダンボールの山で雪崩が起きる。 発注も他人がする発注で廃棄が出るのが嫌なんだそうで、 全てにおいて廃棄が出る部分の発注はオーナー。 基本、従業員を信用していない。 自分は長年コンビニ勤務経験があるが、こんな店舗は初めて。 辞めようと思っています。 こんな店舗もある、ということで…。
良い点シフトの融通がきく。
悪い点全てはオーナー次第。
3.0
レジスタッフ | 沖縄県 | 2019年1月20日
人手不足を解消したら働きやすくなるかも
先輩は優しい人も居るが、そうでない人も居る。 挨拶は無視、仕事をどうやるか聞いたら、「前にも教えたよね?」とか「一度で覚えられないの?」と苛ついていた。未経験で勤務一週間の身としては、この先輩と二人のシフトは辛かったので、店長に頼んで品だしをやる事になり、今は気を使わず働いている。  募集に社会保険完備とあったが、一年働く気はないので断った。アルバイトだから良いが正社員は大変だろうと思う。  高校生のアルバイトや子持ちの主婦が多く、いきなりシフトを変えられたりする。なのに、休む時は代わりの人を探さないといけない。これが面倒臭い。  やたら夜勤を進められ、また夜勤の人に嫌みを言われる。俺はこんなに働いてるのに甘えるな等、鬱陶しい。嫌なら辞めれば良いのに、まさか自分がいないとファミマがつぶれるとでも思っているのだろうか。
悪い点人手不足
5.0
Retail Sales Associate | Tebrau | 2019年12月4日
FamilyMart is not just a retail company but they also have f&b.
FamilyMart is really fun and enjoyable work place. Beside the company do a retailing but in same place they also got a f&b side. In naturally they help me how to interact the customer who dine in or buy a thing. What I love at FamilyMart, every month they have new promo follow to the season around the world, not just for customer it also for me to shopping after work

ファミリーマートに関する質問と回答

ファミリーマートではどのようなときに仕事のやりがい・厳しさを感じますか?
2020年8月6日に質問
お客様に励ましなどもらったとき
2022年3月27日に回答
お客さんにお礼を言われた時にやりがいをとても感じます。
2022年3月22日に回答
ファミリーマートでの女性の働きやすさについて教えてください。
2019年4月20日に質問
男女関係なく優しく仕事内容を教えてくれます
2022年3月22日に回答
パートさんも多くていい雰囲気
2022年3月16日に回答
ファミリーマートの経営者の魅力について教えてください。
2020年6月19日に質問
接客が気持ち良い店だと聞いています。
2022年3月1日に回答
知らない。自分の勤務地と離れすぎていて知るよしもない。
2022年1月31日に回答
ファミリーマートはどのように新型コロナウィルス感染症(COVID-19)に対応しましたか?
2020年4月4日に質問
アルコール消毒を設置し、フェイスシールドをレジ前に設けた。
2022年2月5日に回答
マスクを着用しました。
2022年1月10日に回答
求人情報には載ってないですが、コンビニスタッフは深夜に時給が上がりますか?
2021年12月5日に質問
大幅に上がる。深夜は1200円ほどになると思います。
2022年2月5日に回答
確かに深夜帯は時給は上がるけど一緒にシフト入る人が同じバイトの人かオーナーかによっても大変さは変わって来るし忙しい店だと深夜に入庫する荷物の量が半端ない。掃除も昼間に出来ない分コーヒーマシンの清掃からトイレ掃除や床掃除や揚げ物などの油処理にトレイ洗浄など上げればきりがないです。コンビニはお客さんで来ればレジだけしているように見えてすごく楽そうなイメージですがどの時間帯もやる事が多くて時給に見合ってない事の方が多いです。
2022年2月3日に回答